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[澳洲资讯] 因为英国婆婆不算亲戚,新西兰一家人取消来澳行程被保险拒赔 [复制链接]

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发表于 2023-10-2 19:18 |显示全部楼层
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因为保险公司的”亲戚“定义,家住新西兰Tekapo 的一名女子不得不自己承担$10,000新西兰元。

Natalia Zuleta 预订一家四口赴澳度假时,使用了西太信用卡附带的免费旅行保险。

在启程之前48小时,他们得知住在英国的婆婆患上了重病,他们不得不取消澳洲行程,改去英国。

她对公平贸易局(Fair Go)说:”我们意识到事情很严重,就别无选择,只能取消旅行,去陪伴我的婆婆。“

他们在英国待了几个月,直到葬礼结束。

Zuleta 向保险公司AIG 递交理赔申请时,她以为没问题。

但是保险公司拒绝了理赔。该公司规定的”亲戚“不包括她的婆婆,因为这位婆婆不是住在澳洲或新西兰。

”那是他们的保险政策第24页上的条款,我没有阅读。我们当时取消了所有的行程,只为去陪伴她。无论她住在哪里,我们都会去的。“Zuleta 说。

新西兰大银行的保险政策大多是把亲戚定义为住在新西兰的亲密家人(包括姻亲)。大银行中只有ANZ 的信用卡旅行保险条款没有这一条。

在被公平贸易局调查之后,西太提出可以赔偿Zuleta  $10,000,但是要求她签署保密协议。

她拒绝签署,因为她希望其他人知道有这一条款的存在。

https://www.1news.co.nz/2023/10/ ... -insurance-company/

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edith921  在2023-10-2 20:04  +14分  并说
面干了就加点水,水多了就加点面粉
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禁止访问

发表于 2023-10-2 19:25 来自手机 |显示全部楼层
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险政策第24页上的条款…
以后保险小字应该写200页以上,这样稳赚不赔

发表于 2023-10-2 20:41 |显示全部楼层
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换一下就可以了,下次就不在24页了。

发表于 2023-10-2 21:03 来自手机 |显示全部楼层
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发表于 2023-10-2 21:11 |显示全部楼层
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她拒绝签署,因为她希望其他人知道有这一条款的存在。


多好的人啊

发表于 2023-10-2 21:15 来自手机 |显示全部楼层
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发表于 2023-10-2 21:27 来自手机 |显示全部楼层
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发表于 2023-10-2 21:58 |显示全部楼层
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富贵不能淫,威武不能屈。

发表于 2023-10-2 22:05 来自手机 |显示全部楼层
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西台随便就跪了

发表于 2023-10-2 22:48 |显示全部楼层
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devil in small print

发表于 2023-10-2 23:03 来自手机 |显示全部楼层
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我敢说99%以上的人买保险不会逐条看条款。。。
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发表于 2023-10-3 00:54 |显示全部楼层
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够硬气!

发表于 2023-10-3 07:34 |显示全部楼层
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她对公平贸易局(Fair Go)说:”我们意识到事情很严重,就别无选择,只能取消旅行,去陪伴我的婆婆。“

Fair Go不是公平贸易局,是个电视栏目
Let judgment run down as waters, and righteousness as a mighty stream.

发表于 2023-10-3 07:46 来自手机 |显示全部楼层
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我记得很多年婆婆病重,我们成功报销了已经定好的去美国的旅行保险啊。原则是你已经付钱的就可以报销,没付钱的不能报销。但当时婆婆确实在澳洲。

发表于 2023-10-3 08:03 |显示全部楼层
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zl5431 发表于 2023-10-2 23:03
我敢说99%以上的人买保险不会逐条看条款。。。

买房都不看

发表于 2023-10-3 08:18 来自手机 |显示全部楼层
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civ 发表于 2023-10-2 21:03
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发表于 2023-10-3 08:25 来自手机 |显示全部楼层
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牵扯三国,复杂

发表于 2023-10-3 09:43 |显示全部楼层
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保险条条框框的太多,要理赔的时候才知道,起草的人挖空心思就不想给你赔偿

发表于 2023-10-3 09:53 |显示全部楼层
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拒绝签署,赞

发表于 2023-10-3 10:32 来自手机 |显示全部楼层
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一样
如果在携程上面买机票订行程。都会问是否买保险-千万别买. 里面也是有条款 一定是要居住在中国的人才会理赔

发表于 2023-10-3 10:44 来自手机 |显示全部楼层
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条款里是不是说直系亲属
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退役斑竹

发表于 2023-10-3 14:16 来自手机 |显示全部楼层
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拒绝签署还给理赔吗?

发表于 2023-10-3 14:42 |显示全部楼层
此文章由 金牌打手 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 金牌打手 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
最后一句话的确值得赞。

发表于 2023-10-3 16:41 |显示全部楼层
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条款都是坑

发表于 2023-10-3 19:07 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 toshibalin 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 toshibalin 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不为一万元低头,人间自有正气在,点赞

发表于 2023-10-3 19:10 来自手机 |显示全部楼层
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太给力了
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发表于 2023-10-3 19:54 |显示全部楼层
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最后Westpac低头了,还不错。算是happy ending。

发表于 2023-10-3 20:55 |显示全部楼层
此文章由 dnr 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 dnr 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
好人,捐100她吧。

发表于 2023-10-3 21:25 |显示全部楼层
此文章由 FunLife 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 FunLife 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
真是善良又有骨气的人啊,广而告之这些保险公司的狡猾条款。

发表于 2023-10-3 22:31 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 lubo_hong 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lubo_hong 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
好儿媳

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