（已经找回啦谢谢）郁闷，手机号被终止了，还能要回来吗

melinana

更新：昨天跟manager电话，我说两个多月就封号实在不可思议，这个号我用了十多年了，我不能失去这个号码，请想办法。不然就fairtrading或者我去告你，实在是气啊，不能接受的。后来他转到另外一个部门查啊查，说号码应该还可以用，是active的，去充值就好。我就随便充了十块钱，然后再放卡进去就好了。
但之前根本不能充值，买了别的公司sim卡，也不能转出来。真是奇怪，不过能继续用就好。谢谢大家！


用的是Lebra的网络，上次充值是7月26号，充了一个月，到8月底，然后就回国了，前天回来之后发现居然被永久停用了，打电话问客服理由是太长时间没有充值。not recharge for a long time。两个多月叫long time？气得我。

这也太离谱了吧，一个我用了十年以上的号码，说停就停了？怎么样能找回来呢？有没哪位有经验？

yl002

澳洲和国内的卡号，我都试过停号了之后就拿不回来了。。。都是用了很多年的。
不过我都是停机了至少大半年以上了。
你这个2个月。。。按理说不太人性化。不过如果号码处于停号销号状态的话，估计8成是拿不回来了，因为是有一套流程的。除非你电话公司认识高层。。。内部弄弄看。

大杨树

What happens if I don’t recharge after my account expiry?
Modified on: Wed, 7 Mar, 2018 at 5:12 AM

Once your account passes its recharge expiry date, your number will automatically go through the phases of termination. You will still be able to receive calls for the first 10 days. After 10 days you will no longer be able to receive calls. You will still be able to recharge as normal in the first 10 days. Between 10 and 30 days you will need assistance from our customer service team. It takes 30 days from the expiry date for your account to be fully terminated. Once the service has been terminated, you will lose your number and Lebara are unable to retrieve it.

大杨树

买个$2 vodafone sim试试转号码出来。

417089625

默哀

静好如初

估计只能换号码了。。

melinana

大杨树 发表于 2018-10-21 16:14
买个$2 vodafone sim试试转号码出来。

已经买了也试了，不行。
明天再打打电话看有没希望吧

yl002

大杨树 发表于 2018-10-21 17:14
买个$2 vodafone sim试试转号码出来。

每个国家都应该差不多
销号的号码，会有一个禁用周期，才会重新被启用。
中国好像是3年也不知道5年。
如果有些国家号段不紧缺的话，估计一旦销号，就是永久禁用了。

大杨树

according to the Vodafone Website

Additional information.
What happens if I dont recharge my service:

If you don’t recharge for 395 days since the last time you recharged, your number will be disconnected and put into quarantine

Tasha

不应该这么快就不能的

waiting123

不应该啊， 应该是一年一冲啊

melinana

Tasha 发表于 2018-10-22 07:09
不应该这么快就不能的

对啊 我生气的就是怎么会这么快呢

Jaylon

前些天，中国号码，忘记缴费空号了，不过时间不长。去营业厅拿身份证找回来了

蚝

不能了，上次就差几个星期而已，突然想起来，真的是不能相信，傻了好几天才能接受这个事实

melinana

蚝 发表于 2018-10-22 19:13
不能了，上次就差几个星期而已，突然想起来，真的是不能相信，傻了好几天才能接受这个事实 ...

真的傻掉了。。。
回国度个假而已，回来后用了十几年的手机居然停机了。

tina50

啊？可惜了。

Tasha

蚝 发表于 2018-10-22 20:13
不能了，上次就差几个星期而已，突然想起来，真的是不能相信，傻了好几天才能接受这个事实 ...

澳洲的号码吗？

jordangoodwjz

还是国内十几年前的老号码比较好，永不过期。以前国内用的号，好几年没用了，上次回去插上卡还好好的在呢。

红宝石小屋

jordangoodwjz 发表于 2018-10-22 22:48
还是国内十几年前的老号码比较好，永不过期。以前国内用的号，好几年没用了，上次回去插上卡还好好的在呢。 ...

哪个公司的

子午

小公司都特别短的，要注意看时间。

jordangoodwjz

红宝石小屋 发表于 2018-10-22 22:24
哪个公司的

联通阿

红宝石小屋

子午 发表于 2018-10-22 23:25
小公司都特别短的，要注意看时间。

对，Optus能保个半年以上

bzckbd

上tio

neoy12

我朋友回国差不多一年。中间曾经让我帮她问能不能要回来。当时店里的人明确说不行。可是她回来后竟然说要回来了。不知道是怎么回事

蚝

Tasha 发表于 2018-10-22 22:18
澳洲的号码吗？

是啊，楼主不就是在聊澳洲的事儿吗？

大杨树

https://forums.whirlpool.net.au/forum-replies.cfm?t=2759810

melinana

搞定了。
估计他们搞错了。