电工换新电箱时把电表烧坏了。 请教该怎么处理？

castlehill

前几天电工换整个电箱时，将旧电表安上去时， 把电表烧坏了。
电工说他没办法更换，要找retailer电力公司。
因为是新用户， 所以让我去开账户， 第一家公司，我第一时间告诉他们原因，他们说没方法开， 要先修好。 打电话回给电工，他说就先开个账户，retailer会处理。 所以在第二家公司开了账户， 过了两天，有人来读表，说读不了，让我找电工。 再打电话给电工， 他说以前是电工换，现在他换不了，还是要换一家retailer。 还说他已经知道他们就是会这样推来推去。
我是这么认为的，如果我是旧的用户，电表坏了不能读数，收不了电费，当然是电力公司来换，可是我是新的用户， 电表又是电工在安装过程中搞坏的， 难道他不应该去申请修好吗。
因为一开始信任他，费用也付了，现在费用不是最关键的问题，是想搞清楚到底要怎么办？ 免得耗费时间精力，如今大公司打个电话超级耗时间。而且电工说如果retailer处理整个过程要两个月。

请教群里专业人士，该怎么处理这种情况。

kevinxp919

你应该找wholesale吧，而不是找retailer，比如AUSNET. 如果确认是电工的错误，他不理会的话，那直接上仲裁咯，你只要留有他的invoice就可以了，还有所有的短信信息

Rainstorm

电工是不可以动电表的。不仅不能动电表，就连从电表出来进电箱那段主线都不可以碰。
他要准备五千大刀了。
正常的顺序是，他接活，因为你要动电表换电箱，他要通知电业公司拔电表，然后他拉线从新电箱到新电表位置和从新电表到overhead 保险盒或者under ground压线。
等他把这些和新电箱，主接地全做完后，他要约inspector现场检查，通过后签字发给他和电业公司，电业公司过来连电表。
你这位有执照吗？
你不举报你这事儿完不了。

castlehill

kevinxp919 发表于 2021-11-27 08:35
你应该找wholesale吧，而不是找retailer，比如AUSNET. 如果确认是电工的错误，他不理会的话，那直接上仲裁 ...

谢谢你， 你知道wholesale 是免费安装，还是收费的吗？ 流程大概需要多少时间。
这个电工一直说肯定不收费。  走法律程序担心太耗时耗精力。

firststeps

Rainstorm 发表于 2021-11-27 08:39
电工是不可以动电表的。不仅不能动电表，就连从电表出来进电箱那段主线都不可以碰。
他要准备五千大刀了。
...

是啊，一般电表和开关模块离得都很远啊，不需要动电表的。

castlehill

Rainstorm 发表于 2021-11-27 08:39
电工是不可以动电表的。不仅不能动电表，就连从电表出来进电箱那段主线都不可以碰。
他要准备五千大刀了。
...

谢谢， 他是有lever 2 licence， 应该按流程办。
就是安装电表时把电表烧了。
他是说电表接时短路了。
他自己要通报是吗？

中间人

动电表要二级电工，你这师傅显然不是。

大饼

Rainstorm 发表于 2021-11-27 07:39
电工是不可以动电表的。不仅不能动电表，就连从电表出来进电箱那段主线都不可以碰。
他要准备五千大刀了。
...

二级电工可以动电表。
楼主要搞清楚那电工啥等级。
最好拿到他自己说的弄坏电表的证据。

snowry

不是嗲电工不能动电表，而是要level 2电工来做。否则电力公司让什么工种来换电表?

castlehill

中间人 发表于 2021-11-27 08:51
动电表要二级电工，你这师傅显然不是。

是二级电工。不知道他在瞒着我什么。

Rainstorm

castlehill 发表于 2021-11-27 07:51
谢谢， 他是有lever 2 licence， 应该按流程办。
就是安装电表时把电表烧了。
他是说电表接时短路了。

看样子你不是维洲啊。
我说的是维洲，那抱歉，可能一个州一个玩儿法。

castlehill

Rainstorm 发表于 2021-11-27 08:53
看样子你不是维洲啊。
我说的是维洲，那抱歉，可能一个州一个玩儿法。

我觉得你说得对。

Bramasole

设备问题，找电力公司，墨尔本一共五个。不是找卖电公司，仔们只是从电力公司买电来卖。
维州的话，从这个链接看你家是哪个电力公司。
https://www.energy.vic.gov.au/el ... ricity-distributors

didiny

castlehill 发表于 2021-11-27 08:53
是二级电工。不知道他在瞒着我什么。

如果他是二级电工 这个表是他可以申请的 不用你联系
另外你们家是几相电 单相电表接短路的概率很低

Rainstorm

castlehill 发表于 2021-11-27 07:56
我觉得你说得对。

每个州不一样，不管哪里吧，他弄砸了那就必须负责到底。
你应该是新州，可能人家可以懂电表。我不懂新州的事儿。

castlehill

大饼 发表于 2021-11-27 08:52
二级电工可以动电表。
楼主要搞清楚那电工啥等级。
最好拿到他自己说的弄坏电表的证据。 ...

