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[美容护肤] 科颜氏官网客服-糟糕透顶!-纯吐槽 [复制链接]

发表于 2020-11-27 09:48 |显示全部楼层
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开开心心准备买一下东西
官网折扣价挺好的
结果被官网客服劝退了

咨询时间长不说
客服一个又一个抛皮球
等了好久也没回答到我的问题
最后还要我发邮件或者打电话去咨询。。。。。。。。

真是糟心的黑五开场
宁愿花多点钱也不买

希望大家开开心心花钱哈
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发表于 2020-11-27 11:27 |显示全部楼层
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今天人多 感觉蛮正常的
不过我从来没有买前咨询过
就是自己做功课自己挑
除非订单有状况才联系客服

发表于 2020-11-27 13:07 |显示全部楼层
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belinda0717 发表于 2020-11-27 12:27
今天人多 感觉蛮正常的
不过我从来没有买前咨询过
就是自己做功课自己挑

嗯嗯是啊,就是吐槽一下

发表于 2020-11-28 07:57 来自手机 |显示全部楼层
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这边客服质量都还是可以的,楼主是问什么的呢?我几乎不在下单前联系客服,一般都是订单有问题才会找客服。

退役斑竹 特殊贡献奖章

发表于 2020-11-28 09:33 |显示全部楼层
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online?我觉得这边ONLINE都很需要耐心,超级烦人,不如直接打电话

2018年度勋章

发表于 2020-11-28 15:31 |显示全部楼层
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我的经验分享一下:

先直接打电话。。。然后要求接电话的给你发一个Email in writing。。。。这样你就有一个specific的Email了。。。。有啥事儿直接address to这个人。。。。抓住一个人了还愁解决不了事儿么。。。。。大不了天天催天天催。。。烦死他。。。。。
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2018年度勋章

发表于 2020-11-28 15:33 |显示全部楼层
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他家一打折的确很垃圾,,,,,之前给我算错过赠品。。。。好像是coupon code不能用还是咋的。。。。忘记了,,。我网上online chat都不理我。。。。于是我打电话。。。。speak to someone。。。。才给解决。。。。。楼主试试。。。。。

发表于 2020-11-30 09:59 |显示全部楼层
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caridi 发表于 2020-11-28 16:33
他家一打折的确很垃圾,,,,,之前给我算错过赠品。。。。好像是coupon code不能用还是咋的。。。。忘记 ...

谢谢!以后直接打电话!
不过我暂时blacklist了它了哈哈,够气人的。

发表于 2020-11-30 15:57 |显示全部楼层
此文章由 sibuna 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sibuna 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
真的  上一波买二送一  包裹收到了只有小样  买的东西三个一个都没有
包裹很小 重量也是显示0.1kg  这么明显是没发货还跟我扯皮球扯了一个月
最后直接找fair trading才解决

自此再也不买他们的

发表于 2020-11-30 20:13 |显示全部楼层
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是的 因为牛皮哄哄的客户我已经不买这个产品了,货物交给post了就跟他们没关系了

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