电器转手卖二手，买的人可以享受warranty吗？

seawhale

最近准备搬家，准备卖二手电器，之前good guy买了冰箱，还有别的，冰箱hisense的3年warranty。一年半之前买的，现在还在保修，有pdf版本invoice。想问问这边如果卖了给二手买家，保修还在吗？
我不好打电话去good guys问，因为之前打电话去了，他们执意要我的手机号，名字，住址这些信息，他们的理由是，“我们要先找到你买的东西，然后才能回答你这个问题”，我说了就是个冰箱，你们的政策呢，然后他们就说，我们的policy是根据不同的item不一样，然后我就挂了电话了。我怕到时候他们就match到我要卖二手，然后就直接找理由不给warranty。

奔跑的小妞

当然在啊

字母哥

上面有名字吗？没有的话，厂家咋知道是不是谁买的。

seawhale

字母哥 发表于 2019-8-1 16:43
上面有名字吗？没有的话，厂家咋知道是不是谁买的。

发票上有名字，买家问我要发票，还跟我说如果waranty之内坏了能不能帮他们去claim warranty。不过想想也是，我1700买的冰箱，卖二手1300也不是个小价钱，买家担心也是应该的吧…

seawhale

奔跑的小妞 发表于 2019-8-1 16:42
当然在啊

发票上有名字，到时候claim warranty需要我去吗…

字母哥

seawhale 发表于 2019-8-1 16:45
发票上有名字，买家问我要发票，还跟我说如果waranty之内坏了能不能帮他们去claim warranty。不过想想也 ...

那倒是挺麻烦的 不过基本不会坏吧 至少我没用坏过。老家用的东芝电冰箱都10多年了还好好的。

奔跑的小妞

seawhale 发表于 2019-8-1 16:46
发票上有名字，到时候claim warranty需要我去吗…

没遇到warranty还非要对人名的，毕竟他们保的是东西，又不是人啊。。。
就算问了，新买家说是自己朋友买的就好了啊，我觉得没什么问题，冰箱而已啊

马马杜

和你一样遇到的问题, 我的是The good guys买的LG冰箱, 但LG的官网有解释保修只适用第一个消费者不能转人, 所以理应二手买家就不保了. 可能别的牌子有不同的保修解释

seawhale

马马杜 发表于 2019-8-1 17:06
和你一样遇到的问题, 我的是The good guys买的LG冰箱, 但LG的官网有解释保修只适用第一个消费者不能转人,  ...

嗯，所以买家想问我如果保修期内坏了，我是否愿意去帮忙claim。

马马杜

seawhale 发表于 2019-8-1 17:09
嗯，所以买家想问我如果保修期内坏了，我是否愿意去帮忙claim。

要真是过了两年二手买家来找你帮忙, 你真的会帮么?我觉得我不会搭理了.

harleyz

我搬家的时候朋友买了送我的，咋了不行啊？

toozz

1700的用了一年半还能卖1300? 是我的话肯定会答应帮忙claim了…

rosazheng

我之前买了一个一年新的洗衣机，可以做ownership transfer，我用了3年多，洗衣机出问题，免费上门维修，换了个小配件（进水口好像）。说了，如果技术人员上门确定不能修，可以换新的。