Sony 電視才五年半就掛了。。。

frogking1012

5年半前 快2000刀 買的 kdl 65w850c

最近經常卡，又收不到台，開機的時候自動重啟，我就想洗機看看，沒想到factory reset就是我最後一次能做的操作

自此就停留在Sony logo的畫面，連android tv的四個圈圈都沒有

Sony tech support教的長按power+volume down 再plug in，hard factory reset 毫無反應

網上教的，能最新firmware放到usb，改名 upgrader_loader 強制更新來喚醒，一開始帶來希望，更新跑到四分一不到就重啓，然後又是卡在Sony logo

打電話給jb hi fi，已經5年半，當然不理我了，我說要按Australian consumer law claim remedy， 有案例$2000 電視的reasonable life 是8年，對方冷笑一聲，然後請我去相關部門投訴

打電話給Sony，派人來修要收費，我又是搬出ACL，對方說repair已經不economical ，要不給你個trade in discount，說說想要那個型號，我報了x85j

本來買Sony付溢價，就是覺得品質有保證，結果一台中端機5年多就壞了，面板完全沒問題，感覺是底板有問題，現在在等Sony的offer，給個20% discount我也大概ok了

不然Samsung 值得試看看嗎？

AKB48

哪里看到acl给你保电视8年的，求lz你贴出来让我开开眼。合着电视机保修比房屋结构保修时间还长？

5年的iphone tradein是多少？坏掉的电视tradein不可能比能用的iPhone还高吧？

berlindut

感谢分享，等待LZ后续更新

jtop

我怎么觉得5年半挺长的了:sleepy:

cathyshi

借着楼主的贴子说说自己的遭遇。

09年，把老婆孩子从国内接过来，当时还没有买房子，觉得不能太亏待了家人，花了大概4000澳币买了台夏普（sharp)的液晶电视。

看了两年多快三年的时候，电视突然坏了-- 记得很清楚，当时看的最后一个比较盛大的节目就是威廉王子大婚。

查了下保单，保修三年，还在保修期。联系厂商，约了个指定维修商，看了后说其中一个零配件坏了，得从日本运过来，肯定能修，但时间不定-- 可能几个星期，也可能若干个月   ...

当时父母在这边帮着看孩子，当时为了满足他们的文娱需求，还特意装了个卫星天线，结果没想到电视坏了。等了一、两周，维修商那边一直没什么动静，觉得总这么等也不是个事儿，就花了几百块钱买了个30几寸的小液晶电视将就一下。

没想到，买完新电视也就一个星期，旧电视修好送回来了。

然后它就再也不坏了。

近些年，一直想换个新的、大点的，可旧电视一直运行良好，觉得就这么扔了有点败家。

有时候赌气有事没事儿一直开着电视，疯狂换台...人家我自岿然不动

现在想想，如果当年再晚几个月坏，过了保修期，没准儿..还是件好事

K.U.Double-D

LS换电视吧，09年的电视，肯定不是4K，也没有HDR。体验差很多

K.U.Double-D

ACL可以做到5年，8年肯定没戏

zn7726

我家十几年前买的松下50寸plasma 720p的你还没坏呢……

五年多坏了就买新的吧 或者你买个家庭财产保险 确认人为意外损坏也保修 然后请电视喝一杯咖啡？

frogking1012

AKB48 发表于 2022-1-27 22:44
哪里看到acl给你保电视8年的，求lz你贴出来让我开开眼。合着电视机保修比房屋结构保修时间还长？

5年的iph ...

http://www7.austlii.edu.au/cgi-b ... VCAT/2014/1038.html

Peters v Panasonic Australia Pty Ltd (Civil Claims) [2014] VCAT 1038 (26 August 2014)

The parties agree that the expected life of the television is 8 years.

ACL沒有明確定義reasonable life，但上面的案例立了先例，那當然每個case不一樣，不過他2011年買$1300的tv reasonable life 是8年，我2016買$1800的，我argue不應只有5年半，不合理嗎？

hwan21

普通型号2-3年，高端型号5年，一台普通电视要求8年保修天方夜谭

Pippa

我家的三星都九年了……哎

K.U.Double-D

可以拿那个判例吓唬下sony，争取多点折扣，比如50%的折扣

CalmDownOK

三星电视好吗

挑灯亮剑

frogking1012 发表于 2022-1-27 22:31
http://www7.austlii.edu.au/cgi-bin/viewdoc/au/cases/vic/VCAT/2014/1038.html

Peters v Panasonic Au ...

澳洲市场似乎只有海信和tcl厂家保修3年，索尼三星lg都是一年。

索尼的反应算不错了。

挑灯亮剑

才发现我家一台索尼也是这个型号，也是时常出问题开不了了机，只能拔了插头再接上才行。系统太差。

frogking1012

K.U.Double-D 发表于 2022-1-27 23:21
LS换电视吧，09年的电视，肯定不是4K，也没有HDR。体验差很多

換早就想換了，老婆還懷疑我是不是故意的，叫我系統重設一下就這樣

重點是現在的電視，不再是10 8年的壽命嗎？

frogking1012

cathyshi 发表于 2022-1-27 23:15
借着楼主的贴子说说自己的遭遇。

09年，把老婆孩子从国内接过来，当时还没有买房子，觉得不能太亏待了家人 ...

我是不是太不懂感恩，天賜良機 lol

frogking1012

hwan21 发表于 2022-1-27 23:32
普通型号2-3年，高端型号5年，一台普通电视要求8年保修天方夜谭

請參考我上面貼的案例

yang5637

电视机八年差不多就报废啦。

echoxyz

哇5年才坏，我家的快四年了，我天天盼着它坏 可以换更大更好的

李十三

你觉得有理就去投诉或者上法庭告

frogking1012

K.U.Double-D 发表于 2022-1-27 23:34
可以拿那个判例吓唬下sony，争取多点折扣，比如50%的折扣

我在老外論壇看到不少分享，其實各大廠商心知肚明這案例，但維權的人不多就是，大眾都接受了電視壽命愈來愈短的現實。真要告，也是費時費力，而且賠的也不多。

例如我這$1800的電視，reasonable life 是8年，用了5年半，就算我勝了，他們賠我兩年半的錢，也是～$500

Repair肯定不划算，他們自己也說不economical，現在就看 trade in offer給我多少，我看到老外論壇有人分享，也是5年壞了，能拿到20% off

我買一台新的$2000，省個$400，也願意settle了

fffighter

运气不错，居然用了5年半

whsank

我家sony电视用了5年，画面是绿色的。去年收大垃圾的时候直接扔了

gycyc

家里一个hitachi 一个sony sony才5年就很多白点 hitachi啥事没有 已经服役十几年了

南瓜地

我感觉trade in 能打折不错啊

aqianer

几年前1000刀买了个海信，才开了3小时，一个完整的电影都没看，屏被娃敲破了

Tasha

Pippa 发表于 2022-1-27 23:34
我家的三星都九年了……哎

我家八年多，也是三星，现在还非常满意！

davidzhou999

09年花3600从私人手上买了一台别人刚买就反悔不要的三星52寸（原价4150，加价350延保至5年，有发票）；15年刚过保就坏了，自己换零件修好了。一直用到现在。前年又买了台TCL75的一起用。

Tasha

CalmDownOK 发表于 2022-1-27 23:34
三星电视好吗

很好