周六交通事故-对方全责-更新：车已修好

kingburg

总算轮到自己了
7月份换的保险公司是Poncho，不知道是不是会是坛子里第一个claim的童学。
事情是这样的：
Carlingford往Eastwood方向，Marsden Rd。
两根车道，老婆一直沿左道正常行驶，看到右边车道里有前后两辆车A和B，A在路中间停下准备右转，B在A后面没有及时减速眼看着就要追尾A，B为了避免追尾就变到左道，最后B没有追尾A，而是撞上了我老婆的车。
下图是受损范围：
B是一辆灰色福特Focus，左前轮上方擦伤。
我的车是红色烤肉，右后车门掉漆变形。



事故发生后，双方到小路上商谈，互相拍了驾照和车辆受损情况，灰色focus车主是97年的白人年轻女孩，承认是她的责任会跟保险公司说承担双方车辆的维修，说是为了避免追尾而打算向左变道但是情急之下没有注意到左道里我老婆的车开过来。

回来看了行车记录仪里的前后摄像头拍到的录像，推断出B车原来在老婆后面，后来为了超车就变到右道，由于她一心想超车关注点在我lp的车上，所以才忽略了她前方车辆已经停下而没有及时刹车。因为B车当时几乎和lp的车是处于并排的位置，lp看到右边车道有两车即将追尾但是没预料到B车会突然向左变道，所以根本来不及避让。
根据行车记录仪的录像显示lp的车当时基本以53-56的车速向前，事发路段限速60。
【前视频】

https://youtu.be/CNwwZZDLfn4
【后视频】

https://youtu.be/_K4nJCXBoWM

现在问题是：
虽然交换了双方驾照，对方也当场承认错误，但是我们忘记录音了。回来问了一些朋友，说遇到过事发时双方交换了证件但事后责任方又赖账的例子，所以有点担心。因为她的车刮伤不严重，如果她想逃避责任不联系她的保险公司也不是不可能。
我的行车记录仪前后摄像头只能记录到少量侧面的情况，包括B车从右后方超越时拍到了她的车牌，B车即将撞上A而没撞上的瞬间。但是我的录像反映不了事实的全部，事发路段没有摄像头。
为了避免麻烦，我昨天先行和Poncho联系说明了情况，说明了万一对方不肯claim，我们再claim。保险联络员说没问题，并说如果不是你的错，是不收excess fee的。

我的考虑如下：
1. 对方认错，claim并且提供claim number，那最好！
2. 对方无保险，那我只能自己claim了，提供照片和视频
3. 对方有保险，但因为年龄低于25岁所以excess fee很高，不愿意claim。那还是我来claim。
我应该再给她多少小时最后通牒呢？谢谢各位。

-----8/12进度更新-----
前天8/10日上午提交claim到自己保险公司poncho（48小时内）；两个小时后接到对方短信告知NRMA claim no，我把这个信息邮件转发给Poncho。
当天下午打电话给NRMA核实，确认没问题，但因为我已经提交保险，所以我不用做什么，等保险公司之间PK
晚些时候接到 Poncho 电话说保险联络员24小时之内会打电话给我的。
次日8/11上午接到Hello Claim（估计是Poncho外包的）一位女士的电话，给我安排了两个修车的，一个在West Ryde，评分3.6；另一个在Castle Hill的叫Mal Cutler Smash Repair，评分4.9。考虑到下午正好要去Bella Vista，果断选择Mal Cutler了。
下午3点半前顺路过去兜了一下，填了资料报了claim号（我的），就敲定两周后送车过去，约摸5-7个工作日修好。
今天8/12上午接到Poncho电话是，说安排免费Hire Car，就是送车去修的那天，然后9/1还车。提车地点离维修地点步行3分钟。比较讽刺的是单子上写的车型是Ford Focus ，不就是撞我的车型么？

-----8/31进度更新-----
上周二26号一大清早把车送到维修点，步行三分钟提了代步车去上班；周五接到电话说修好了，下午4点关门前赶过去取车，然后退租代步车，结束！

ipad

48小时比较合适

爱音玛利亚

lz字不错

zzz2017

有行车记录仪，对方很难耍赖的

wgh5212

说了半天废话
关键的不说
是不是全险
全险联系保险公司就没你事了

kingburg

wgh5212 发表于 2020-8-9 14:37
说了半天废话
关键的不说
是不是全险

我当然是全险，对方自称是全险，而且她当时说是any repair。

zl5431

报保险，你没错就不用担心。

wgh5212

kingburg 发表于 2020-8-9 14:45
我当然是全险，对方自称是全险，而且她当时说是any repair。

你是全险就不要管对方了
打电话给保险公司说明情况
问去哪里修
一般都有指定修车厂
顺便问问 有没有备用车 大点的保险公司对方全责 都有免费备用车
对方几岁有没有保险excess fee多少和你没关系

