有用过officeworks的click and collect服务的吗？

毛毛和当当

之前一直对officeworks感觉挺不错的
最近在officeworks的online order了一个折扣力度很大的硬盘
当时显示大部分商店都缺货，但有一家有货，但是limited的，说第二天就能去取货
付了钱，第二天告诉我要推迟几天，也没在意
几天过去了，然后去网上查看order detail就变成了back order了，取货时间又往后推延了
我是11月26日下单的，照理27日就可以取货，然后就一直推迟推迟，现在已经推迟到22号了，我估计21号去查又会延迟
这个价格真的很好，又不知道何时才会有货，纠结
网上去product review查了一下，officeworks评分低的可怕，都说是拿不到货，最后都退款了。
现在就希望圣诞前是不是能拿。

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正常商品都没问题
你这个特殊商品就不清楚了

老婆是CPA

排队太长 其它还好

百江渚

圣诞前到算圣诞礼物，圣诞后到算新年礼物，新年后到算春节礼物

asdf321

果然我不是第一个遇到这种遭遇的人
officeworks正常店里有的产品，都还好，发货速度很快

3个礼拜前我买了一台促销的电脑，网上显示我下单后第三天就能收到货。
都等了n个第三天了。每次打电话给客服，就说，他们系统里没有update；需要24-48h等他们内部人员update
过了2天打电话过去，依然是一模一样的说辞

我觉得officeworks的系统糟透了。你应该给客户一个正确的期待。如果你完全不知道这个东西什么时候有或者什么时候能发货，就应该说不知道。不是胡说什么24h-48h就有update。实际上我等了几个48h，完全就是没有update。可笑的是，再经历了3-4个只要等48h就有update之后，我再打电话过去。依然是不变的说辞。我觉得这就是完全在欺骗我，而且他们自己都知道这是完全不可能的事，他们还继续欺骗顾客。

如果东西已经卖光，就不应该继续卖。等下次到货再卖，至少显示一个back order

自己完全不知道的东西，胡乱承诺，给客户完全错误自己也完全做不到承诺。

下周一他们上班就会取消order，已经在其他地方下单。