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[自购小窝] 房屋保险啥也管不了啊 [复制链接]

windy19840

草鞋族

发表于 2022-4-27 21:52 |显示全部楼层

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2020年刚入手房子就给自己的房子买了房屋保险，我家是在山顶上，基本上不太可能有洪水问题，房子是不算太老大概20年出头的单层，白蚁也好像基本上不太有，唯一担心的就是墨尔本的妖风太大和大雨，结果上两个月很不幸房子车库的天花板不小心脱落，trade检查说是风太大，使得天花板和屋顶之间形成真空，导致天花板脱落。
原本以为保险能在发生意外时提供一些保障，结果大跌眼镜，保险公司派人检查一番后，认为房子本身状况太差，比如瓦有裂痕，排水槽不规则等，最后得出结论，房屋出现问题是自身原因导致的，不保。现在也是沟通无门，而且保险公司也是搞了2个月给了这么个通知，我真的要骂娘了，啥问题都能推的一干二净，那我要保险何用？！

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angelar8

木屐族

发表于 2022-4-28 01:00 来自手机 |显示全部楼层

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哪家保险公司那么恶心。我邻居家前两年也是下雨导致天花板掉下来，保险公司上门看来，请了维修公司来做，保险公司全包。我自己家后院屋檐有点往下榻，也是找保险公司，保险公司给了1200刀报销额度请人修。

澳洲小小白

皮靴族

发表于 2022-4-28 02:05 来自手机 |显示全部楼层

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Mark一下

缨子

白金靴族

发表于 2022-4-28 07:36 来自手机 |显示全部楼层

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也想知道是哪家保险公司。

kk-11

铜靴族

发表于 2022-4-28 07:58 |显示全部楼层

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angelar8 发表于 2022-4-28 01:00
哪家保险公司那么恶心。我邻居家前两年也是下雨导致天花板掉下来，保险公司上门看来，请了维修公司来做，保 ...

求问，哪家保险公司，保金是多少的呀

maatthew

金靴族

发表于 2022-4-28 08:05 |显示全部楼层

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这确实恶心人

windy19840

草鞋族

发表于 2022-4-28 10:26 |显示全部楼层

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angelar8 发表于 2022-4-28 01:00
哪家保险公司那么恶心。我邻居家前两年也是下雨导致天花板掉下来，保险公司上门看来，请了维修公司来做，保 ...

ANZ，目前在claim a dispute。第一次遇到房子要报保险，如果保险公司真的耍无赖，是否没啥办法了？

xiaomiaustralia

木屐族

发表于 2022-4-28 10:27 |显示全部楼层

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你一定要在GOOGLE REVIEW上给他们差评能差评的网站都要写这些保险公司都是这样没出现问题之前各种吹牛逼出了问题想办法推卸责任

de86

木屐族

发表于 2022-4-28 10:30 |显示全部楼层

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保险公司都是这个套路，你可以查到事发当天的天气资料，然后说是大风导致的，跟保险公司撕，大几率获赔

jimboj

金靴族

发表于 2022-4-28 10:32 来自手机 |显示全部楼层

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再不行就找ombudsman

southstar

铜靴族

发表于 2022-4-28 10:36 |显示全部楼层

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windy19840 发表于 2022-4-28 10:26
ANZ，目前在claim a dispute。第一次遇到房子要报保险，如果保险公司真的耍无赖，是否没啥办法了？ ...

银行的都是外包的，实际的保险公司是哪个？

rayki

白金靴族

发表于 2022-4-28 10:42 |显示全部楼层

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QBE?

windy19840

草鞋族

发表于 2022-4-28 11:28 |显示全部楼层

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southstar 发表于 2022-4-28 10:36
银行的都是外包的，实际的保险公司是哪个？

不知道，问到这个对实际的申述有帮助吗？

jimboj

金靴族

发表于 2022-4-28 11:42 来自手机 |显示全部楼层

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“...认为房子本身状况太差，比如瓦有裂痕，排水槽不规则等，最后得出结论，房屋出现问题是自身原因导致的”。

这是原话翻译过来的？看起来很牵扯，中间少了有连接性的理由。保险公司的报告里怎么写的？

windy19840

草鞋族

发表于 2022-4-28 11:52 |显示全部楼层

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rayki 发表于 2022-4-28 10:42
QBE?

