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签了2年telstra能提前解约吗？ [复制链接]

尹小雅

版主

发表于 2023-7-13 11:22 来自手机 |显示全部楼层

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签了$79一个月的套餐
当时送了礼品卡
2年的套餐有没有办法提前解约或者降套餐？
不行就只好继续付了…

idlepoison

金靴族

发表于 2023-7-13 11:24 来自手机 |显示全部楼层

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jb的套餐？
现在都有条款要退礼品卡
你在app上可以看到取消合同要交多少钱

尹小雅

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发表于 2023-7-13 11:28 来自手机 |显示全部楼层

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idlepoison 发表于 2023-7-13 10:24
jb的套餐？
现在都有条款要退礼品卡
你在app上可以看到取消合同要交多少钱 ...

是的jb签的

superloop每月减10刀

idlepoison

金靴族

发表于 2023-7-13 11:31 来自手机 |显示全部楼层

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尹小雅发表于 2023-7-13 11:28
是的jb签的

到app可以点到取消套餐的前一步
会有明细
还剩多少
pay back多少之类的

尹小雅

版主

发表于 2023-7-13 11:32 来自手机 |显示全部楼层

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idlepoison 发表于 2023-7-13 10:31
到app可以点到取消套餐的前一步
会有明细
还剩多少

点了显示something is wrong

superloop每月减10刀

idlepoison

金靴族

发表于 2023-7-13 11:35 来自手机 |显示全部楼层

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尹小雅发表于 2023-7-13 11:32
点了显示something is wrong

哈哈卡住了吧
下午再试试
我前几天转出来是到了最后3天合同才显示0

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人在悉尼已中年

银靴族

发表于 2023-7-13 11:55 |显示全部楼层

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把剩下的月费都付清就可以解约了

尹小雅

版主

发表于 2023-7-13 11:58 来自手机 |显示全部楼层

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人在悉尼已中年发表于 2023-7-13 10:55
把剩下的月费都付清就可以解约了

那我还用的着上来问么

ozyou

皮靴族

发表于 2023-7-13 12:21 |显示全部楼层

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idlepoison 发表于 2023-7-13 10:35
哈哈卡住了吧
下午再试试
我前几天转出来是到了最后3天合同才显示0

请问那里可以查看还有多少天？我的Telstra账号进不进去，他们也没有办法解决

：

idlepoison

金靴族

发表于 2023-7-13 13:26 来自手机 |显示全部楼层

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ozyou 发表于 2023-7-13 12:21
请问那里可以查看还有多少天？我的Telstra账号进不进去，他们也没有办法解决 ...

我是在mytelstra上看的

mortdale

光脚族

发表于 2023-7-13 13:39 |显示全部楼层

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mobile还是nbn

尹小雅

版主

发表于 2023-7-13 14:37 来自手机 |显示全部楼层

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mortdale 发表于 2023-7-13 12:39
mobile还是nbn

手机

leon3758

银靴族

发表于 2023-7-13 14:40 |显示全部楼层

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尹小雅发表于 2023-7-13 10:58
那我还用的着上来问么

这羊毛已经被褥太多了, JB, Telstra 提前解约会告知你付多少钱; 取消合约有说;

yl002

银靴族

发表于 2023-7-13 15:03 |显示全部楼层

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有early termination fee，手机公司又不傻。。。羊毛没有白撸的

尹小雅

版主

发表于 2023-7-13 15:06 来自手机 |显示全部楼层

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yl002 发表于 2023-7-13 14:03
有early termination fee，手机公司又不傻。。。羊毛没有白撸的

我知道肯定有罚款呀，只是想问问有没有能把剩余套餐付清以外的办法

superloop每月减10刀

lucidwood

铜靴族

发表于 2023-7-13 15:12 来自手机 |显示全部楼层

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应该就是等套餐合约结束在退，其实都一样。

jimg1

皮靴族

发表于 2023-7-13 15:17 来自手机 |显示全部楼层

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看条款
之前曾经签手机early termination是手机本身的钱付清，然后剩下的月份除以2再乘以每个月要付的话费

你这个送卡的我不清楚，你仔细看小字，有写的

wxm611

铜靴族

发表于 2023-7-13 15:28 来自手机 |显示全部楼层

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我也查了，确实显示something is wrong

yl002

银靴族

发表于 2023-7-13 15:38 |显示全部楼层

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尹小雅发表于 2023-7-13 14:06
我知道肯定有罚款呀，只是想问问有没有能把剩余套餐付清以外的办法

嗯可以跟客服谈的，你可以试试online chat，谈一下你要付的费用。一般来说，肯定是比剩余月份x月费要少很多的因为你都不用了，怎么可能收你全款

9528

皮靴族

发表于 2023-7-13 17:27 来自手机 |显示全部楼层

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App里的online chat和电话客服都试试吧，合同签了基本上算是入坑了，好好商量下看看怎样，祝好运

scorpiusd

银靴族

发表于 2023-7-15 14:28 |显示全部楼层

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多年前在 JB 签的合同，跟 Telstra online sales 聊了会对方说可以把合同转到 Telstra 的直接合同下，然后每月给 10 块折扣，然后就变成 Month to Month 的合同了。

不过这至少是三四年前的事情了

我很肤浅，加分请不要手软

xiaolong01

银靴族

发表于 2023-7-15 15:28 来自手机 |显示全部楼层

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尹小雅发表于 2023-7-13 14:06
我知道肯定有罚款呀，只是想问问有没有能把剩余套餐付清以外的办法

办法估计是有的，不过基本上是没什么油水可以捞的了。

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