我太没经验了，但是忘了让他留证据，就付钱给他了。
幸好他更换时我正好在旁边，听到啪地一声烧了， 他自己找了好一会儿发现是电表的问题。
他是说换表的费用由他承担。 但是只是口头， 他不停说说是不需要费用的。
现在两家retailer拒绝我了， 他才出面又找一家，我还没给资料。
在群里请教有没有更正规的方法， 比如找wholesale,他们会处理吗？ 电工说，wholesale也不会管，他们会推来推去，

是真的吗？

我现在不是想吵架打官司，最好是快点解决了， 真倒霉，

castlehill

didiny 发表于 2021-11-27 08:59
如果他是二级电工 这个表是他可以申请的 不用你联系
另外你们家是几相电 单相电表接短路的概率很低 ...

当时，他说是两项，他接了三项。所以短路， 我不大懂。

rockbox

街边电线到POA之前供电公司负责，POA之后二级电工应该可以全部负责了，他搞坏的他负责。

castlehill

didiny 发表于 2021-11-27 08:59
如果他是二级电工 这个表是他可以申请的 不用你联系
另外你们家是几相电 单相电表接短路的概率很低 ...

我可以坚持让他换表吗？ 现在他坚持他动不了表， 说以前是电工负责，现在必须经retailer。 坚持要走retailer， 是不是不正规，想逃避责任？

castlehill

rockbox 发表于 2021-11-27 09:06
街边电线到POA之前供电公司负责，POA之后二级电工应该可以全部负责了，他搞坏的他负责。 ...

好的。按理应该。

GEWEIYA

修不好就应该赔偿。

castlehill

Bramasole 发表于 2021-11-27 08:56
设备问题，找电力公司，墨尔本一共五个。不是找卖电公司，仔们只是从电力公司买电来卖。
维州的话，从这个 ...

谢谢你。

didiny

castlehill 发表于 2021-11-27 09:07
我可以坚持让他换表吗？ 现在他坚持他动不了表， 说以前是电工负责，现在必须经retailer。 坚持要走retai ...

https://www.onegov.nsw.gov.au/pu ... ister/search/Trades

上这个网站查一下他的执照号码
这个问题不管怎么都要他负责到底 是他失误造成的 估计出现这种失误 多半是个假电工
如果可以查到他的信息 要是不解决就给 联系这个网站上的电话

castlehill

castlehill 发表于 2021-11-27 09:11
谢谢你。

是新洲。

didiny

castlehill 发表于 2021-11-27 09:05
当时，他说是两项，他接了三项。所以短路， 我不大懂。

有电表箱图片吗 发上来看看到底是几相电
他当时把电表拆下来了吗

大饼

castlehill 发表于 2021-11-27 08:05
当时，他说是两项，他接了三项。所以短路， 我不大懂。

三相电表遇到马虎人是会烧的。
我当年大学里做三相电路实验，同学们噼噼啪啪的烧好多次了。

castlehill

didiny 发表于 2021-11-27 09:20
有电表箱图片吗 发上来看看到底是几相电

要过去拍照才有。 手头没有， 他已经承认是他自己安装时搞坏了。但是他说现在电表都是三项的。

现在， 是担心他让我加另一个retailer， 等两个月又解决不了怎么办。
本来是他的责任，拖着拖着变成我的责任。

所以希望有更好更正规的方案， 能帮我解决。

didiny

castlehill 发表于 2021-11-27 09:27
要过去拍照才有。 手头没有， 他已经承认是他自己安装时搞坏了。但是他说现在电表都是三项的。

现在，  ...

正确的做法就是先查他执照号码 如果他是正式的电工 不管他是不是二级电工你就给他打电话 告诉他限时解决问题 否则去fairtrading 投诉他

https://www.fairtrading.nsw.gov.au/
这个网站上有怎么投诉的方法

didiny

castlehill 发表于 2021-11-27 09:27
要过去拍照才有。 手头没有， 他已经承认是他自己安装时搞坏了。但是他说现在电表都是三项的。

现在，  ...

电表分单相和三相 他估计是接成相间短路了

linghaib

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endeavour energy area .pls call endeavour energy.
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