是QBE，你之前跟他们有打交道过吗？这个口碑如何？感觉保险公司都是套路很深，我查了事故发生前2周墨尔本都没有下雨过。

yatimmy

银靴族

发表于 2022-4-28 11:59 |显示全部楼层

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对保险有所了解的同学们，澳洲有几个保险公司啊？我知道银行的保险其实都不是银行的，是外包的。

几年前我们家屋顶和楼主一样，也是狂风大雨导致漏水，但是也是没有赔偿。我也是觉得这边的房屋保险有点不公平。保的不就是突发事件吗？

rayki

白金靴族

发表于 2022-4-28 12:03 |显示全部楼层

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windy19840 发表于 2022-4-28 11:52
是QBE，你之前跟他们有打交道过吗？这个口碑如何？感觉保险公司都是套路很深，我查了事故发生前2周墨尔本 ...

嗯，没有claim过，之前有个一次，租户的问题然后让保险公司去处理了。我个人觉得还可以吧。
可能你需要自己查查看你的policy里面的细则，即便他们不做，也会给你一个适当的理由的。

我来问道无余话，云在青天水在瓶

cathyqk

银靴族

发表于 2022-4-28 12:41 |显示全部楼层

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墨尔本的风真是可怕，这种灾害天气导致的房屋受损必须承包，直接去ACCC告ANZ。

ittgx

铜靴族

发表于 2022-4-28 12:55 来自手机 |显示全部楼层

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保险外包的服务，都是卖给你保险的那家公司承担，他们背后有原保险公司支持，但是你应该是不能直接和原保险公司对话，他们的系统很多时候是分开的。

angelar8

木屐族

发表于 2022-4-28 16:23 来自手机 |显示全部楼层

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kk-11 发表于 2022-4-28 07:58
求问，哪家保险公司，保金是多少的呀

GIO. 270多吧。

wmwqdxys

铜靴族

发表于 2022-4-28 17:58 |显示全部楼层

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保险公司就是这么恶心，劝你买的时候一副嘴脸，你找他索赔时又是一副嘴脸

这估计换保险公司也受影响吧

DaftPunk

铜靴族

发表于 2022-4-28 18:10 来自手机 |显示全部楼层

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可以complain的

zu365

铜靴族

发表于 2022-4-30 12:55 来自手机 |显示全部楼层

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angelar8 发表于 2022-4-28 16:23
GIO. 270多吧。

保金这么低，真令人惊叹！
请问，270多是保的是独立屋吗？
是通过把excess fee调得比较高来降低的保金吗？

angelar8

木屐族

发表于 2022-5-1 15:47 来自手机 |显示全部楼层

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270一个月，不算低了吧。

ken1huang

银靴族

发表于 2022-5-1 17:05 来自手机 |显示全部楼层

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angelar8 发表于 2022-5-1 15:47
270一个月，不算低了吧。

不算低

angest

皮靴族

发表于 2022-5-1 17:23 来自手机 |显示全部楼层

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我投资房的屋顶被冰雹砸坏了，中介找了个公司报价5万多全换，保险公司全赔了。。

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小鱼鼓鼓

皮靴族

发表于 2022-7-5 17:38 来自手机 |显示全部楼层

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angest 发表于 2022-5-1 17:23
我投资房的屋顶被冰雹砸坏了，中介找了个公司报价5万多全换，保险公司全赔了。。 ...

那么好，可以问下是哪家保险公司吗

Tiger2959

银靴族

发表于 2022-7-6 11:34 |显示全部楼层

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Allianz 也是差不多情况, 各种推脱

forever2009

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发表于 2022-7-6 11:53 |显示全部楼层

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Tiger2959 发表于 2022-7-6 11:34
Allianz 也是差不多情况, 各种推脱

Allianz我的经历还不错，财产保险除了处理速度比较慢之外，还蛮爽快的。

Tiger2959

银靴族

发表于 2022-7-6 12:05 |显示全部楼层

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Dispute 完了以后就会换一家，不会再用Allianz啦

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