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Catch of the day买的电视收货屏幕碎了 [复制链接]

cocorepublic

发表于 2020-4-14 21:25 来自手机 |显示全部楼层
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收到catch of the day的电视，快递员放下就走了，晚上一开箱竟然屏幕碎的，现在covid19阶段，电话不受理投诉，只能网上submit request，真是无语，有人遇到类似情况吗？我希望能给replacement，不会不认账吧？他们送货不提供帮忙拆箱服务，可别赖我们自己弄碎的。膜都没撕
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funnyfish
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发表于 2020-4-14 21:27 来自手机 |显示全部楼层
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N年前在它家买过手机，钱扣了，手机说没货…要了一个月才要回来…

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fffighter

发表于 2020-4-14 21:30 来自手机 |显示全部楼层
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没事，会处理的，就是慢点

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angaozhou

发表于 2020-4-14 21:44 |显示全部楼层
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澳洲电商家变得越来越无耻，投诉无门，电话没人接，全他妈都死光了，钱骗走了，

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李十三

发表于 2020-4-14 21:50 来自手机 |显示全部楼层
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还有电视卖啊？

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zxie8

发表于 2020-4-14 22:04 来自手机 |显示全部楼层
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外包装有损坏没？碰上这样的事要第一时间通知卖家
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pingjoy

发表于 2020-4-14 22:20 来自手机 |显示全部楼层
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Cod 刚开始时东西的确不错，我还记得我用499 买到了iphone5 哈哈哈，但后来东西越来越差，价钱也不便宜，好久没买过了

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nariko

发表于 2020-4-14 22:22 |显示全部楼层
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它家只值得买洗碗机用的清洁块。。。。

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firststeps

发表于 2020-4-14 22:23 |显示全部楼层
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给买卖家发邮件
catch客服渠道不畅，不要买贵东西

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chainray

发表于 2020-4-14 22:25 来自手机 |显示全部楼层
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看来以后开箱要全程录制

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cocorepublic

发表于 2020-4-14 22:47 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 cocorepublic 于 2020-4-14 21:48 编辑
zxie8 发表于 2020-4-14 21:04
外包装有损坏没？碰上这样的事要第一时间通知卖家


奇怪的是外壳在破碎的位置只有一道折痕，也许是因为打包带勒的，里面的泡沫啥的都完好，看上去就像一锤子砸碎了，然后再包装的，现在没有电话服务，只能网上提交request，希望尽快得到处理
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cocorepublic

发表于 2020-4-14 22:49 来自手机 |显示全部楼层
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chainray 发表于 2020-4-14 21:25
看来以后开箱要全程录制

外包装非常完好，拆开后简直无法相信自己的眼睛

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cocorepublic

发表于 2020-4-14 22:50 来自手机 |显示全部楼层
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firststeps 发表于 2020-4-14 21:23
给买卖家发邮件
catch客服渠道不畅，不要买贵东西

同款电视我看别的买家都上传了review，我是唯一这么lucky的

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firststeps

发表于 2020-4-14 23:15 |显示全部楼层
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cocorepublic 发表于 2020-4-14 21:50
同款电视我看别的买家都上传了review，我是唯一这么lucky的

很多卖家也有自己的网站，你搜一下也许可以找到卖家的客服看看能否给解决

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cocorepublic

发表于 2020-4-14 23:50 来自手机 |显示全部楼层
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firststeps 发表于 2020-4-14 22:15
很多卖家也有自己的网站，你搜一下也许可以找到卖家的客服看看能否给解决 ...

我这个是sold by catch的，可能只能找catch

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