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TBAO 官方海运丢件 太垃圾 [复制链接]

发表于 2019-2-25 21:21 来自手机 |显示全部楼层
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11.11 官方集运海运了一张床 接近6000人民币 等到现在回复说丢件 赔2000封顶, 有这么垃圾的服务吗 有没有人知道哪里可以投诉 解决
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发表于 2019-2-26 09:33 |显示全部楼层
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付运之前有无告知?

发表于 2019-2-26 09:53 |显示全部楼层
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我跟你一样,几千块钱的东西。

关键现在还不承认是丢了,一直说在海关监管仓。能查到的最近记录是十二月底,显示清关完毕

真的无语了,投诉无门啊    人家都不承认丢件,就是让等着

发表于 2019-2-26 10:12 |显示全部楼层
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一件商品没收到,核实了几天后退款了

发表于 2019-2-26 10:27 |显示全部楼层
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淘宝只能在国内强,出国后各种水土不服了。

发表于 2019-2-26 11:54 |显示全部楼层
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同样问题,也是显示12月底清关完成,到现在都没收到,去问了几次都说耐心等候
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发表于 2019-2-26 11:57 |显示全部楼层
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我淘宝空运的包裹也被丢了, 联系他们还一直不承认, 后来直接申请退款,还好把运费和东西的钱都退回来了

发表于 2019-2-26 13:38 来自手机 |显示全部楼层
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我的海运11/28发出的 现在还没收到……
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发表于 2019-2-26 15:28 |显示全部楼层
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淘宝集运千万不要用 我被坑了两次之后 就再也没有用过了!现在找转运公司邮寄的!
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-2-26 15:29 |显示全部楼层
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Mullum 发表于 2019-2-26 11:57
我淘宝空运的包裹也被丢了, 联系他们还一直不承认, 后来直接申请退款,还好把运费和东西的钱都退回来了 ...

淘宝集运是真的垃圾  别掉到坑里面了

发表于 2019-2-26 16:37 |显示全部楼层
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Mullum 发表于 2019-2-26 11:57
我淘宝空运的包裹也被丢了, 联系他们还一直不承认, 后来直接申请退款,还好把运费和东西的钱都退回来了 ...

他们让你提供什么证据可以确定是丢包了呢?

还是超过一定时限没有收到就算丢了?
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发表于 2019-2-26 16:40 |显示全部楼层
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发表于 2019-2-26 19:09 |显示全部楼层
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墨尔本玩家 发表于 2019-2-26 16:37
他们让你提供什么证据可以确定是丢包了呢?

还是超过一定时限没有收到就算丢了? ...

空运超过一个月没收到,我直接在集运申请退款, 然后备注物品的价值, 他们审核后,会先退集运运费,过3~4天之后,把物品的钱退给我

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