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[音乐] 关于周杰伦演唱会退票 [复制链接]

Benyihan

皮靴族

发表于 2020-10-20 19:23 来自手机 |显示全部楼层

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最近有足友从ticketek退周杰伦演唱会票的吗？
多久能收到钱？
我们原来买票的信用卡换了张新卡，不知道是不是这个原因，一直没收到退款，ticketek又根本找不到人工接线员。每次发邮件说明老卡没了让他们退钱去银行账户，都是机器人式回复是是说已经退到make purchase的卡里了。都已经过去两周了。

superbean

铜靴族

发表于 2020-10-23 20:52 来自手机 |显示全部楼层

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退过，说是50天内能到，等了40多天拿到的。我的信用卡被盗刷也是已经换过，不影响退款不用担心。钱会到的，就是要等很久。

yoyo05

金靴族

发表于 2020-10-23 21:50 |显示全部楼层

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当时就心想估计得凉凉，果真开不了

Benyihan

皮靴族

发表于 2020-10-23 22:07 来自手机 |显示全部楼层

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superbean 发表于 2020-10-23 20:52
退过，说是50天内能到，等了40多天拿到的。我的信用卡被盗刷也是已经换过，不影响退款不用担心。钱会到的， ...

谢谢亲的回复呐

lanlan1980

银靴族

发表于 2020-10-24 15:23 来自手机 |显示全部楼层

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10月1日申请退款，至今毫无音讯

Benyihan

皮靴族

发表于 2020-10-24 17:06 来自手机 |显示全部楼层

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lanlan1980 发表于 2020-10-24 15:23
10月1日申请退款，至今毫无音讯

我也是，什么也没收到，他们客服太烂了，almost unreachable。不过楼上亲说整个流程要40天

Benyihan

皮靴族

发表于 2020-11-3 15:57 来自手机 |显示全部楼层

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lanlan1980 发表于 2020-10-24 15:23
10月1日申请退款，至今毫无音讯

亲，退款你收到了吗？

lanlan1980

银靴族

发表于 2020-11-3 16:44 |显示全部楼层

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Benyihan 发表于 2020-11-3 16:57
亲，退款你收到了吗？

没有欸

不可能なんて頑張れば可能になるんすよ

Benyihan

皮靴族

发表于 2020-11-3 17:05 来自手机 |显示全部楼层

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lanlan1980 发表于 2020-11-3 16:44
没有欸

我也没有，你在悉尼还是墨尔本呀？我在墨尔本，我打他们热线电话也是语音，完全找不到他们人

lanlan1980

银靴族

发表于 2020-11-4 06:20 来自手机 |显示全部楼层

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我也在墨尔本，邮件又问了2次依然没消息

Benyihan

皮靴族

发表于 2020-11-4 09:57 来自手机 |显示全部楼层

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lanlan1980 发表于 2020-11-4 06:20
我也在墨尔本，邮件又问了2次依然没消息

好晕啊，他们也太烂了吧。我们保持沟通。我过两天去他们门店问一下，估计快开门了

lanlan1980

银靴族

发表于 2020-11-4 10:54 |显示全部楼层

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Benyihan 发表于 2020-11-4 10:57
好晕啊，他们也太烂了吧。我们保持沟通。我过两天去他们门店问一下，估计快开门了 ...

嗯嗯，好的

不可能なんて頑張れば可能になるんすよ

loryee

皮靴族

发表于 2020-11-4 11:53 |显示全部楼层

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感觉一直在拖，从10天到30天到50天

Benyihan

皮靴族

发表于 2020-11-4 12:30 来自手机 |显示全部楼层

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loryee 发表于 2020-11-4 11:53
感觉一直在拖，从10天到30天到50天

我就怕他们破产退不出钱，我机票的退款从process到退到账号就花了一天，ticketeck太不正常了

loryee

皮靴族

发表于 2020-11-5 06:53 |显示全部楼层

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Benyihan 发表于 2020-11-4 13:30
我就怕他们破产退不出钱，我机票的退款从process到退到账号就花了一天，ticketeck太不正常了 ...

疫情对ticketeck影响还挺大的，活动全取消

lanlan1980

银靴族

发表于 2020-11-11 09:29 |显示全部楼层

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Benyihan 发表于 2020-11-4 10:57
好晕啊，他们也太烂了吧。我们保持沟通。我过两天去他们门店问一下，估计快开门了 ...

我的退款今天收到了，在facebook上联系了一下ticketek就给退了

不可能なんて頑張れば可能になるんすよ

Benyihan

皮靴族

发表于 2020-11-11 09:34 来自手机 |显示全部楼层

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lanlan1980 发表于 2020-11-11 09:29
我的退款今天收到了，在facebook上联系了一下ticketek就给退了

怎么联系，是评论还是私信啊，需要提供单号吗，求指导T.T

lanlan1980

银靴族

发表于 2020-11-11 09:37 |显示全部楼层

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Benyihan 发表于 2020-11-11 10:34
怎么联系，是评论还是私信啊，需要提供单号吗，求指导T.T

就是facebook的message上和ticketek说一下，需要提供reference number

不可能なんて頑張れば可能になるんすよ

Benyihan

皮靴族

发表于 2020-11-11 09:40 来自手机 |显示全部楼层

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lanlan1980 发表于 2020-11-11 09:37
就是facebook的message上和ticketek说一下，需要提供reference number

好的，谢谢告知，我去了

Benyihan

皮靴族

发表于 2020-11-11 15:35 来自手机 |显示全部楼层

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lanlan1980 发表于 2020-11-11 09:37
就是facebook的message上和ticketek说一下，需要提供reference number

亲，再问一下，你联系他们多久回复你的？ref no是指enquiry number还是买票的order number？

lanlan1980

银靴族

发表于 2020-11-11 18:36 |显示全部楼层

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24小时内吧，enquiry number

Benyihan

皮靴族

发表于 2020-11-23 21:58 来自手机 |显示全部楼层

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lanlan1980 发表于 2020-11-11 18:36
24小时内吧，enquiry number

不好意思又来打扰你了，你找了ticketek FB后多久收到退款的？我联系后过去两个礼拜了，还没收到正常吗

lanlan1980

银靴族

发表于 2020-11-23 22:18 来自手机 |显示全部楼层

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Benyihan 发表于 2020-11-23 22:58
不好意思又来打扰你了，你找了ticketek FB后多久收到退款的？我联系后过去两个礼拜了，还没收到正常吗 ...

2.3天吧

不可能なんて頑張れば可能になるんすよ

Benyihan

皮靴族

发表于 2020-11-23 22:35 来自手机 |显示全部楼层

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lanlan1980 发表于 2020-11-23 22:18
2.3天吧

欧no，亲你方便和我说说你FB怎么说的吗？有说的很严肃很angry吗

lanlan1980

银靴族

发表于 2020-11-24 05:34 来自手机 |显示全部楼层

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没有啊，就说要退款，已经申请了一个月了

Sabrina0429

木屐族

发表于 2020-12-15 21:11 |显示全部楼层

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已经收到了

Benyihan

皮靴族

发表于 2020-12-15 21:13 来自手机 |显示全部楼层

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Sabrina0429 发表于 2020-12-15 21:11
已经收到了

谢谢update，我也收到了～

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