一个被4PX集运坑了的受害者

kallan

近4个星期等待，昨天终于一个包裹出库了，空运还要等多2星期，比海运还慢， 还剩下一个会出库，贴子关闭，以后不会再用这家集运，真垃圾

汪汪汪

嗯，很公平的说。
首先“淘宝澳洲”的东西千万别买！ 上当。

然后关于4px。我之前2-3年一直在用淘宝官方的海运或空运，即：4px。他们落地后小件走的auspost，大件是toll。都是能查到的。而且运输时间都正常。没碰到过延迟的情况。只有一次toll 把大件分成三次递送，，，

最近的一次是6月初taobao采购，6.15日离港海运，这周也刚刚接到了。

刚刚“多事儿”，也用4px的系统查图片里的单号，竟然是不存在。 并且，说实在的，这个单号不对啊。taobao系统里有若干个号码。实践后发现，海运单号9字头，用这个号码在4px官网能查到。然后里面显示有额外的查询号码，如果是auspost是3字头很长，可以从auspost查到。如果是toll是8字头，在toll网站能查到。

楼主确定是用的4px？ 不知道他们竟然能有微信服务？！ 之前找他们就只有taobao那个点头像的留言。 楼主复查一下， 当心别上当了。务必taotao购买时选官方的。

汪汪汪

附，官网 http://4px.com/

https://www.tollgroup.com/tools/mytoll

kallan

4PX你给我等着，逼我去做视频!

kallan

汪汪汪 发表于 2020-7-7 15:31
嗯，很公平的说。
首先“淘宝澳洲”的东西千万别买！ 上当。

谢谢你的回复，我也会把大家的评论和经验收集起来，做视频的话我可以当做素材用

cnda

基本差不多一个月收到，你的下周应该就到了

汪汪汪

kallan 发表于 2020-7-7 15:37
谢谢你的回复，我也会把大家的评论和经验收集起来，做视频的话我可以当做素材用 ...

建议从taobao上点一下投诉或联系之类的。可能更管用。

很好奇您地址与邮编如何写错了，或真的是错的吗？

我的地址，，，唉，taobao系统里过去是自己写的。后来taobao应该是升级了，填选地址需要选区，区名在选择里面根本没有。只能选Sydney，然后把区手工写在地址里，邮编是本地正确的（不是2000）。 然后没任何问题。

kallan

cnda 发表于 2020-7-7 15:41
基本差不多一个月收到，你的下周应该就到了

不是收不收到的问题，是压根就没帮我邮寄出来,没出库！没出库！没出库！

swe

怎么投诉一下

隔壁小孩馋哭了

小程序里的客服一般都是很敷衍的，基本不会帮你解决问题的，他们有一些微信群，群里有微信客服，回答问题解决问题都是很积极的，我之前出问题的包裹都是找他们帮忙解决的，比小程序里机器人一样的家伙们靠谱一些

cnda

kallan 发表于 2020-7-7 15:44
不是收不收到的问题，是压根就没帮我邮寄出来,没出库！没出库！没出库！ ...

他的程序就是这样，看上去没出来，下周就收到了，我这段时间运了两次了

kallan

隔壁小孩馋哭了 发表于 2020-7-7 15:59
小程序里的客服一般都是很敷衍的，基本不会帮你解决问题的，他们有一些微信群，群里有微信客服，回答问题解 ...

请问如何找到他们的微信群？

kallan

汪汪汪 发表于 2020-7-7 15:31
嗯，很公平的说。
首先“淘宝澳洲”的东西千万别买！ 上当。

https://au.4px.com/

官网的

隔壁小孩馋哭了

kallan 发表于 2020-7-7 16:03
请问如何找到他们的微信群？

我是在他们的微信公众号里的一篇推送文章里找到的

kallan

swe 发表于 2020-7-7 15:52
怎么投诉一下

投诉没用，我已经当东西没了

kau

三月后航班限制....4PX 也搞不过两国政府啊.

楼主你发运的时候选海运估计都快到了

CECE0909

4px的服务非常差，完全没有沟通，工作人员的理解能力和工作能力简直令人叹为观止。春节前买了一些窗花儿福字空运，结果他们打包也是拖了几天，最后停运了也没发出来。结果我说那退了吧，他们说只能等年后，我也是气到半死，那些商家也倒霉，这些节日商品过完年还不如废纸呢，人家还要帮我退款。但4px就是这样。而且有两单还要我自己付邮费退回，他们的邮费比别家也贵很多，投诉他们也是机器人，找活人也是鸡对鸭讲，谁会为了几十块rmb跟他们扯啊。只能自认倒霉，反正我是再也不用了，惹不起。

kallan

隔壁小孩馋哭了 发表于 2020-7-7 16:06
我是在他们的微信公众号里的一篇推送文章里找到的

谢谢，我已经找到他们微信号了，正在沟通看看

kallan

kau 发表于 2020-7-7 16:18
三月后航班限制....4PX 也搞不过两国政府啊.

楼主你发运的时候选海运估计都快到了 ...

我真的后悔不选海运，怪自己一开始也没做好资料收集，要是知道这家这样我绝对不用，很多人被坑过了，我也不是第一个

zn7726

那，taobao买东西，到底怎么邮寄能靠谱点呢

civet

没有飞机，EMS也要2个月了，现在这情况，哪个快递都不行，除了DHL这样有自己灰机的。

kallan

civet 发表于 2020-7-7 16:39
没有飞机，EMS也要2个月了，现在这情况，哪个快递都不行，除了DHL这样有自己灰机的。 ...

并不是没有飞机，我已经问了

叮当仔

我疫情后淘宝官方集运了3次空运，都是一周左右到。最后一次是5月29签收的。之后太贵了转海运了

kallan

叮当仔 发表于 2020-7-7 16:51
我疫情后淘宝官方集运了3次空运，都是一周左右到。最后一次是5月29签收的。之后太贵了转海运了 ...

我现在只后悔没做好功课，第二就是不用海运，自己确实也是失误了，没办法

flora_viva

我上个月寄的两次ems，都是一周就到了啊。

hciyang

个人经历告诉我4px很靠不住的。
其实东西要真是丢了我也不怎么心疼，但是那种告天不应入地无门的感觉，太让人受不了。问客服，他们会告诉你东西还在运输中，事实证明他们是对的，几个月之后东西到了，黄花菜也凉了。我说的是两三年前，世界一切正常的时候。

fbfenzi

叮当仔 发表于 2020-7-7 16:51
我疫情后淘宝官方集运了3次空运，都是一周左右到。最后一次是5月29签收的。之后太贵了转海运了 ...

自从空运涨价之后，我都是用海运。 这两次海运基本都是一个月时间运到（从出库开始算）。

新panda

不要选4px的空运，我的寄了两个月

michellegao

最近两年一直在淘宝买东西，邮寄澳洲。以前有个淘宝澳洲官方店，很多大件家具包邮还有官方的东西卖，口头上服务态度不错，但是等半年东西才到（海运）是经常发生的。家具破损也是自认倒霉，因为不可能给你换货或者换零件。最多赔偿十几二十块钱打发要饭的一样。而4PX，服务基本上参差不齐，有时候很快有时候巨慢。最近我还发现他们一个槽点，就是淘宝买了一堆东西，集运的时候，他们给称重的重量是按照“体积重量”，就是长乘以宽乘以高，除以1000，通常比实际货物重好几倍，然后运费的价格因此也很贵。但是可以要求重新称重，重量会变化，也是醉了。反正淘宝购物，海运或者空运来澳洲，是要看人品和运气的。以上

bringBMWbring

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