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被kogan收了99会员费怎么办啊 [复制链接]

mm198501

草鞋族

发表于 2019-12-31 11:57 来自手机 |显示全部楼层

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请问大家，我在足迹网上看见有网友推荐kogan购物网上买旅游鞋打折，就买了一双55元的旅游鞋，鞋子没收到，今天竟然被扣了99会员费怎么办，求助网友，我以后再也不在kogan网上购物了，太坑了!

cllinzhen

皮靴族

发表于 2019-12-31 12:01 |显示全部楼层

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是不是没看清楚选了KOGAN FIRST的会员免运费，如果是误操作可以试着打电话给客服反应一下

mm198501

草鞋族

发表于 2019-12-31 12:02 来自手机 |显示全部楼层

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cllinzhen 发表于 2019-12-31 12:01
是不是没看清楚选了KOGAN FIRST的会员免运费，如果是误操作可以试着打电话给客服反应一下 ...

客服电话是多少啊

mm198501

草鞋族

发表于 2019-12-31 12:04 来自手机 |显示全部楼层

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现在我要把还没收到的鞋子退掉，还有会员也退掉，以后只eaby上买，kagon找不到客服电话，也没用退货按钮，，，

jacent5588

银靴族

发表于 2019-12-31 12:05 |显示全部楼层

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99会员费真不少，KOGAN真敢收，有什么特别的地方？

civ

金靴族

发表于 2019-12-31 12:22 来自手机 |显示全部楼层

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jacent5588 发表于 2019-12-31 12:05
99会员费真不少，KOGAN真敢收，有什么特别的地方？

有些便宜货, 重要的是可以买a活

jacent5588

银靴族

发表于 2019-12-31 12:24 |显示全部楼层

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civ 发表于 2019-12-31 12:22
有些便宜货, 重要的是可以买a活

就是说买假货还要加入会员才行？

mm198501

草鞋族

发表于 2019-12-31 12:34 来自手机 |显示全部楼层

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各位大神们请问怎样能退会员，退货，怎样操作呢?救命啊～～

新panda

铜靴族

发表于 2019-12-31 14:01 来自手机 |显示全部楼层

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99元不用救命吧……只能打客服电话去退了，他家的会费99也是敢收

mm198501

草鞋族

发表于 2019-12-31 14:26 来自手机 |显示全部楼层

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新panda 发表于 2019-12-31 14:01
99元不用救命吧……只能打客服电话去退了，他家的会费99也是敢收

可是网页上找不到客服电话，我估计我这会员费退不回来了，太坑了

mm198501

草鞋族

发表于 2019-12-31 14:35 来自手机 |显示全部楼层

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所以以后大家还是去大网站购物吧，千万不要去小网站买东西，小网站出现问题根本没人管，大网站eaby上我退过一次东西，都没打电话，也没联系客服，就解决问题了，跟国内淘宝差不多，这个kogan第一次买，简直是问题多多，买了都二十天，没收到货不说，还莫名扣钱，想打电话过去问问，网站上连个投诉电话都没留

soul

铜靴族

发表于 2019-12-31 15:34 来自手机 |显示全部楼层

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可以发邮件，他们家买东西退过，发邮件的方式

leski

银靴族

发表于 2019-12-31 18:15 来自手机 |显示全部楼层

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应该是你不小心勾了那个会费才收的打客服热线退了会费就好

mm198501

草鞋族

发表于 2019-12-31 18:34 来自手机 |显示全部楼层

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soul 发表于 2019-12-31 15:34
可以发邮件，他们家买东西退过，发邮件的方式

请问邮件地址有吗？谢谢你啊

mm198501

草鞋族

发表于 2019-12-31 18:35 来自手机 |显示全部楼层

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leski 发表于 2019-12-31 18:15
应该是你不小心勾了那个会费才收的打客服热线退了会费就好

