CCS申请后无法confirm enrolment

zhaixiaosu

宝宝的CCS claim一月中申请的，现在显示completed
但是enrollment显示的是no enrolments to be confirmed. 宝宝的一些信息也都在，也有subsidy rate%, immunisation: current, subsidised hours100也有。请问大家到底如何confirm啊
还有就是我的CCS申请是和FTB一起的申请的（不知道为什么合并），前几周接到邮件说FTB被reject了，但并邮件里并没有提到CCS. Claim显示的是claim completed.
现在cc发bill让我付全款

BIOLOGY

在Centrelink apps里面ccs下面选孩子名字，进去按confirm

lucyliu8472

这个enrolment需要幼儿园填写，幼儿园写了网上发给centerlink才能confirm。需要service provider填写

qzzau

今年年初也遇到了这样的情况 如果报给cc的信息无误的话 一般都是cc那边上报centerlink的时候填错了 所以报不上去

你可以先打个电话给centrelink问问 然后再去问你的cc 免得cc找借口

我后来搞清楚了以后打电话给cc 那边的负责人搞来搞去 说我没有填对 结果发现是他自己把我儿子的生日完全输错了……………… 输入正确以后 centerlink里面的一下子就出来了 你立马可以confirm enrolment的

我也一直交了一个多月的full fee 不过一般可以back date一个月左右的 所以lz赶紧

希望能帮到你 :)

zhaixiaosu

qzzau 发表于 2019-3-9 23:48
今年年初也遇到了这样的情况 如果报给cc的信息无误的话 一般都是cc那边上报centerlink的时候填错了 所以报 ...

谢谢亲，我现在也觉得是cc弄错了宝宝的信息。周一再去问问cc

42646111

qzzau 发表于 2019-3-9 23:48
今年年初也遇到了这样的情况 如果报给cc的信息无误的话 一般都是cc那边上报centerlink的时候填错了 所以报 ...

亲 我想问问Centrelink会自动back pay吗？我CCS上周五才approve，ccs显示只从上周开始给我rebate 我已经付full fee6个星期了

qzzau

应该会的 我的话是他们付给cc cc给了我credit 我当时也付了差不多7周左右的full fee的

一直向东

qzzau 发表于 2019-3-9 23:48
今年年初也遇到了这样的情况 如果报给cc的信息无误的话 一般都是cc那边上报centerlink的时候填错了 所以报 ...

我们家也是这情况 cc把我们信息弄错了
现在还没解决呢。。。因为我们11月就开始上了，发现的时候已经2月了
所以我们有一段时间的补贴没有

qzzau

一直向东 发表于 2019-3-12 20:07
我们家也是这情况 cc把我们信息弄错了
现在还没解决呢。。。因为我们11月就开始上了，发现的时候已经2月 ...

去complain了吗 这种情况 如果确定是cc的责任的话 应该可以让他们付gap啊…… 方便说一下是哪家cc吗？我们这个是个group 我每次跟HO的打交道都一肚子的火 最近刚写了feedback给他们的operations

一直向东

qzzau 发表于 2019-3-12 22:02
去complain了吗 这种情况 如果确定是cc的责任的话 应该可以让他们付gap啊…… 方便说一下是哪家cc吗？我 ...

是  Guardian 集团下面的 在 South Yarra，叫River Garden

本身是一家很不错的CC

现在上面的经理正在给我们处理。

肯定是他们的责任，他们自己说了，报我们信息的时候用我老公的名字，但是我们入学的时候填表写的我们的CCS是用我名字申请的。所以他们报错了。

这家CC各方面其实都挺好的，价格也高，孩子在那里适应得很好，很开心。负责的老师也都特别好。

目前倒是也没有说推脱责任，就说在积极处理了。

qzzau

一直向东 发表于 2019-3-14 15:29
是  Guardian 集团下面的 在 South Yarra，叫River Garden

本身是一家很不错的CC

果然我们是一家Group的 … 我私你吧

zhaixiaosu

一直向东 发表于 2019-3-14 15:29
是  Guardian 集团下面的 在 South Yarra，叫River Garden

本身是一家很不错的CC

亲，你的解决了吗？
我现在看是宝宝的信息都对，但是在xplor上面parent是宝宝爸爸的信息，但是centrelink申请时是用我的申请的。但是cc的人说已经和centrelink反映过这个问题，已经解决了。然而我还是没法confirm.

zhaixiaosu

楼主我收到centrelink的回复了，说是因为cc帮我们做enrolment用的是爸爸的信息，claim用的是妈妈mygov的账号，所以一直不能enrol. The only way is重新用妈妈的信息再做一次enrolment.看来也只好这样了。

一直向东

zhaixiaosu 发表于 2019-3-19 11:32
亲，你的解决了吗？
我现在看是宝宝的信息都对，但是在xplor上面parent是宝宝爸爸的信息，但是centrelink ...

和我们情况差不多。我们给cc提交的表上写的，是我名字申请的ccs，但是cc替我们提交的时候，写成了我老公的。。。

就是只能重新申请。

重新申请导致有一段时间我们是没有补贴的，这个找centrelink是没有用的。

我们正在和CC沟通，说正在给我们解决，看用什么方式补偿给我们。

zhaixiaosu

都转好了，cc又用了我的名字从新提交了一次。然而！！centralink打电话给我说还是不能给钱，因为宝宝的immunisation不up to date! 什么鬼啊，这周还要去GP那里让人把我们的疫苗信息上传。心累！

ycnang

same here

spacc

打电话试试？

zhaixiaosu

打电话给GP，回复说必须去过去带着宝宝的医疗本本找经理弄。明明是他们在给宝宝打疫苗时候就应该处理好的。。。

Meixh

我上周也是这样，我打了个电话去centrelink问，就都好了。叫他在后台帮你确认

yujian

我也遇到了同样的问题。。明明显示COMPLETED， 但是CC那边说只能看到SUBMITTED， 我倒现在还没搞清楚是什么原因。。CENTRELINK电话多少，，有可能打得通么