新买的三星note10，忘记开机密码了，哭求解决办法

明若晓溪杨

前两天精买版的三星note10 plus，入了一个，拿到手，心不在焉的设置了密码，下载了几个APP，然后，就忘记开机密码了，本来还能用指纹，继续使用，电话咨询客服，让我按着音量键 小，以及 power 键，我执行之后，就重启了，然后，就需要输入密码。。。。。。我就完全 没办法了。。。。继续找客服，说是只能送回去，66块钱，我就有种偷鸡不成蚀把米的郁闷感了，大家知道能怎么办吗？有没有个容易的方式？

我承认。脑子不行了，轻拍

三菱aidem

再买个新的就好了

明若晓溪杨

三菱aidem 发表于 2021-5-14 13:16
再买个新的就好了

我才刚买，才下载了三个APP。。。。哭死

CalmDownOK

66块，解决问题没事

三菱aidem

明若晓溪杨 发表于 2021-5-14 13:16
我才刚买，才下载了三个APP。。。。哭死

哈哈。没事，就花66块钱吧。当请我吃饭了

明若晓溪杨

当时还能用的时候，我就发现密码忘记了，到处找能修改密码的地方，也没有啊！现在不能用了，网上预约repair，要机身号，可是我都开不了机。。。。。

dtmr17

如果Link到Google或Samsung account的，password可以重置。

明若晓溪杨

dtmr17 发表于 2021-5-14 13:22
如果Link到Google或Samsung account的，password可以重置。

link了，用三星accont，find MY PHONE，不能使用，可能不小心关闭这个功能了。既然我下载了几个APP，那么，应该就有google ，请问咋整？

大飞熊

去店里refund，然后买台新的

明若晓溪杨

大飞熊 发表于 2021-5-14 13:28
去店里refund，然后买台新的

已经使用了，还能refund？

bbb88888

按住vol up 键的同时按住power键，之后就可以进入恢复原厂设置了。不过里面的资料就没了。楼主我省了你66刀。

明若晓溪杨

bbb88888 发表于 2021-5-14 13:33
按住vol up 键的同时按住power键，之后就可以进入恢复原厂设置了。不过里面的资料就没了。 ...

没有用。。。。。这一步，没有任何反应，我已经按了很长时间了。。。。。。本来就是新的，里面啥都没有，就装了三个app

bainite

你搜一下galaxy note 10 hard reset，有很多视频教程的

明若晓溪杨

bainite 发表于 2021-5-14 13:33
你搜一下galaxy note 10 hard reset，有很多视频教程的

感谢！我的问题是，教程上，都是在里面页面（我要是当时没有听客服的重启了就好了，那时候还有里面，现在问题是，我没有开机），也就是我没有办法关机。。。。。关机也是需要密码的。就更不会出来上面显示的东西了

bbb88888

明若晓溪杨 发表于 2021-5-14 13:33
没有用。。。。。这一步，没有任何反应，我已经按了很长时间了。。。。。。本来就是新的，里面啥都没有， ...

https://www.youtube.com/watch?v=85_UM6sNrUc
看以上视频，要先关机的。要么你等到手机完全没电，再开机时也行

大飞熊

明若晓溪杨 发表于 2021-5-14 13:33
已经使用了，还能refund？

应该可以的，
苹果就是两周，随便退货。

bbb88888

明若晓溪杨 发表于 2021-5-14 13:38
感谢！我的问题是，教程上，都是在里面页面（我要是当时没有听客服的重启了就好了，那时候还有里面，现在 ...

你等它没电了，自然就是关机状态。

明若晓溪杨

bbb88888 发表于 2021-5-14 13:48
你等它没电了，自然就是关机状态。

我想过了，等到手机没电了，那也开不了啊，也无法进入这个系统重置页面啊！我下午赶紧去店里试试能不能退吧，真希望能，这感觉十几年没用过三星的手机，居然，不适合我这种老年人了

dtmr17

明若晓溪杨 发表于 2021-5-14 13:24
link了，用三星accont，find MY PHONE，不能使用，可能不小心关闭这个功能了。既然我下载了几个APP，那么 ...

Factory Data Reset
* Ensure the device is powered off.
* Press and hold the Volume up button then press the Power button until the Samsung logo appears then release the Power button.
* Select wipe data/factory reset.
* Note Utilize the volume buttons to highlight and the Power button to select.
* Tap Yes -- delete all user data.*
* Note Allow several seconds for the factory data reset process to complete.
* Tap reboot system now.
* Note Allow several minutes for the reboot process to complete.
* Note If applicable, set up your device.

用Google account登录。

明若晓溪杨

Ensure the device is powered off.就死在第一步，没法关机。。。。。当时指纹还能用的时候，可能还行，现在，彻底死了

明若晓溪杨

dtmr17 发表于 2021-5-14 14:08
Factory Data Reset
* Ensure the device is powered off.
* Press and hold the Volume up button then  ...

我现在先耗光电，等着它没电自己关机了，然后迅速插上电源，按照你这个操作步骤试试？

devisa

明若晓溪杨 发表于 2021-5-14 14:09
Ensure the device is powered off.就死在第一步，没法关机。。。。。当时指纹还能用的时候，可能还行，现 ...

等手機沒電之後關機，確認關機之後充電，問題解決？????????

明若晓溪杨

还有个比较悲催的事儿，就是我要是想花这66块钱，我需要预约一个repair，预约需要机身号。。。而我没有。。。我就没法进行这一步了。。。。。简直要被它搞死了

victor_0012001

66不贵，就当出门忘记带钥匙，locksmith要150--200， 对比这很便宜了，舒服点了么

明若晓溪杨

关键是tradein买s21便宜啊，本来就纠结，这下更郁闷了

明若晓溪杨

试了，jbhifi说只要打开的手机都不给退。不管是三星还是苹果。我有点想再买个s21补补仓算了。

明若晓溪杨

victor_0012001 发表于 2021-5-14 15:43
66不贵，就当出门忘记带钥匙，locksmith要150--200， 对比这很便宜了，舒服点了么 ...

我觉得我脑子真不行了，上次还真忘带钥匙，让我儿子从窗子爬进去，结果一下子踢翻显示器，碎了，买了一个显示器，几百块，至少两三倍的lock smith

杏花春雨江南

机身号，手机盒子上没有？

APSTNDP

非常能理解楼主现在焦急的心情

大意了~哈~~

Laoyu

手机串号在手机外盒上肯定有！！