关于日本的机票退订

nancy4u

之前定的不能退款的qantas机票三月中去日本，昨天联系航空公司全额退款了。看到坛子里好多人说航空公司不给退，我突然想到一件事就是给我退款的时候接线员说不可以fully refund，但是主动提出可以给我申请wave cancellation fee，当然最后确认的数字是把我付的钱全部退给我了。我觉得可能这两个说法make difference。会不会航空公司对于refund有strict policy所以必须按照网站规定来,但是manager有权利视情况wave cancellation fee。大家可以换这个说法试一下。

violinlearner

我觉得在目前旅游警告级别低的情况下，没有一刀切的做法，都是case by case, manager这个level有酌情处理的权力

ulikasea

我买的日航不给退

gyf1983

我买了4月ANA的机票，不知道能不能退

jojobai

打电话去了qantas 不给退 赞lz好人品 然后我说朋友都退了 qantas说没有的事情:dizzy:

frog1791

可能和买的机票的条款有关，有的可以全退，折扣大的可能完全不让退。

nancy4u

jojobai 发表于 2020-2-28 13:17
打电话去了qantas 不给退 赞lz好人品 然后我说朋友都退了 qantas说没有的事情:dizzy: ...

他们的客服我没打通，用网站livechat联系的，这样看可能就是运气好…不过你可以再等等看，说不定澳洲会升级去日本的预警

nancy4u

frog1791 发表于 2020-2-28 13:34
可能和买的机票的条款有关，有的可以全退，折扣大的可能完全不让退。

我买的最低的那种non refundable的，两个人布里斯班往返东京1940，应该就是正常价格，没特别优惠

frog1791

nancy4u 发表于 2020-2-28 14:01
我买的最低的那种non refundable的，两个人布里斯班往返东京1940，应该就是正常价格，没特别优惠 ...

肯定是人品好

cangaru

等等吧，没准最后都得全款退，航班自己都会取消的

sugarcatty

我现在也在捉急，用积分换的大阪曼谷布里斯班的商务舱，买的jetstar的黄金海岸到成田的商务舱，不知道怎么办愁人

encoding

sugarcatty 发表于 2020-2-29 13:20
我现在也在捉急，用积分换的大阪曼谷布里斯班的商务舱，买的jetstar的黄金海岸到成田的商务舱，不知道怎么 ...

可以等等，退票不用那么促急，尤其预定的是不可退款票。
三月的票，现在联系航空公司，基本都能退改。
四月的票观察到三月中下旬，五月的票观察到四月中下旬...依此类推，如果全球疫情状况持续变差，各国航空公司都会根据疫情和当地政府公告而出台相应机票退改签政策，这个时候联系客服就会顺畅很多。
当然，希望疫情能明显好转，那大家该去哪去哪，能继续享受度假的乐趣。

nancy4u

sugarcatty 发表于 2020-2-29 14:20
我现在也在捉急，用积分换的大阪曼谷布里斯班的商务舱，买的jetstar的黄金海岸到成田的商务舱，不知道怎么 ...

我在另一个帖子看有人发jetstar免费退款了

jojobai

nancy4u 发表于 2020-2-29 15:06
我在另一个帖子看有人发jetstar免费退款了

请问一下qantas网页的对话在什么地方 找了半天没找到....

nancy4u

jojobai 发表于 2020-2-29 15:54
请问一下qantas网页的对话在什么地方 找了半天没找到....

我记得我是打开官网联系我们那页右下角自己弹出来的，你可以下载qantas的手机app，里面也有live chat，在设置那里进去就能找到

风之子_1990

今天早上在agoda退掉了所有日本的酒店

woodywup

风之子_1990 发表于 2020-2-29 19:58
今天早上在agoda退掉了所有日本的酒店

能退的就全退了。
是一开始就订的free cancel 的？

风之子_1990

woodywup 发表于 2020-3-1 09:05
能退的就全退了。
是一开始就订的free cancel 的？

都是free cancel的 本来还抱有幻想

woodywup

风之子_1990 发表于 2020-3-1 10:44
都是free cancel的 本来还抱有幻想

吃过两次亏后，我现在能free cancelcancel的绝对订free cancel ，差一点点钱，但灵活多了

风之子_1990

woodywup 发表于 2020-3-1 10:50
吃过两次亏后，我现在能free cancelcancel的绝对订free cancel ，差一点点钱，但灵活多了 ...

是啊 但是听说这次即使不是free cancellation的也可以和酒店商量退钱
日本人还是比较好说话的 一朋友去北海道non refundable的酒店就成功把钱那回来了