热线电话是多少呀？刚我看了，上面说这个商品不小心买错了不给退换

mm198501

草鞋族

发表于 2019-12-31 18:36 来自手机 |显示全部楼层

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今天会员费刚刚扣的款，一分钟后我要退就没有退货按钮，说已经在出货中。。。

Gelen

银靴族

发表于 2019-12-31 18:40 来自手机 |显示全部楼层

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友情出售，专业定点泼粪，每个点定量定时泼粪，200 per site,特价截止31/12/2019

leski

银靴族

发表于 2019-12-31 19:09 来自手机 |显示全部楼层

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mm198501 发表于 2019-12-31 18:35
热线电话是多少呀？刚我看了，上面说这个商品不小心买错了不给退换

1300 304 292

我想买个小小店。有消息的tx短我哦。

leski

银靴族

发表于 2019-12-31 19:10 来自手机 |显示全部楼层

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mm198501 发表于 2019-12-31 18:36
今天会员费刚刚扣的款，一分钟后我要退就没有退货按钮，说已经在出货中。。。 ...

取消会员和退货没关系呀
你郁闷的不是那个会员费吗

我想买个小小店。有消息的tx短我哦。

mm198501

草鞋族

发表于 2019-12-31 20:33 来自手机 |显示全部楼层

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leski 发表于 2019-12-31 19:09
1300 304 292

谢谢，我打电话试试

mm198501

草鞋族

发表于 2019-12-31 20:34 来自手机 |显示全部楼层

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leski 发表于 2019-12-31 19:10
取消会员和退货没关系呀
你郁闷的不是那个会员费吗

上面显示会员在出货中。。。无法退货，我也搞不懂为什么会员也要出货?

dagegeda

皮靴族

发表于 2019-12-31 20:50 来自手机 |显示全部楼层

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我也被收了99，只能自认倒霉了

ayuanx

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-12-31 20:56 |显示全部楼层

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本帖最后由 ayuanx 于 2019-12-31 20:57 编辑

cllinzhen 发表于 2019-12-31 12:01
是不是没看清楚选了KOGAN FIRST的会员免运费，如果是误操作可以试着打电话给客服反应一下 ...

不能看见免费就乱点啊，免费的背后往往是让你亏掉底的陷阱在等着你

当然假如是想耍小聪明，打算先会员免运费，然后退掉会员白赚，那就自认倒霉吧

dagegeda

皮靴族

发表于 2019-12-31 20:56 来自手机 |显示全部楼层

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mm198501 发表于 2019-12-31 20:33
谢谢，我打电话试试

打完电话，有结果的话上来分享一下

leski

银靴族

发表于 2019-12-31 21:11 来自手机 |显示全部楼层

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mm198501 发表于 2019-12-31 20:34
上面显示会员在出货中。。。无法退货，我也搞不懂为什么会员也要出货?

会员是年费你刚买马上退，不应该charge你的

我想买个小小店。有消息的tx短我哦。

ken1huang

银靴族

发表于 2019-12-31 21:20 来自手机 |显示全部楼层

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或者会员那一项是自动勾的

mm198501

草鞋族

发表于 2019-12-31 23:45 来自手机 |显示全部楼层

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dagegeda 发表于 2019-12-31 20:50
我也被收了99，只能自认倒霉了

抱团取暖吧～～你要成功退款了，分享经验啊，刚我打电话打不通，好像休息

mm198501

草鞋族

发表于 2019-12-31 23:45 来自手机 |显示全部楼层

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ayuanx 发表于 2019-12-31 20:56
不能看见免费就乱点啊，免费的背后往往是让你亏掉底的陷阱在等着你

当然假如是想耍小聪明，打算 ...

现在明白啥叫占小便宜吃大亏了

yaolllll

木屐族

发表于 2020-1-1 09:34 |显示全部楼层

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kogan 也被称为小网站了, 真厉害

melmonash

白金靴族

发表于 2020-1-1 11:24 来自手机 |显示全部楼层

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