梅赛德斯-奔驰在澳洲推出五年原厂保修

走路像小熊

原文链接：https://www.caradvice.com.au/833 ... nd-rover-to-follow/

梅赛德斯-奔驰在澳洲推出五年原厂保修



梅赛德斯-奔驰成为首家在澳洲推出五年原厂保修的豪华品牌车企，此举肯定会给奥迪，宝马，沃尔沃，捷豹路虎等同级别竞争对手施加压力，目前这些品牌仍旧保留三年原厂保修期限并且远远低于行业平均水平。

在过去15年中，已经有15个在澳洲的主流汽车品牌中的14个提供了五年，六年或七年原厂保修期。

尽管受到澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）的压力，以及对汽车行业如何履行《澳大利亚消费者法》（ACL）所承担的保修义务的众多质疑，众多豪华汽车品牌在采用更长保修期这方面一直进展缓慢。



梅赛德斯-奔驰五年原厂保修对私人买家拥有的汽车，SUV，AMG，客货车均同时提供五年内无限制公里数的覆盖。

任何用于商业目的的梅赛德斯-奔驰车型，包括客货车和越野车（例如租赁公司汽车和用于商业行为的共享汽车）均不得在五年内超过200,000公里的行驶里程以满足五年原厂保修对于商业目的用车的要求。

作为保修升级的一部分，无论是用于私人用途还是商业用途，所有梅赛德斯-奔驰在售车型现在均将同时获得五年的免费道路援助。

在获悉梅赛德斯-奔驰澳洲公司升级到五年原产保修和五年免费道路救援之后，其他几家同级别的豪华品牌车企的反应是：

奥迪澳洲：目前还没有升级为五年原厂保修的计划，但我们会密切注意市场的反应。

宝马澳洲：目前没有将现有三年原厂保修升级的打算。

捷豹路虎澳洲：我们一直在密切关注澳洲市场的竞争环境，但暂时没有计划升级为五年原厂保修。

沃尔沃澳洲: 目前尚无推出五年原厂保修的计划，但同样的我们在关注澳洲本地市场的走势。



丰田旗下的豪华品牌雷克萨斯（Lexus）目前享有四年原厂保修的服务，而现代的高端品牌创世纪（Genesis）则匹配现代汽车的五年原厂保修服务。

梅赛德斯-奔驰澳洲公司将增加其在本地市场营销的预算（如许多其他汽车公司所做的那样）以覆盖保修期从三年升级到五年带来的额外成本增加。在全球范围内，梅赛德斯-奔驰在很多国家实际只提供两年的原厂保修期，因此可以说澳洲本地的奔驰买家享有的保修福利是非常好的。

梅赛德斯-奔驰希望借助延长原厂保修期的举措可以增加其在澳洲本地的销量，在和同级别其他品牌的竞争中永远可以处于上峰，同时梅赛德斯-澳洲希望此举可以鼓励未来车主们留在其经销商网络中进行日常维护保养，尤其是在该公司还提供预付费服务包的情况下。

更长的保修期也意味着，梅赛德斯-奔驰的客户如果选择保值计划，租约期满后，他们可能更倾向于以旧换新，继续成为奔驰车主从而可能进入下一个保值计划的租约内。



梅赛德斯奔驰的澳洲经销商已于本周初获悉五年原厂保修的升级计划，尽管升级的保修举措将自2020年4月1日起正式生效，但梅赛德斯-奔驰已自动将其日期追溯至2020年3月1日以后签约或交付的任何新车。

梅赛德斯-奔驰澳洲首席执行官兼董事总经理霍斯特·冯·桑登（Horst von Sanden）在一份对媒体的声明中表示，五年保修将“增强客户拥有体验”。

“在我们现有保养封顶价格服务和（预付费）保养服务计划的支持下，我们将对整个乘用车车型和厢式货车车型系列提供五年原厂保修，从而为私家车主，商业用户，租赁公司等买家车提供更大的确定性以换取成为奔驰车主的机会”。

“我们特别了解我们的商业客户正在密切关注整个生命周期的成本，并且维护和运营成本的透明度至关重要。新的五年原厂保修期将进一步巩固人们对梅赛德斯-奔驰作为负责任的豪华品牌领军者的形象。”

翻译转载自Yeecar (www.yeecar.com.au)

大大大大大

太酷了。五年了。可惜买不起啊。

大大大大大

不过楼主你为啥等级是广告客户？

zippoice

2月买的。。。。。

ruki

1月底提的，不过死磨硬泡送了额外两年原厂质保

woodypop

是免费的吗？

febi3030

ruki 发表于 2020-3-9 10:01
1月底提的，不过死磨硬泡送了额外两年原厂质保

你厉害，我也一月提的，刚问了sales能不能也给我五年，被拒绝了！