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被Medibank坑了 [复制链接]

Harveyliu

布鞋族

发表于 2018-12-16 00:54 来自手机 |显示全部楼层

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在澳洲什么奇事都能碰到。我们在medibank保险在开办时两个险种被开成两个账户，上个月去Medibank办事,一个雇员把我们两个户合并成一个，说不会有任何影响，结果在claim时，发现所有项目都要等待期?回去问那个雇员，他说系统出了问题，我们每次都付款后到店里手工报！可是手工提交上去了，又被退回报不了，又跑店里，雇员又说他写邮件反映问题，可到现在都解决不了。目前我们要治疗牙齿，配眼镜，要花不少钱，可要报不了可咋办?