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Sony 電視才五年半就掛了。。。 [复制链接]

frogking1012

皮靴族

发表于 2022-1-27 22:37 来自手机 |显示全部楼层

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5年半前快2000刀買的 kdl 65w850c

最近經常卡，又收不到台，開機的時候自動重啟，我就想洗機看看，沒想到factory reset就是我最後一次能做的操作

自此就停留在Sony logo的畫面，連android tv的四個圈圈都沒有

Sony tech support教的長按power+volume down 再plug in，hard factory reset 毫無反應

網上教的，能最新firmware放到usb，改名 upgrader_loader 強制更新來喚醒，一開始帶來希望，更新跑到四分一不到就重啓，然後又是卡在Sony logo

打電話給jb hi fi，已經5年半，當然不理我了，我說要按Australian consumer law claim remedy，有案例$2000 電視的reasonable life 是8年，對方冷笑一聲，然後請我去相關部門投訴

打電話給Sony，派人來修要收費，我又是搬出ACL，對方說repair已經不economical ，要不給你個trade in discount，說說想要那個型號，我報了x85j

本來買Sony付溢價，就是覺得品質有保證，結果一台中端機5年多就壞了，面板完全沒問題，感覺是底板有問題，現在在等Sony的offer，給個20% discount我也大概ok了

不然Samsung 值得試看看嗎？

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AKB48

皮靴族

发表于 2022-1-27 22:44 |显示全部楼层

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哪里看到acl给你保电视8年的，求lz你贴出来让我开开眼。合着电视机保修比房屋结构保修时间还长？

5年的iphone tradein是多少？坏掉的电视tradein不可能比能用的iPhone还高吧？

berlindut

银靴族

发表于 2022-1-27 22:49 |显示全部楼层

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jtop

皮靴族

发表于 2022-1-27 23:01 来自手机 |显示全部楼层

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我怎么觉得5年半挺长的了:sleepy:

cathyshi

木屐族

发表于 2022-1-27 23:15 |显示全部楼层

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借着楼主的贴子说说自己的遭遇。

09年，把老婆孩子从国内接过来，当时还没有买房子，觉得不能太亏待了家人，花了大概4000澳币买了台夏普（sharp)的液晶电视。

看了两年多快三年的时候，电视突然坏了-- 记得很清楚，当时看的最后一个比较盛大的节目就是威廉王子大婚。

查了下保单，保修三年，还在保修期。联系厂商，约了个指定维修商，看了后说其中一个零配件坏了，得从日本运过来，肯定能修，但时间不定-- 可能几个星期，也可能若干个月 ...

当时父母在这边帮着看孩子，当时为了满足他们的文娱需求，还特意装了个卫星天线，结果没想到电视坏了。等了一、两周，维修商那边一直没什么动静，觉得总这么等也不是个事儿，就花了几百块钱买了个30几寸的小液晶电视将就一下。

没想到，买完新电视也就一个星期，旧电视修好送回来了。

然后它就再也不坏了。

近些年，一直想换个新的、大点的，可旧电视一直运行良好，觉得就这么扔了有点败家。

有时候赌气有事没事儿一直开着电视，疯狂换台...人家我自岿然不动

现在想想，如果当年再晚几个月坏，过了保修期，没准儿..还是件好事

K.U.Double-D

铜靴族

发表于 2022-1-27 23:21 |显示全部楼层

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LS换电视吧，09年的电视，肯定不是4K，也没有HDR。体验差很多

K.U.Double-D

铜靴族

发表于 2022-1-27 23:23 |显示全部楼层

ACL可以做到5年，8年肯定没戏

zn7726

水晶靴族

发表于 2022-1-27 23:25 来自手机 |显示全部楼层

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我家十几年前买的松下50寸plasma 720p的你还没坏呢……

五年多坏了就买新的吧或者你买个家庭财产保险确认人为意外损坏也保修然后请电视喝一杯咖啡？

frogking1012

皮靴族

发表于 2022-1-27 23:31 来自手机 |显示全部楼层

AKB48 发表于 2022-1-27 22:44
哪里看到acl给你保电视8年的，求lz你贴出来让我开开眼。合着电视机保修比房屋结构保修时间还长？

5年的iph ...

http://www7.austlii.edu.au/cgi-b ... VCAT/2014/1038.html

Peters v Panasonic Australia Pty Ltd (Civil Claims) [2014] VCAT 1038 (26 August 2014)

The parties agree that the expected life of the television is 8 years.

