Covau电费连续2个季度2张账单出错

曲晨

Covau电费连续2个季度出错
实在觉得好累每次需要打电话去交涉 不知道为什么会犯这种基本的错误
每个月扣50 3个月150 竟然变成2个月的；
上个季度是其他的错误；
唉，心累，请问什么投诉电话比较管用，除了fairtrading之外，不行就直接换一家电力公司了！

75435

每个月扣50 3个月150 竟然变成2个月的；
这是什么意思？

yeketianwei

你是说他们有每个月分期installment吧？

赶紧换retailer吧

https://www.ewon.com.au
这个网站可以帮到你

曲晨

75435 发表于 2019-5-2 21:34
每个月扣50 3个月150 竟然变成2个月的；
这是什么意思？

就是总电费300-150=150 这个季度电费还需付150；现在是300-100=200 那50他们给漏算了

weid263

这就是个骗子公司，亲身经历。

曲晨

每个月从卡上扣50 这样收到账单的时候付款压力小一点 结果他们漏算了50；上次的账单是莫名其妙多了65的罚款，还好我看了一眼；打电话给我减了100；结果这次账单又出错了，我觉得这个公司应该是故意犯如此低级的错误；如果你忘了查账单他们就会直接从你的卡上扣钱了！！！

dazhong_kim

这个挺垃圾的，完全不便宜。我换回agl了

曲晨

dazhong_kim 发表于 2019-5-2 21:51
这个挺垃圾的，完全不便宜。我换回agl了

我现在真的发现挺垃圾的了

75435

曾经的Energy Australia就这样，每一单都错，每次都要打电话去，而且是很多人都这样，打公司电话还出来了一个信息，如果是账单问题，不用去问了，他们会尽快处理。

曲晨

我还想转Energy Australia呢

曲晨

请推荐一家电力公司 跟这家公司打了半天电话都是菲律宾那边接的

pureness

曲晨 发表于 2019-5-3 12:24
请推荐一家电力公司 跟这家公司打了半天电话都是菲律宾那边接的

red还是不错的

ritalois

完蛋, 我今天看到這個舊貼才發現從2017 年Covau 就漏減我$50, 我gas 和電都是他們家, 所以每年漏減$400, 怎麼辦?

cloud_zj

你找他们中文客服呀，他们中文客服态度挺好的呢，和英文客服完全不一样

曲晨

cloud_zj 发表于 2023-11-10 13:15
你找他们中文客服呀，他们中文客服态度挺好的呢，和英文客服完全不一样

谢谢

收藏本尊

呵呵，说不到过rate都会变

6eyu

转ovo吧，挺好用。 每月定额付还能有折扣。用邀请码还有$120 credit www.ovoenergy.com.au/refer/yu1248