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关于淘宝集运的问题 [复制链接]

发表于 2018-5-28 19:15 来自手机 |显示全部楼层

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在淘宝买的东西，因为卖家在杭州，想快一点，直接选了佳成集运(佳成的仓库在杭州），先是10公里的路走了三天，接着出库后等待航班，等了5天，好不容易等到了航班，现在一直停在“inspection”，想请教一下，这个状态要维持多久，或者我大概等多久可以收到货。(佳成的客服一直没有回复

yueyue1174

银靴族

发表于 2018-7-24 01:15 |显示全部楼层

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我用过两次淘宝集运，第一次还好，10天左右就收到了。第二次有两件东西直接被集运商退货，自己赔了运费，还有一件商品直接不给退款，投诉无果，白白浪费好多时间。

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好好说话，不做杠精

adxadx

皮靴族

发表于 2018-7-24 13:22 |显示全部楼层

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yueyue1174 发表于 2018-7-24 00:15
我用过两次淘宝集运，第一次还好，10天左右就收到了。第二次有两件东西直接被集运商退货，自己赔了运费，还 ...

投诉根本就没用，在这之后我又用了另一个淘宝官方集运，这次“更好”，丢件并且不赔。仓库承认丢件，但理赔不是仓库负责，是淘宝的菜鸟客服，每次问都说1-2个工作日给答复，然后就了无音讯。

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百江渚

皮靴族

发表于 2018-7-24 13:23 |显示全部楼层

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这种真的是要么一切安好准时到达要么是各方互相甩锅永远无结果

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yueyue1174

银靴族

发表于 2018-7-24 21:13 |显示全部楼层

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adxadx 发表于 2018-7-24 12:22
投诉根本就没用，在这之后我又用了另一个淘宝官方集运，这次“更好”，丢件并且不赔。仓库承认丢件，但理 ...

我以为我是个别现象呢，原来还有。。。。这种服务如果在美国澳洲还不给罚死。没办法，谁让我贪中国东西便宜呢

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好好说话，不做杠精

yueyue1174

银靴族

发表于 2018-7-24 21:19 |显示全部楼层

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本帖最后由 yueyue1174 于 2018-7-24 20:53 编辑

淘宝客服就是扯蛋，什么退运费，退款。。。最后就说我付款前没有看懂淘宝的购物规则，要我自己承担。真的浪费太多时间。要是图淘宝便宜货，还是回中国买吧。淘宝集运就是个怪胎，刚刚被淘宝弄出来，服务根本就不完善，就拿出来赚海外华人的钱了，这个淘宝集运，就是个管拉屎不管搽屁股的东西