ACL沒有明確定義reasonable life，但上面的案例立了先例，那當然每個case不一樣，不過他2011年買$1300的tv reasonable life 是8年，我2016買$1800的，我argue不應只有5年半，不合理嗎？

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hwan21

银靴族

发表于 2022-1-27 23:32 |显示全部楼层

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普通型号2-3年，高端型号5年，一台普通电视要求8年保修天方夜谭

Pippa

圣靴族

发表于 2022-1-27 23:34 |显示全部楼层

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我家的三星都九年了……哎

K.U.Double-D

铜靴族

发表于 2022-1-27 23:34 来自手机 |显示全部楼层

可以拿那个判例吓唬下sony，争取多点折扣，比如50%的折扣

CalmDownOK

铜靴族

发表于 2022-1-27 23:34 |显示全部楼层

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三星电视好吗

挑灯亮剑

白金靴族

发表于 2022-1-27 23:37 来自手机 |显示全部楼层

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frogking1012 发表于 2022-1-27 22:31
http://www7.austlii.edu.au/cgi-bin/viewdoc/au/cases/vic/VCAT/2014/1038.html

Peters v Panasonic Au ...

澳洲市场似乎只有海信和tcl厂家保修3年，索尼三星lg都是一年。

索尼的反应算不错了。

挑灯亮剑

白金靴族

发表于 2022-1-27 23:40 来自手机 |显示全部楼层

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才发现我家一台索尼也是这个型号，也是时常出问题开不了了机，只能拔了插头再接上才行。系统太差。

frogking1012

皮靴族

发表于 2022-1-28 00:09 来自手机 |显示全部楼层

K.U.Double-D 发表于 2022-1-27 23:21
LS换电视吧，09年的电视，肯定不是4K，也没有HDR。体验差很多

換早就想換了，老婆還懷疑我是不是故意的，叫我系統重設一下就這樣

重點是現在的電視，不再是10 8年的壽命嗎？

frogking1012

皮靴族

发表于 2022-1-28 00:10 来自手机 |显示全部楼层

cathyshi 发表于 2022-1-27 23:15
借着楼主的贴子说说自己的遭遇。

09年，把老婆孩子从国内接过来，当时还没有买房子，觉得不能太亏待了家人 ...

我是不是太不懂感恩，天賜良機 lol

frogking1012

皮靴族

发表于 2022-1-28 00:11 来自手机 |显示全部楼层

hwan21 发表于 2022-1-27 23:32
普通型号2-3年，高端型号5年，一台普通电视要求8年保修天方夜谭

請參考我上面貼的案例

yang5637

水晶靴族

发表于 2022-1-28 00:14 |显示全部楼层

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电视机八年差不多就报废啦。

echoxyz

银靴族

发表于 2022-1-28 00:17 来自手机 |显示全部楼层

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哇5年才坏，我家的快四年了，我天天盼着它坏可以换更大更好的

李十三

水晶靴族

发表于 2022-1-28 00:19 来自手机 |显示全部楼层

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你觉得有理就去投诉或者上法庭告

frogking1012

皮靴族

发表于 2022-1-28 00:21 来自手机 |显示全部楼层

K.U.Double-D 发表于 2022-1-27 23:34
可以拿那个判例吓唬下sony，争取多点折扣，比如50%的折扣

我在老外論壇看到不少分享，其實各大廠商心知肚明這案例，但維權的人不多就是，大眾都接受了電視壽命愈來愈短的現實。真要告，也是費時費力，而且賠的也不多。

例如我這$1800的電視，reasonable life 是8年，用了5年半，就算我勝了，他們賠我兩年半的錢，也是～$500

Repair肯定不划算，他們自己也說不economical，現在就看 trade in offer給我多少，我看到老外論壇有人分享，也是5年壞了，能拿到20% off

我買一台新的$2000，省個$400，也願意settle了