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[汽车咨讯] 新车在运输过程中出现剐蹭正常吗？ [复制链接]

EthanC

光脚族

发表于 2022-7-5 21:20 来自手机 |显示全部楼层

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新人第一次发贴！
原本最近要交车了，但是今天收到dealer的信息。说是detailer 发现 side step 上有划痕，可能是运输过程中产生的。要从墨尔本定新的配件来安装，交车时间可能会延后。
第一次买新车，请问这种情况正常吗？各位有没有遇到过类似的问题？
先谢了！

shaunyan

银靴族

发表于 2022-7-5 21:24 来自手机 |显示全部楼层

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正常，但是他得点赔啊！

shaunyan

银靴族

发表于 2022-7-5 21:26 来自手机 |显示全部楼层

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要是没有后果的话，以后提新车就像开盲盒一样

EthanC

光脚族

发表于 2022-7-5 21:37 来自手机 |显示全部楼层

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shaunyan 发表于 2022-7-5 21:26
要是没有后果的话，以后提新车就像开盲盒一样

感谢回复！ dealer那边说只是细微的划痕，而且要换新的配件。就是不知道除了维修外，他们还有没有别的补偿措施，毕竟是新车。

yl003

木屐族

发表于 2022-7-5 21:58 |显示全部楼层

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EthanC 发表于 2022-7-5 21:37
感谢回复！ dealer那边说只是细微的划痕，而且要换新的配件。就是不知道除了维修外，他们还有没有别的补 ...

要个免费保养，估计最多了。。。

EthanC

光脚族

发表于 2022-7-5 22:02 来自手机 |显示全部楼层

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yl003 发表于 2022-7-5 21:58
要个免费保养，估计最多了。。。

哈哈，估计免费保养都悬…
我Google了一下，感觉这种问题还挺常见的。
就想看看论坛里的大家遇到这种问题都是怎么处理的。

小胖子吃辣肉面

皮靴族

发表于 2022-7-5 22:08 |显示全部楼层

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EthanC 发表于 2022-7-5 22:37
感谢回复！ dealer那边说只是细微的划痕，而且要换新的配件。就是不知道除了维修外，他们还有没有别的补 ...

为什么有划痕，需要换新的配件？
听上去你这个车至少2个问题啊，运气不好啊

Z80CPU

金靴族

发表于 2022-7-5 22:16 |显示全部楼层

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如想快点开上新车，不明显就算了。

chenrenchun

银靴族

发表于 2022-7-5 22:19 来自手机 |显示全部楼层

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EthanC 发表于 2022-7-5 22:02
哈哈，估计免费保养都悬…
我Google了一下，感觉这种问题还挺常见的。
就想看看论坛里的大家遇到这种问 ...

是悬，因为销售跟保养是不同的部门，我之前新车买后一个月发现发动机盖有鸟屎腐蚀后清漆修补过的痕迹（在太阳底下某个角度才能看见，幸运是在车上找到pd验车报告确认了这问题），销售经理赔了我两箱油，你可以参考下。

EthanC

光脚族

发表于 2022-7-5 22:55 来自手机 |显示全部楼层

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Z80CPU 发表于 2022-7-5 22:16
如想快点开上新车，不明显就算了。

等了快十个月了。终于快交车了，结果又跟我说要在等一等，因为要换一个新的踏板。

EthanC

光脚族

发表于 2022-7-5 22:56 来自手机 |显示全部楼层

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小胖子吃辣肉面发表于 2022-7-5 22:08
为什么有划痕，需要换新的配件？
听上去你这个车至少2个问题啊，运气不好啊 ...

一个问题。车侧踏板可能被蹭了，要换个新的踏板。

EthanC

光脚族

发表于 2022-7-5 22:58 来自手机 |显示全部楼层

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chenrenchun 发表于 2022-7-5 22:19
是悬，因为销售跟保养是不同的部门，我之前新车买后一个月发现发动机盖有鸟屎腐蚀后清漆修补过的痕迹（在 ...

感谢！等提车的时候、要好好检查一下了

5222e

银靴族

发表于 2022-7-5 23:05 来自手机 |显示全部楼层

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chenrenchun 发表于 2022-7-5 23:19
是悬，因为销售跟保养是不同的部门，我之前新车买后一个月发现发动机盖有鸟屎腐蚀后清漆修补过的痕迹（在 ...

啥是pd验车？

chenrenchun

银靴族

发表于 2022-7-5 23:11 来自手机 |显示全部楼层

5222e 发表于 2022-7-5 23:05
啥是pd验车？

交付给客户前的检查.

Craigatlob

木屐族

发表于 2022-7-5 23:43 |显示全部楼层

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不是什么大事。跟对方协商好。其实都可以先提走，然后等他们配件来了再回来换即可。

5222e

银靴族

发表于 2022-7-6 08:54 来自手机 |显示全部楼层

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chenrenchun 发表于 2022-7-6 00:11
交付给客户前的检查.

全称是啥？所有品牌交付新车都要有这个报告嘛？还是说自己找第三方做的啊？

Eric008

银靴族

发表于 2022-7-6 09:31 |显示全部楼层

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很正常车子运输过程中别说小划痕了掉海里都有可能
告诉你还给你换就很不错
怕的就是为了不让你起疑心不告你

paoer_bai

金靴族

发表于 2022-7-6 09:51 |显示全部楼层

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如果着急用车试着问问可不可先开走，然后配件到了随着你的第一次保养一起给换了

cxjzhj

金靴族

发表于 2022-7-6 11:37 |显示全部楼层

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我的当年换新车。

EthanC

光脚族

发表于 2022-7-6 11:46 来自手机 |显示全部楼层

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Craigatlob 发表于 2022-7-5 23:43
不是什么大事。跟对方协商好。其实都可以先提走，然后等他们配件来了再回来换即可。 ...

就只能再继续等了。原本以为车到了dealer那边就算是等到头了

EthanC

光脚族

发表于 2022-7-6 12:04 来自手机 |显示全部楼层

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cxjzhj 发表于 2022-7-6 11:37
我的当年换新车。

哈哈，今年应该是够呛了

EthanC

光脚族

发表于 2022-7-6 12:05 来自手机 |显示全部楼层

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paoer_bai 发表于 2022-7-6 09:51
如果着急用车试着问问可不可先开走，然后配件到了随着你的第一次保养一起给换了 ...

哈哈，倒是不着急，都已经等了快十个月了，也不差这两个星期了.

EthanC

光脚族

发表于 2022-7-6 12:06 来自手机 |显示全部楼层

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Eric008 发表于 2022-7-6 09:31
很正常车子运输过程中别说小划痕了掉海里都有可能
告诉你还给你换就很不错
怕的就是为了不让你起疑心不告 ...

确实，他如果换完不告诉我，我也是不知道

Craigatlob

木屐族

发表于 2022-7-6 12:09 |显示全部楼层

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5222e 发表于 2022-7-6 08:54
全称是啥？所有品牌交付新车都要有这个报告嘛？还是说自己找第三方做的啊？ ...

dealer叫这个process叫PD，英文pre-delivery。交车前的检查，清洁，系统检测。

FML133

皮靴族

发表于 2022-7-6 12:27 来自手机 |显示全部楼层

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这种没听说，但是小挂蹭正常，都是安排人修复所以车主并不知道

ericcheung17

水晶靴族

发表于 2022-7-6 16:07 来自手机 |显示全部楼层

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