修热水器的问题-与tradie的纠纷

语过添情

前几天家里电热水器突然不热了于是昨天早上联系工人来给修，由于没热水需要比较急的服务，我一边谷狗打电话，因为很多人不是on job无法接电话就是很忙匆匆接了电话说几句。很多工人没时间但是很乐意在电话里告诉我一些故障排除方法。通过大致了解我发现是电路出了问题导致热水器不加热了电笔测了几个端口都有电。
另一边我编辑了一个短信 大概内容就是：我们电热水器坏了，可能电路出现问题，不加热，没有漏水迹象……连同热水器照片群发给所有联系过的tradie，看谁当天有时间。
有个人立刻就回我说第二天早上8点来。我还没回复一个人火急火燎打电话来了，说半小时后可以来。我说问提你都了解了吧？回复说对。
过了一小会他来了 看一眼说你这是电路问题不是plumbing问题。我说我信息里说了啊。他说我还得charge你。过一会他信息发我了invoice $100，上面写inspect 了tank，hose等，建议电工入场。
我就怒了你开始也没说要钱啊？（obligation free 与否一般电话都说好）
第二天8点第一个发我信息的电工来了$200修好，原因房子下面一根线老化联电了。


请问大家那个$100的账单我付不付？我个人认为他趁火打劫

zl5431

你说不付就不付了，他还会请人跟你打官司不成不过这事也是扯，修不了电热水器的plumber来了干屁，是我就赶出去

westice

plumber 和电工都有call out fee，只要出门了修不修好都要付的。

westice

要是正规公司，你不付还会有late fee，时间久了累计也很多的，为这100实在不值得。

bbqbbq

不应该付， 更不应该惯着。

che999

有个东西叫call out fee，出门就收钱，cover他的travel时间和车费

这个很正常，100也不多，一般你车坏了去汽修店或者dealer维修，对方先inspection，检查，结果发现要叫auto electrical,收你100块很正常。

而且你也不是很确认是电的问题，否则你就直接叫电工了。

firststeps

不用理他，他正好在附近过来骗钱的

不过你这种群发给tradie的方式不可取

hwan21

你事先没有问他有没有上门费吗？有些人活少有闲住得近的给你免费上门看下，大部分人还是要收上门费的，你不爽这个费用就不要让他上门，以后记得事先问清楚就不会扯皮了

Ngshun

其实call out fee 就是無赖fee, 如果我登个广告、然后接了job都说不是我可以做到的、然后就是赚call out fee 都已经夠了、所以他才可以半小時就到你家赚call out fee了。

pollozhao

如果是你当时说的来吧看看吧，那就理应付钱
这种啥也没干的情况可以跟他再商量，使劲商量，跟他说付50块两清，否则就一分不付熬到你告我

TonyMan

给50块吧。
楼主别理那些高高挂起的回复。

楼主都说了已经给tradie说明情况了，一个技工连这点基本技巧都判断不好，还当个p技工。

无论谁沟通出问题也好，就当50给乞丐。反正不能顺着给。

dows026

不给他，混吃喝的。

davidzhou999

赞同

erni

应该付的，故障是检查了才知道，并不是听你说，热水器当然由plumber先检查，除非你指定要电工

davidzhou999

zl5431 发表于 2020-8-27 14:25
你说不付就不付了，他还会请人跟你打官司不成不过这事也是扯，修不了电热水器的plumber来了干屁，是我 ...

你还是中国式的思维, 澳洲本地有些不同, 参考其它网友说的CALL OUT FEE.

当然, 最好开始主动问是否有CALL OUT FEE. 有人收, 有人不收, 也取决于他人离你近否, 有空否, 想不想试试否
每个人收费也高低不同, 技术水平不同,  活干的好坏也不同(这里面故事也很多的).

虽然我不是水工也不是电工, 但是还是要尊重这些技术或者手工人员.

千万不要有什么赶人的思维, 澳洲都尊重劳动人民,

che999

zl5431 发表于 2020-8-27 14:25
你说不付就不付了，他还会请人跟你打官司不成不过这事也是扯，修不了电热水器的plumber来了干屁，是我 ...

你这个说话，不合乎澳洲的行情啊

难道医生没有治好病，你就不用给钱了？

或者救护车来了，发现你是non-emergency，简单处理，走了，收了你出车费，你不用交了？

joe7752

应该付，call out fee. 如果你不想付，就不应该让别人过来检查。

z_denise

这个和GP问诊费类似，即使不是GP帮你开刀做的手术，他不帮你看你怎么知道要去找电工？所以问诊费应该付的

angaozhou

我经常花半天时间拆机检查故障报价，客户嫌贵不修，事先同意的$80最低上门检查服务费也不付。 所以现在基本上华人不上门，不伺候， 延年益寿。

jerrytimestimes

应该付

洋插队

Callout feeq是一定要付的

洋插队

angaozhou 发表于 2020-8-28 13:09
我经常花半天时间拆机检查故障报价，客户嫌贵不修，事先同意的$80最低上门检查服务费也不付。 所以现在基本 ...

同意，这是有些华人的臭毛病