新足迹 › 论坛 › 澳洲生活区 › 新闻汇总 › ACCC呼吁公众助其起诉澳航出售取消航班

精华好帖回顾
· Jaroussky in Sydney (2007-7-21) 闲过信陵饮	· 心情感悟---庚子日记 (2020-3-21) BILL27
· 天籁之声专辑 (2008-5-31) 西关少爷	· 【参加活动】我的收藏－红酒，酒具，杯具 (2013-2-6) Gelen

查看: 1055|回复: 4

[澳洲资讯] ACCC呼吁公众助其起诉澳航出售取消航班 [复制链接]

edith921

版主

发表于 2024-1-16 18:07 |显示全部楼层

此文章由 edith921 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 edith921 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

澳洲消费者监督机构呼吁公众提供帮助，该机构已将澳航告上法庭，指控其出售数千张取消航班的机票。

ACCC于去年8月31日开始在联邦法院对澳航采取法律行动。

消费者监督机构指控澳航在2022年的两个月时间里，出售已取消航班的机票并接受付款，然后向这些购票者谎称他们的航班没有被取消。

澳航于去年11月8日首次就这一指控出庭受审，该案定于2月28日再次开庭。

ACCC呼吁任何持有2022年5月1日至7月31日期间被取消的澳航航班机票的人与他们联系。

机票持有者需在ACCC网站上填写一份10分钟的调查问卷，详细说明航班取消对他们的影响。

消费者监督机构称，澳航在平均18天至最长48天的时间内没有通知1万张被取消航班的现有机票持有者。

澳航承认自己让客户失望了，但表示航空公司不能保证具体的航班时间，由于旅行的性质，包括天气和运营问题，航班时间可能会延误。

https://www.9news.com.au/nationa ... d-8396-d6c75631ad28