走路像小熊

没什么大不了的，对方不claim就claim自己的保险，让保险公司追债，修车行非常乐意接这样的工作，没有2500是出不了修车行的。

楼主只要是全险基本可以高枕无忧

luckyc

你是全险，行车记录和照片已经是足够证据了，她不承认你直接把录像给自己保险公司，保证一分钱不用出。这个ford当时明明有足够距离可以刹住，应该是没有check盲点。如果一直注意力在你老婆车上，那就是故意撞的

marks

又看到了行车记录仪的重要性。
如果你是全保，打电话给自己的保险公司报备就行了。你的保险公司会处理一切， 包括租车。
三保的话，你一定要拿到对方的Claim No, 才去修自己的车。
人没事就好，其他都是浮云。

coolmate

有全险你管对方作甚？先去修你的车啊。用你自己的保险，这就不涉及write off啥的。先修好车能有车用不是最好的结果么？

赵茗洋

这个视频很清楚的说明了是对方的责任，楼主有全险直接通知保险公司，然后去修车就行了
再次证明了行车记录仪的重要性

kingburg

还有车内后摄部分（前后一体的），因技术原因需要打码后再上传。

patzzz

楼主什么行车记录仪

kingburg

patzzz 发表于 2020-8-9 15:22
楼主什么行车记录仪

趴趴狗

yueyue1174

我老婆也被撞过，对方全责，留电话和拍驾照，第二天对方保险公司就打电话过来说我可以去家附近的一间车行修车，然后就送过去，车行给代步车但是我们没要；过了几天修好了直接过去拿车走人不用付款什么的，就完了

donglai

以本人经验，你跟你自己的保险公司联系，说明情况是最简单的处理方法了，不用考虑对方。但是一旦进啦修车厂没有一个星期或半个月的是出不来的，要考虑租车问题，这就要看你的保险公司了。

u66

交给保险公司就没事了。

m50295

没有记录仪的话 那几张照片也足够分清责任了

yyyan

直接联系你的保险公司就好了，提供肇事方的信息，他们会给你处理一切的。

greenbran911122

你为啥不报警呢，这种事警察叔叔来了，你拿到个number，直接去找你的保险公司，完事

黄老邪

有全险直接把对方details告诉你的保险公司，自己claim就完了，不需要等对方任何反馈。

RBaggio

greenbran911122 发表于 2020-8-9 16:03
你为啥不报警呢，这种事警察叔叔来了，你拿到个number，直接去找你的保险公司，完事 ...

不懂不要乱讲。车祸没有发生人身伤害，没有导致阻塞道路，警察叔叔是不会来的。

BIOLOGY

那段路很危险，不开个标准60+很容易出事。因为大家都开得超快的。除了看到警察叔叔在那个路边以外。

marks

greenbran911122 发表于 2020-8-9 16:03
你为啥不报警呢，这种事警察叔叔来了，你拿到个number，直接去找你的保险公司，完事 ...

只要不把路给堵了警察不会管这些小交通事故的。
就是叫来了就等着挨骂吧。
不要把这里的警察当成大陆的警察叔叔。

yl001

greenbran911122 发表于 2020-8-9 16:03
你为啥不报警呢，这种事警察叔叔来了，你拿到个number，直接去找你的保险公司，完事 ...

你是才来澳洲吗？
澳洲的交通事故，无人伤，无逃逸，无酒驾，警察百分之99不会来。一切都是自己跟保险公司处理

Rainstorm

你自己是全险还纠结这么多？
你花钱不就是买这个省心吗
报你自己的保险，不管任何事。更不需要管对方。

cr4p

kingburg 发表于 2020-8-9 14:45
我当然是全险，对方自称是全险，而且她当时说是any repair。

楼主还是客气的。全险自己第一时间报告保险公司。尽快修车完事了。这个事故认定很明显啊。还等什么？

forfuture

报自己保险公司处理。会安排你去修车。对方全责，你不用出excess fee。如果你的保险里没有租车服务的话，修车厂或者其他机构，搜一下，会给你提供车然后他们会去找对方追偿的。