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[银行相关] HSBC在澳洲确实非常垃圾。第一次预约appointment，结果爽约。开始大家说服务烂，我还不太信。现在完全信。 [复制链接]

pmp6

金靴族

发表于 2023-7-20 11:25 |显示全部楼层

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本帖最后由 pmp6 于 2023-7-20 11:34 编辑

HSBC在澳洲确实非常垃圾。第一次预约appointment，结果爽约。开始大家说服务烂，我还不太信。现在完全信。

在澳洲还是4大吧。靠谱最重要。

还专门查了一下爽约我们的HSBC员工，在HSBC工作了才1年的新人，以前根本不是银行业的。HSBC，你别招一群乌合之众好不好。这样弄下去，名声和信誉都要臭了。

crybaby

皮靴族

发表于 2023-7-20 11:44 |显示全部楼层

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5年前就退卡了

HSBC大多分店都在华人区，为什么呢

riveryc

皮靴族

发表于 2023-7-20 11:52 |显示全部楼层

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一般不会啊. 我都是直接给客户经理发个邮件, 要干嘛, 然后到时候他会打回给你的.

Nokia1600

皮靴族

发表于 2023-7-20 11:57 |显示全部楼层

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HSBC也就是那个2%的cashback有点用处了

Asic

皮靴族

发表于 2023-7-20 12:12 |显示全部楼层

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HSBC 分行少，人手少，有限的人力资源，都去优先服务大客户了。
经验告诉我们，散户最好还是去四大，毕竟鱼和熊掌不能兼得。

pmp6

金靴族

发表于 2023-7-20 12:25 |显示全部楼层

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Asic 发表于 2023-7-20 11:12
HSBC 分行少，人手少，有限的人力资源，都去优先服务大客户了。
经验告诉我们，散户最好还是去四大，毕竟 ...

问题是HSBS根本不知道我是大客户还是散户。第一次沟通就爽约。

多少万的业务算大客户？怎么界定大客户和散户？我是不是要告诉他们有大笔业务，这样他们就不敢爽约了？

weekends

银靴族

发表于 2023-7-20 12:25 |显示全部楼层

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汇丰适合香港有账户的，仅此而已

Asic

皮靴族

发表于 2023-7-20 12:35 |显示全部楼层

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本帖最后由 Asic 于 2023-7-20 11:37 编辑

pmp6 发表于 2023-7-20 11:25
问题是HSBS根本不知道我是大客户还是散户。第一次沟通就爽约。

多少万的业务算大客户？怎么界定大客户和 ...

HSBC大客户信息上，有 Premier 标志，普通的没有。具体标准，网站上有申请流程，我也是上个月才知道的。

pmp6

金靴族

发表于 2023-7-20 12:40 |显示全部楼层

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Asic 发表于 2023-7-20 11:35
HSBC大客户信息上，有 Premier 标志，普通的没有。具体标准，网站上有申请流程，我也是上个月才知道的。
...

我的天。就15万澳币就算大客户。那我是大大大客户了。

HSBC真的很烂，第一次接触就爽约，借口是technique issue。小伙伴们看好了，大坑啊。

pmp6

金靴族

发表于 2023-7-20 12:46 |显示全部楼层

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weekends 发表于 2023-7-20 11:25
汇丰适合香港有账户的，仅此而已

你是指在香港，汇丰的服务很好。澳洲的少得可怜的分部主要是服务香港老顾客的，对吗？

weekends

银靴族

发表于 2023-7-20 12:47 |显示全部楼层

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本帖最后由 weekends 于 2023-7-20 11:50 编辑

pmp6 发表于 2023-7-20 11:46
你是指在香港，汇丰的服务很好。澳洲的少得可怜的分部主要是服务香港老顾客的，对吗？ ...

我觉得是的
另外在香港有账户的不一定是香港人
它家服务差不是今天才这样，一直都这样。只是如果香港有账户，也许通过这边的分行会相对便利一点，仅此而已

李十三

水晶靴族

发表于 2023-7-20 12:50 来自手机 |显示全部楼层

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发现足迹上关于HSBC 的帖还挺多的

ccuangel

布鞋族

发表于 2023-7-20 12:53 |显示全部楼层

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Credit assessment 35 business days

这银行必须找broker，否则就只能死等了。

辰哥

皮靴族

发表于 2023-7-20 13:01 来自手机 |显示全部楼层

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我从5月申请自住房贷到现在还没批下来，这次没找broker

rickysmum

皮靴族

发表于 2023-7-20 13:06 来自手机 |显示全部楼层

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是的，hsbc真的很差。

dnr

银靴族

发表于 2023-7-20 13:09 |显示全部楼层

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pmp6 发表于 2023-7-20 11:40
我的天。就15万澳币就算大客户。那我是大大大客户了。

HSBC真的很烂，第一次接触就爽约，借口是techniqu ...

大客户15万，3个大50万？

tina-go

白金靴族

发表于 2023-7-20 13:43 |显示全部楼层

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辰哥发表于 2023-7-20 12:01
我从5月申请自住房贷到现在还没批下来，这次没找broker

那时hsbc Rate还是很不错的

就是批准的流程时间，特别长。

alee79

银靴族

发表于 2023-7-20 14:07 |显示全部楼层

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听说烂，试过才知道是真烂。
几个月前想转贷过去，首先是两个ｂａｎｋｅｒ同时联系我，非常的不专业。
然后办理的ｂａｎｋｅｒ中间走人了，也没人接手。我等了快两个星期联系不上就打服务电话，被告知系统找不到这个人，也没有人ｆｏｌｌｏｗｕｐ，再打branch电话才有人接手。

Dawangg

皮靴族

发表于 2023-7-20 19:52 |显示全部楼层

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pmp6 发表于 2023-7-20 11:25
问题是HSBS根本不知道我是大客户还是散户。第一次沟通就爽约。

多少万的业务算大客户？怎么界定大客户和 ...

沟通什么呢，房贷么？还是其它

ccuangel

布鞋族

发表于 2023-7-20 20:30 |显示全部楼层

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HSBC利率低，而且还是现有为数不多有refinance返现的银行。业务太忙难免顾此失彼。顾客还是多，服务慢一点但是胜在利率低。

rainy118

金靴族

发表于 2023-7-20 20:34 |显示全部楼层

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辰哥发表于 2023-7-20 12:01
我从5月申请自住房贷到现在还没批下来，这次没找broker

broker会比banker快一点，banker太忙了，broker不忙的多

WayneZ

皮靴族

发表于 2023-7-27 15:10 |显示全部楼层

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HSBC的2%返现借记卡，我愿称之为神卡，完爆市面上一切debit card。以前ING能与之媲美，可惜现已风光不再。

子午

金靴族

发表于 2023-7-27 15:18 |显示全部楼层

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不错了，没让你等几个小时然后跟你说办不了。

xiaoyuanzi

皮靴族

发表于 2023-7-27 15:53 |显示全部楼层

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上次去存1万块，那个柜台死女人像审犯人一样然我填一堆信息。我问为啥，也是不耐烦的样子，也没有解释清楚。我爸那个账户要取消，麻烦的嘞，一分钱没有，还是没取消成。

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