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[修车养车] 4s店的责任？ [复制链接]

arsenal_0727

布鞋族

发表于 2021-5-28 08:30 来自手机 |显示全部楼层

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前不久刚刚做完现代车的90k公里保养。做完之后发现行驶时（尤其低速35-40码）有规律频率的噪声以及可以感受到震动。回访了4s店好几次，他们各种扯其他不相干的理由说是什么轮胎的问题，最后那个技师直接来一句“can’t hear nothing mate ” mate他妹，明明很明显的噪声。但是无奈啊words against words。准备给现代写封信投诉，但不知道还有啥办法？

Rainstorm

金靴族

发表于 2021-5-28 08:53 |显示全部楼层

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换一家再看？
你找他们肯定不承认啊

DUCATI

金靴族

发表于 2021-5-28 08:56 来自手机 |显示全部楼层

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一般联系下head office都会有些用的

radonradon

金靴族

发表于 2021-5-28 08:57 来自手机 |显示全部楼层

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可能是共振，可能某个部件上的螺丝松了，比如排气系统上。

Helixd21

皮靴族

发表于 2021-5-28 09:21 来自手机 |显示全部楼层

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Cant hear nothing双重否定就是表肯定咯,那就是有声音？

滤霸

金靴族

发表于 2021-5-28 09:40 |显示全部楼层

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带个人在车上仔细检查噪音来源，有时原因很弱智。
当初我买的新车后不久出现了噪音问题，也是在低速尤其是稍颠簸路面时才有，细微的噪音像是电线贴着塑料面板震动的声音，时有时无。检查了两次也是说什么都找不到，而且技术人员和我一起在车上路测半天也神奇的竟然没出现！分析应该是内部装饰面板之间贴合的问题，也算是种“磨合”吧。
第2次出现的噪音是速度一高就会出现，确定是在后方，就预约了dealer，但还没到那天就自己找到了原因，竟然是后备箱上方风翼螺丝松了，自己拧紧后那噪音再没出现过。