澳拼的延误补偿

隔壁小孩馋哭了

我9月和11月的澳拼，最近终于陆续到了两箱，总算有点眉目了
今天在他们网站上看到了他们前几天悄悄推出的补偿方案，咋说呢，我觉得挺没诚意的，耽误这么长时间，就这么点补偿还叠加条件一堆。
我顺手贴在这吧，各位看看自己能追回多少钱，毕竟苍蝇腿也是肉


补偿方案

结合订单【到港时间-到仓时间】为时间节点进行相应比例的赔付


【方案一】：海运费比例返还现金+余额


到港至到仓时长15天至30天：
返订单10%海运费，10%海运费充值账户余额


到港至到仓时长31天至60天：
返订单20%海运费，20%海运费的现金部分20%，账户余额部分80%


到港至到仓时长61天至90天：
返订单30%海运费，30%海运费的现金部分30%，账户余额部分70%


到港至到仓时长91天以上：
返订单40%海运费，40%海运费的现金部分40%，账户余额部分60%


1.每个ID账户若涉及多个订单时，按每个订单进行补偿。


2.对于延迟补偿所产生的账户余额，每个订单使用补偿余额支付时，支付上限为当前海运费的30%。


3.延迟订单的账户余额赔付，将于2021年4月份统一补偿至您的澳拼账户余额。


4.延迟订单的现金部分赔付，将于2021年5月份开始通过支付宝、微信等方式赔付给您。


【方案二】：永久VIP折扣补偿


到港至到仓时长15天至30天：海运费永久95折；


到港至到仓时长31天至60天：海运费永久9折；


到港至到仓时长61天至90天：海运费永久85折；


到港至到仓时长91天以上：海运费永久8折。


1.永久VIP折扣补偿将于2021年5月份统一分配至对应澳拼账户，届时新订单可享受自动折扣优惠。

以上为澳拼就目前的情况，所能为大家提供的两种补偿方案，在您确认补偿方案后，请于2021.2.1日开始联系澳拼系统内在线客服，我们会以链接或二维码的形式发送给您补偿方案的报备。

郑小哈

之前免十公斤运费的，是不是没有资格理赔

隔壁小孩馋哭了

郑小哈 发表于 2021-1-25 23:51
之前免十公斤运费的，是不是没有资格理赔

不好意思这个我不太清楚，我是墨尔本的，从来就木有那个十公斤的活动：（

CBinsure

澳拼这次很好的诠释了什么是步子太大 扯到蛋了

有多大的能耐 穿多大的裤衩，

调子搞这么高，赔本赚吆喝，只怕内裤都要当掉了~~~

要东山再起只怕要等到西边出太阳了

vienna0126

口碑都烂了，得从头做起了，不过有补偿好过倒闭

Jackhuang

就不解释下为什么会延误这么久吗？大家也不是不通情理的人，不然下次是真没什么信心再用澳拼了，实在是等不起啊。

ljkakai

自动补偿吗？不需要申请？

hugh001

(到港至到仓时长)这个时间段是指清关时间吗？那到港时间不是自己说了算吗

隔壁小孩馋哭了

ljkakai 发表于 2021-1-26 09:37
自动补偿吗？不需要申请？

要跟客服申请，看最后一行划线那句

隔壁小孩馋哭了

hugh001 发表于 2021-1-26 09:47
(到港至到仓时长)这个时间段是指清关时间吗？那到港时间不是自己说了算吗 ...

我也觉得很迷，而且由于他们系统有的都不更新了，这个时间点客户自己在系统里根本看不到，我的包裹我根本不知道是哪天到港的

emleey

去年11月4号到港，至今未到仓

据说那一批单独拉去拆箱检查了

emleey

隔壁小孩馋哭了 发表于 2021-1-26 10:10
我也觉得很迷，而且由于他们系统有的都不更新了，这个时间点客户自己在系统里根本看不到，我的包裹我根本 ...

微信上关注他家的服务号会不停收到推送通知

到港时候会发一条通知

哪天到就是哪天到，这个他们肯定赖不掉的

yuailian

感谢分享

jiajialing

非常感谢分享
“返订单40%海运费，40%海运费的现金部分40%，账户余额部分60%”，看来这补偿也是够墨迹的

隔壁小孩馋哭了

jiajialing 发表于 2021-1-26 17:16
非常感谢分享
“返订单40%海运费，40%海运费的现金部分40%，账户余额部分60%”，看来这补偿也是够墨迹的 ...

是呀，算来算去没几块钱了，还要再加上这个限制

“对于延迟补偿所产生的账户余额，每个订单使用补偿余额支付时，支付上限为当前海运费的30%”

隔壁小孩馋哭了

emleey 发表于 2021-1-26 16:07
微信上关注他家的服务号会不停收到推送通知

到港时候会发一条通知

我去那个通知里找了一下，发现我有两个也是11月4号到港的，其中一个我已经收到了，另外一个也到仓了，估计你的应该也就这两天了

Sharon09

隔壁小孩馋哭了 发表于 2021-1-26 18:35
我去那个通知里找了一下，发现我有两个也是11月4号到港的，其中一个我已经收到了，另外一个也到仓了，估 ...

请问哪里找通知啊？能否发个衔接啊？悉尼的，谢谢！

隔壁小孩馋哭了

Sharon09 发表于 2021-1-26 18:36
请问哪里找通知啊？能否发个衔接啊？悉尼的，谢谢！

就是用电脑登录之后可以看到左手边有一栏叫“订单消息”,我就是在那些里面找到我之前订单的到港时间的

ljkakai

隔壁小孩馋哭了 发表于 2021-1-26 10:08
要跟客服申请，看最后一行划线那句

好的，谢谢

201912

澳拼上了海关黑名单谁还敢用啊，货到港之后都要拉去监管仓库查，可能还会收取单独的报关费GST什么的。

billspace

现在还用澳拼的，要么脑子不好使，要么就是真爱粉。他们上了黑名单了，以后麻烦多的很。

lulucat

那赔偿金发到账户余额，就是又得用他们了啊:sleepy:

隔壁小孩馋哭了

lulucat 发表于 2021-1-27 10:05
那赔偿金发到账户余额，就是又得用他们了啊:sleepy:

也有少许现金能返到微信里，聊胜于无吧，哈哈

ljkakai

9月和11月的几单一起到了！谢天谢地！

lulucat

ljkakai 发表于 2021-1-27 12:24
9月和11月的几单一起到了！谢天谢地！

真好，我的都一个多月没有任何更新，我都忘了买了什么了。。

ljkakai

lulucat 发表于 2021-1-27 13:51
真好，我的都一个多月没有任何更新，我都忘了买了什么了。。

我有一单是9月的，本来都已经不抱希望了……

lulucat

ljkakai 发表于 2021-1-27 13:51
我有一单是9月的，本来都已经不抱希望了……

我的有几个10月，一个11月
哎，眼看夏天都快过了

Roujuzi

我10月11月的好几单一点消息都没有，全部到了就拉黑澳拼。

李易安

主要是受疫情影响，现在时效都不稳定，我是做国际转运的，一对一客服拍照核对沟通，不需要拼邮，随时发货，提供免费仓储，以后有需要可以联系我

wby666

9月14一共6件  到了5件   还有一件没到  说实话  我都不知道自己买的啥了。。。。