熊猫速汇，非常不靠谱的近似骗子公司的换汇公司

sunpower03

1. 他们欺骗客户说用payid锁定汇率24小时。
2. 通过payid付款后马上截屏给他们说已经汇款。
3. 收到转账后，他们私下改了汇率。以一个非常低的，大大低于当时汇率的数字给你兑换。
4. 提出他们承诺的payid锁定汇率，他们狡辩说我在转账一分钟后，账户显示pending（澳洲所有的转账，付款，有哪个付款后1分钟不是pending的？）
5.并且按照大大低于当时汇率的数额来强行少付转账后的钱。

第一次汇款额度很小，大概换成人民币￥800一切顺利。 这次数额稍多，就开始来出各种幺蛾子。

怀疑他们已经搞这种鬼多次了，另外，如果找律师，有没有人当回事？（个人感觉就是找那种no fee no win的那种，告的他们给出律师费给律师的那种，我自己这方面的钱真的微不足道）
请问怎么可否向那些监管机构来投诉？




截图什么的如果有人要帮忙起诉这个公司，完全可以提供全部的。贴在这里，搞这些东西很花时间。我就把20楼的V.W的帖子转贴这里。如果有人有类似的经验，我会继续贴在这里。就当和大家分享信息。

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“ 跟楼主有过一摸一样的经历，几个月前我汇的是3000澳币吧，直接用的payid付款说可以锁定汇率，好了么最后到账是当天的即时汇率，质问客服很多次，包括提供我的截图，人给的答案是：你是周五转的，payid到账也是需要时间的，系统最终到账的时间是正好比锁定汇率的期限多了10分钟，所以就按照即时汇率而不是锁定汇率转的rmb。当下我秒懂啊，他们给我看的自己系统到账时间截图还不是你们自己说了算的？没什么好争的直接拉黑就是，跟身边的亲朋好友通报了一遍不要用垃圾熊猫速汇”

ozkids2011

楼主你可以说一下具体数据，比如汇款金额，转账时间，各个时间节点的汇率，熊猫给你计算的汇率

sunpower03

ozkids2011 发表于 2022-6-13 23:52
楼主你可以说一下具体数据，比如汇款金额，转账时间，各个时间节点的汇率，熊猫给你计算的汇率 ...

钱没有多少，所有的证据都有，但是他们处理问题的方式，爱坑客户，肆意自己改汇率的做法很让人恶心，大倒胃口。

ozkids2011

sunpower03 发表于 2022-6-14 00:01
钱没有多少，所有的证据都有，但是他们处理问题的方式，爱坑客户，肆意自己改汇率的做法很让人恶心，大倒 ...

你不把具体数据拿出来，怎么证明人家自己改汇率？

CalmDownOK

“近似”

Adamhe

前前后后汇过几万刀没事 在支付宝看到有推荐刚好当时需要所以试用了

audi

https://www.afca.org.au/
这个网址投诉

sunpower03

audi 发表于 2022-6-14 09:35
https://www.afca.org.au/
这个网址投诉

多谢啊！

dl27xh

这两年一直都在用熊猫，感觉可以。锁死的汇率如果不放心可以截屏呀？

sunpower03

我想说的是，我钱没有多少，但这个公司做事很过分。证据都有，对我个人来讲花时间在这上面很不值得。
但是这段不愉快的经历，他家的员工客服，职业道德之低无下限，让我很无语。

如果有人愿意通过这个时间认为可以让他们出点律师费，或者让相关部门恨罚这种公司。

就如同一个烂人，你话很多时间和他讲理，他强词夺理，很无语。

sunpower03

dl27xh 发表于 2022-6-14 09:42
这两年一直都在用熊猫，感觉可以。锁死的汇率如果不放心可以截屏呀？

截屏都有啊，但是他们自己可以改啊。

雷蒙德王

不用找律师，找finance ombudsman即可

sunpower03

他们说在AUSTRAC注册，可以向austrac投诉吗？

yueyue1174

我用过一次，汇过五千澳币，不是急事，好坏没啥感觉

wolf123

sunpower03 发表于 2022-6-14 09:48
我想说的是，我钱没有多少，但这个公司做事很过分。证据都有，对我个人来讲花时间在这上面很不值得。
但是 ...

跑这里吐槽也好，抱怨也好，又不舍得发图，又懒得把具体数字拿出来。你还不如上匿名版呢。

Adamhe

wolf123 发表于 2022-6-14 10:25
跑这里吐槽也好，抱怨也好，又不舍得发图，又懒得把具体数字拿出来。你还不如上匿名版呢。 ...

确实

juejue79

用过熊猫几次，他们汇款不是都确认到账后是多少人民币才开始汇款吗？

both

最近汇率波动有点大，换汇有风险

AnakinSkywalker

用wise转过多笔，都会告诉你当前汇率你到账是多少人民币，而且汇率是保证32小时

v.w

跟楼主有过一摸一样的经历，几个月前我汇的是3000澳币吧，直接用的payid付款说可以锁定汇率，好了么最后到账是当天的即时汇率，质问客服很多次，包括提供我的截图，人给的答案是：你是周五转的，payid到账也是需要时间的，系统最终到账的时间是正好比锁定汇率的期限多了10分钟，所以就按照即时汇率而不是锁定汇率转的rmb。当下我秒懂啊，他们给我看的自己系统到账时间截图还不是你们自己说了算的？没什么好争的直接拉黑就是，跟身边的亲朋好友通报了一遍不要用垃圾熊猫速汇

edwardguan

亲身经历，熊猫换汇经常需要一周或者10天以上才能换汇，客服从来没有人，感觉到款的过程很煎熬，不知道钱能不能到，也没有任何人可以联系查询，钱不到他们就说银行维护，要再等一周。曾经咨询客服排队高达2小时，然后马上到你了客服就显示网络连接失误。换汇平台有很多，熊猫换汇是你最后的选择。

diana1688

支持楼上！同样是亲身经历。客服失联，没有任何其他方式联系查询，咨询客服排队2小时+++，换汇平台有很多，熊猫换汇是你噩梦的选择。

大王来巡山

我用过好多次，过程还不错，最近一次有点曲折，给客服联系后没办法打支付宝就直接打款到指定银行，没什么可抱怨的

舒克与贝塔

投诉给谁啊

子午

就是这个样子的，不骗只靠单笔5.99赚个p。

yymeme345

支持顶一下

桑格

一年前用过几次，当时没太关注汇率，速度还可以

一条咸鱼

当你看到一个公司宣传什么专为华人开创，专为华人设计等，直接关掉。

tt607

谢谢提醒

SoftSome

请同学们推荐个好的速汇服务，谢谢