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[交通] 小心booking.com 的 car rental 免费更改和取消 [复制链接]

发表于 2021-10-18 17:12 |显示全部楼层
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又名www.rentalcars.com

网上租车写着FREE CANCELLATION但收了80定金不退,说是可以改日期改行程。因为最近的COVID航班取消了就想改到明年8月份租车,点击到下一页让现在就把80以外的租车余款全部缴清。坑了我80不够还要继续坑余款?宁肯扔掉80止损。打给他们客服,说他们的POLICY就是这样,什么垃圾公司啊,以后再也不想碰BOOKING这家公司

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发表于 2021-10-18 17:16 |显示全部楼层
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别忘了agoda、kayak、cheapflights、hotelscombined等都是他们家的,一并拉黑就好

发表于 2021-10-18 17:27 |显示全部楼层
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https://www.rentalcars.com/en/gu ... coronavirus-update/

You can cancel your booking
If you – or your rental car – are in an area that’s affected by travel restrictions, we’ll do everything we can to help. Please just get in touch before your rental is due to start.

If you’re not directly affected by the Coronavirus:

You can cancel the vast majority of Rentalcars.com bookings for free, as long as you give us at least 48 hours’ notice.
If you paid a booking deposit, or booked a Dollar/Thrifty car, the rules are a bit different.
For details, please see your rental terms: just access your booking, enter your email address and booking reference number, then scroll down and click the rental company’s ‘Terms and Conditions’. You’ll find the cancellation policy under ‘Important Information’.

To cancel, just access your booking online or contact us.

If you’re rethinking your travel plans as a result of the outbreak, remember that you can change the timing or location of your car rental free of charge.

LZ,你是预定了这2家公司吗?预定前可能没仔细看吧?
如果是的话 这个锅应该是租车公司的。。。不能算在rentalcars吧。。。

发表于 2021-10-18 17:43 |显示全部楼层
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yl001 发表于 2021-10-18 17:27
https://www.rentalcars.com/en/guides/rental-basics/rentalcars-com-coronavirus-update/

You can cance ...

并不是这两家租车公司,当初也看到说定金不退,想着以后更改就可以,没料到后面有这么个CATCH,改了就必须付全款。我试着改到其他不同公司或时间地点都是必须付全款,COVID啥时能完都说不清的,这么坑完全无理啊

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发表于 2021-10-18 23:06 |显示全部楼层
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好像一般直接和租车公司订会比较好吧,我记得和Europcar订车,常常会免费的upgrade,还送过一次car seat

发表于 2021-10-19 10:31 |显示全部楼层
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当妈不易 发表于 2021-10-18 23:06
好像一般直接和租车公司订会比较好吧,我记得和Europcar订车,常常会免费的upgrade,还送过一次car seat ...

我一直都是直接跟租车公司定,这次定酒店想图方便就一起在booking定了,结果就踩雷
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发表于 2021-10-19 11:47 |显示全部楼层
此文章由 stevenhu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 stevenhu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我也被坑了,200多刀喂狗了,垃圾公司

发表于 2021-10-19 13:03 |显示全部楼层
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stevenhu 发表于 2021-10-19 11:47
我也被坑了,200多刀喂狗了,垃圾公司

你怎么还200多,都是NON REFUNDABLE DEPOSIT?

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