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myer 买了一个扫地机器人 ,买时候小票写的2+3年保修,现. [复制链接]

发表于 2021-10-27 23:33 |显示全部楼层
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myer 买了一个扫地机器人 ,买时候小票写的2+3年保修,现在告诉我当初他们弄错了 是1+3年保修,怎么办?
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发表于 2021-10-28 01:00 来自手机 |显示全部楼层
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你跟他说,要么改成1+4,要么退货。

发表于 2021-10-28 09:24 |显示全部楼层
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chenrenchun 发表于 2021-10-28 01:00
你跟他说,要么改成1+4,要么退货。

我都用了一年了。。。

发表于 2021-10-28 09:31 |显示全部楼层
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是什么机缘巧合让你知道他说的是1+3?是坏了要去修吗?

退役斑竹

发表于 2021-10-28 10:38 来自手机 |显示全部楼层
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应该照着小票来啊

发表于 2021-10-28 11:13 |显示全部楼层
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这个你完全有理由去告他欺骗消费者。
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发表于 2021-10-28 16:26 |显示全部楼层
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尾巴竖高高 发表于 2021-10-28 09:31
是什么机缘巧合让你知道他说的是1+3?是坏了要去修吗?

坏了 ,我去送修。 他们才发票小票上保修日期是错误的。 也没道歉 啥的 ,只是说给我拿去修,然后给我新的小票。保修改成1+3.

发表于 2021-10-28 16:42 |显示全部楼层
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peppa1024 发表于 2021-10-28 15:26
坏了 ,我去送修。 他们才发票小票上保修日期是错误的。 也没道歉 啥的 ,只是说给我拿去修,然后给我新 ...

保修期内不是换新吗?一般套路是比如1+3或者2+3,前面的是产品自己的保修,后面是经销商你买的额外保修,你是这个意思吗?如果是这个路子的话那你没一点办法,人家公司的policy写的是啥就是啥。但是道理是如果是在自己的保修期内应该是换新,买的额外的保修可能就是只管修了,一般是这样。

发表于 2021-10-28 23:57 |显示全部楼层
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尾巴竖高高 发表于 2021-10-28 16:42
保修期内不是换新吗?一般套路是比如1+3或者2+3,前面的是产品自己的保修,后面是经销商你买的额外保修, ...

irobot 公司写的1年保修, myer 人搞成2年了

发表于 2021-10-29 09:16 |显示全部楼层
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peppa1024 发表于 2021-10-28 22:57
irobot 公司写的1年保修, myer 人搞成2年了

那没办法,这个羊毛薅不着 要么跟他谈加一年他们自己的保修。

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