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家里电话不通找谁维修？ [复制链接]

zhwer

布鞋族

发表于 2019-2-28 21:00 来自手机 |显示全部楼层

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没有拨号音，nbn上网也没法上。用Telstra的网络排查没有发现故障。感觉是家里的Socket有问题了，请问该找谁来维修？telstra貌似不管这个。

weixs

银靴族

发表于 2019-2-28 21:04 |显示全部楼层

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你家用的是什么网，NBN 还是普通电话？

cnmxiu

银靴族

发表于 2019-2-28 21:08 |显示全部楼层

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要是在维州，站内短信了

zhwer

布鞋族

发表于 2019-2-28 22:05 来自手机 |显示全部楼层

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weixs 发表于 2019-2-28 21:04
你家用的是什么网，NBN 还是普通电话？

刚刚转到NBN，有固定电话从来不用的，发现NBN网络不通，再直接插上电话发现也不通。用手机拨打这个固话听筒里铃声是响的，但这边电话没反应。

zhwer

布鞋族

发表于 2019-2-28 22:06 来自手机 |显示全部楼层

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cnmxiu 发表于 2019-2-28 21:08
要是在维州，站内短信了

在布村啊，什么叫站内短信？

weixs

银靴族

发表于 2019-2-28 22:08 |显示全部楼层

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刚刚转到NBN，用的是哪家公司的服务，找你的服务提供商报修。NBN公司并不直接面对终端用户。

cnmxiu

银靴族

发表于 2019-3-1 11:50 |显示全部楼层

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zhwer 发表于 2019-2-28 21:06
在布村啊，什么叫站内短信？

就是站内短消息，直接发电话会被人视为广告

足迹信息 https://www.oursteps.com.au/bbs/classifieds.php?mod=view&infoid=22275

C46M

光脚族

发表于 2019-3-1 11:53 |显示全部楼层

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telstra可以派人来查的，如果是你家里socket坏了，他会收钱帮你搞好的

zhwer

布鞋族

发表于 2019-3-1 17:57 来自手机 |显示全部楼层

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C46M 发表于 2019-3-1 11:53
telstra可以派人来查的，如果是你家里socket坏了，他会收钱帮你搞好的

谢谢

wesiway

布鞋族

发表于 2019-3-2 08:03 |显示全部楼层

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找你的service provider，他们会排人来看的

michaelsenior

皮靴族

发表于 2019-3-2 08:17 来自手机 |显示全部楼层

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这个经历多次了，telstra不会不修，就是要收费。应该来说由他们安排来人是最好。只要你明确说假如自己原因，技师费用自理。

jason_hillside

布鞋族

发表于 2019-3-2 09:39 |显示全部楼层

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本帖最后由 jason_hillside 于 2019-3-2 09:43 编辑

你之前用的是什么网ADSL, cable ? 如果没用网，就联系一家，如telstra, optus...等，然后service provider会帮你把NBN连上的。有问题他们会告诉你或会解决的。一但有了NBN网，插入电话就可以用了。

zhwer

布鞋族

发表于 2019-3-8 18:10 来自手机 |显示全部楼层

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jason_hillside 发表于 2019-3-2 09:39
你之前用的是什么网ADSL, cable ? 如果没用网，就联系一家，如telstra, optus...等，然后service provider ...

原来是cable，原来nbn不用做任何变动。还是原来的cable用就可以了。

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