有碰到过电气公司乱收费的吗？

joanneqi001

维州：
最近收到让我补交的气单子，一看吓一跳，这半年要补交的钱比过去一年的钱还要多三倍，以前每年都是2000出头，因为店是才接过来半年,气公司说接过来之前就读过一次，最近一次读表才出现的补交，他们想把责任赖在我们身上，意思就是你这几个月用气太多，可是真实的情况大家都知道，这几个月用气几乎要少一半，而且自接店以来用气量和以前几乎一样，每天就是那个时间点开机，不存在什么用量一下子多好几倍的，现在我推测最大的可能是接店前他们根本就没派人来测，所以一直存在误差,过去好几年的误差就压在我们身上让我们来填，现在我们每天都记录实际用量，如果气公司还不予调和，请问怎么办？我们要求复查气表，他没都没来人查，发个邮件就说来人查了，数据正确,如有异议，就上什么energy ombudsman.
，可是对于小商户管用吗？有没有大神指导下怎么处理这个事？

Ngshun

你接这个店后、电费单没有轉戶口、重新开过？

joanneqi001

Ngshun 发表于 2020-6-24 08:38
你接这个店后、电费单没有轉戶口、重新开过？

有 都转过了

大众太阳能

Energy & Water Ombudsman NSW (EWON)
Introduction
The Energy & Water Ombudsman NSW (EWON) provides a free, fair and independent dispute resolution service for all electricity and gas (and some water) customers in NSW. EWON can also give you advice and guidance if you are having difficulty paying your energy or water bills. Visit them online, or alternatively, you can call 1800 246 545.

Documents
Ombudsman Services
Links
Energy Accounts Payment Assistance (EAPA) Scheme

Ngshun

joanneqi001 发表于 2020-6-24 09:16
有 都转过了

如果转了、那因为抄錯前户口的讀数据就和你無关