说说BMW，澳洲四S店的感受。

WACT

我个人对BMW 四S店的服务还是很满意的，店里有免费的Cafe。等候的时候，可以点咖啡和简餐，都不要钱。cafe的环境也挺好。
如果要着急去上班，他们可以送你去，下午接你。也可以借你一辆车。有一次我的配件没有，借我一辆新的宝马3系车，开了一周。偶尔开开新车，感觉挺新鲜的，一些最新的科技和配置我的车没有。
BMW车上有自动报警按钮，自带sim，有一次被自家小孩错误按了，真的管用，第一次自动接通了BMW的路面救援。
第二次再按自动联通了000，而且停不下来。跟警察解释解释了一下，才作罢。我对这个自动报警装置还是很满意的。
BMW的前台客服，每次态度都特别好，比较守时。告诉你大概什么时候修完，基本上准时。
客服肯定回你电话。上次车胎扎钉子，打电话给客服，因为周六下午，已经下班了，四S店已经没法修车了，只能等到周一。周一一大早就有BMW四S店的人打电话来，给你安排修车。
每一次BMW四S店服务完毕之后，都会收到BMW的一封email，邀请给本次服务打分。感觉不错。
虽然不便宜，但是我觉得物有所值，不耽误事儿。

Handan

好车，好服务，感谢楼主分享。

Leonard888

都是钱堆出来的，不奇怪

会长一生推

呵呵呵。做service
。电话说轮胎歪了对轮胎不好，需要做alignment，100多，我说我上个月刚做了。。对方说哦那就不用做了

换家dealer，预约一次，服务态度还不错，因为没搞定，约了第二次去，请假按照约定时间去了，说，哦上次接待你那人休假了，你回去吧，下次再约。。。我说你不能帮我做吗，说不能，没有原因，wtf

xgt1234

abbl 都是车主 Lexus第一 奥迪奔驰差不多 bmw最后

Zmlmf

xgt1234 发表于 2019-4-14 18:59
abbl 都是车主 Lexus第一 奥迪奔驰差不多 bmw最后

我觉得都差不多，没什么感觉。。。态度都很好，奥迪保养最贵，奔驰没买过。

aa1017

估计楼主没有开过日系车。

马自达车主来说下楼主说的bmw服务 马自达也一样有 哈哈 唯一不一样的是牌子不是bmw

luluwatermelon

哇 好喜欢自动报警这个功能

leyan

MINI SERVICE 借车还要收费

cxy0614

我的体验，我的bsi是自己掏钱买的
bmw sydney 一年之前预约保养，基本第二天或者第三天就可以做了。现在预约保养要等20天。我的车刹车还是轮胎有异响，预约检查要等2个月。
后来换canterbury那家，第二天就能保养，就是要等两三个小时。。等bsi用完了再也不去4s了

lemonana

和品牌无关

橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳

大陆这方面还是原始社会

elanora

个人经历的差异。

会舞的猪

benz的也不错啊

诡秘之主

前几楼那个说的对，bba基本都是这样
l还上门那车去保养

lhsydney

现在各种段子广告漫天飞了
卖房子的说只有房子不让女人哭

gravercc48

确实不错

cccaat

我觉得lexus的服务真好，虽然最后没买它家的车，但是听着很不错啊，去看车的时候还给吃小甜点喝饮料，说以后service是他们带着代步车来你家把你车开走，保养好了再帮你开回家换走代步车！这是什么神仙服务！！

terryandtaotao

BMW 的服务，也是看不同 dealership 的。反正 Trivett 是垃圾。

现在的车，从来没去过 dealer 做保养，以后也不会去。

拼多多

我Toyota的车做完保养都不给洗车， 做一次保养之后比以前更脏了

nariko

对,丰田原厂做保养不洗的, 故意营造一种廉价保养的假象,其实价格也不便宜!
BBA好多了,而且人家5年保养的Plan也才1000多, 平均一次300.  丰田保养一次300打不住

achilles

5系去修等配件的时候，居然给了一辆6系demo开了3个星期, 使劲随便造，真不想换回来

terryandtaotao

拼多多 发表于 2019-4-15 12:16
我Toyota的车做完保养都不给洗车， 做一次保养之后比以前更脏了

洗车就算了，不会洗，不正确洗，比不洗都坏。

正确洗车是 pre-wash (snow foam) 然后两桶法，有哪个 dealership 用这个方法洗？

lashss

拼多多 发表于 2019-4-15 12:16
我Toyota的车做完保养都不给洗车， 做一次保养之后比以前更脏了

我去 Toyota都给洗呀 虽然洗的不太干净。尾灯不亮过去换 只要 5.5 也没工时费 还不错啦。

ThunderTiger

楼主你确定说的是宝马澳洲的4s么 怎么和我印象里的天差地别啊，楼主去的哪家店啊？

一司机

楼主说了半天，其实这些服务你就是现代Accent（$15000+）就都有了，$249一次还包了一年道路救援

熙熙嚷嚷

ThunderTiger 发表于 2019-4-15 18:16
楼主你确定说的是宝马澳洲的4s么 怎么和我印象里的天差地别啊，楼主去的哪家店啊？ ...

哈哈.....和我想说的一样一样。难道我们都是买了假宝马？什么可以点餐？什么还可以接送上下班？还有全新是0-10公里的车做代步吗？（Demo不叫全新车）楼主是宝马销售？

stnlylee

有在North shore BMW (sydney)做过的吗 如何？

dongyuange

好

opxiaozi

一分钱一分货，价格这么贵，服务还跟不上，那真是不用卖了

yuanlin1988

nariko 发表于 2019-4-15 15:50
对,丰田原厂做保养不洗的, 故意营造一种廉价保养的假象,其实价格也不便宜!
BBA好多了,而且人家5年保养的Pla ...

丰田不是220cap吗？公认的保养便宜怎么变成不便宜了？