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在HungryPanda 买错代金券了怎么办? [复制链接]

发表于 2021-9-13 13:20 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 celiacao 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 celiacao 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
昨天第一次用HungryPanda 点外卖,看到有$15抵$20的代金卷,我就买了$60,以为可以当$80用。结果用的时候才发现,一次只能用$5代金劵,而代金劵有效期只有14天。和他们联系,说代金劵购买后不能退,而且我应该看细则再购买。原来有个地方点了可以看细则,可我直接点的购买,细则就不会出现。
现在请教一下大家,这种情况怎么办?哪里可以投诉吗?

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发表于 2021-9-13 17:51 来自手机 |显示全部楼层
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自己更新一下,解决了。他们同意退款。
经验就是app的客服权限不够,和他们说也没用。去他们网站用信箱发邮件有用,很快就打电话过来同意退款了。

发表于 2021-9-13 18:22 来自手机 |显示全部楼层
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自己更新一下,解决了。他们同意退款。
经验就是app的客服权限不够,和他们说也没用。去他们网站用信箱发邮件有用,很快就打电话过来同意退款了。

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