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[其他] ”去哪儿“是要倒闭了么？ [复制链接]

Chenhong

木屐族

发表于 2023-3-29 11:24 |显示全部楼层

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”去哪儿“上定了悉尼回国的机票，在墨尔本中转；
结果Qantas把行程改成一个无法成行的路线：悉尼-墨尔本 8点多才到，墨尔本出发的飞机7点多就飞走了

联系了Qantas，说原始票是在travel agent那里定的，要找agent（即使这票被Qantas单方面改成了一个无法成行的itinerary），不要找Qantas了
联系了”去哪儿“2个星期，居然还不能修正，马上飞机就要飞了。。。

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violinlearner

圣靴族

发表于 2023-3-29 11:48 |显示全部楼层

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真的好荒谬，去哪儿对这事怎么说呢

胡须康

版主

发表于 2023-3-29 11:51 |显示全部楼层

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可是qantas这么改航班旅行中介也预估不到
中介也要负责帮客人瞅着卖出去的航班啥时候改了时间再重新安排行程？

wfish99

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禁止发言

发表于 2023-3-29 11:53 |显示全部楼层

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是联程票吗？还是分开订的？是联程票的话航空公司必须保证你能连上的

harbridge

版主

发表于 2023-3-29 15:00 来自手机 |显示全部楼层

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如果是二张票单独订，澳航可以推卸责任让你找第三方，如果是联程票，航司应该负责

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Chenhong	+ 2	我很赞同，但现在Qantas现在还是推给代理.

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fuyao

金靴族

发表于 2023-3-29 15:23 |显示全部楼层

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Qantas改航班时间问去哪儿要倒闭，差的有点远。。。话说，改了航班时间的 Qantas 要负责改你的票，不用问去哪儿。。。

disappearz

铜靴族

发表于 2023-3-29 18:51 |显示全部楼层

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去哪儿倒不倒闭不知道
但被飞猪和携程干的快要命了

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Chenhong	+ 2	安慰一下

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mewx

布鞋族

发表于 2023-3-29 19:32 |显示全部楼层

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去哪儿2020年疫情期间取消的票还没退我钱 =，=

Chenhong

木屐族

发表于 2023-3-29 21:01 |显示全部楼层

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fuyao 发表于 2023-3-29 16:23
Qantas改航班时间问去哪儿要倒闭，差的有点远。。。话说，改了航班时间的 Qantas 要负责改你的票，不用问 ...

这也是我的理解，Qantas就翻来复去的说，他们没有权限，必须找回travel agent

Chenhong

木屐族

发表于 2023-3-29 21:02 |显示全部楼层

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本帖最后由 Chenhong 于 2023-3-29 22:08 编辑

wfish99 发表于 2023-3-29 12:53
是联程票吗？还是分开订的？是联程票的话航空公司必须保证你能连上的

这就是诡异的地方，本来是联城的，接的好好的，结果被Qantas单方面改成根本就接不上

Chenhong

木屐族

发表于 2023-3-29 21:04 |显示全部楼层

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violinlearner 发表于 2023-3-29 12:48
真的好荒谬，去哪儿对这事怎么说呢

去哪儿说，他们联系他们的供应商，一直没有回复
我天天让客服电话我，还是一直这句话
Qantas则是一直说: 他们没权限，要我找回agent

Chenhong

木屐族

发表于 2023-3-29 21:06 |显示全部楼层

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我甚至都联系Fair Trading了，结果被告知只能接收款方是澳洲ABN的complaint

Chenhong

木屐族

发表于 2023-3-29 21:12 |显示全部楼层

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胡须康发表于 2023-3-29 12:51
可是qantas这么改航班旅行中介也预估不到
中介也要负责帮客人瞅着卖出去的航班啥时候改了时间再重新安排行 ...

在去哪儿申请改签了两周了，一直就是这句话：已经帮我催促了，请等待回复
虽然已经听上去到了最高级的投诉层面，然并卵，还是一样的说法

limaaa

白金靴族

发表于 2023-3-30 01:11 |显示全部楼层

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有种比窦娥还冤的感觉。

huangyiming

皮靴族

发表于 2023-3-30 01:34 |显示全部楼层

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官网订票价也差不多，服务就好太多了

s@au

皮靴族

发表于 2023-3-30 02:13 来自手机 |显示全部楼层

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听起来是qantas问题。前几周家人也是在国内网站订票（南航）回国，国内程航班取消，自己联系南航很快就改好了。

tina50

版主

串个门

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