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[其他] 已经激活OK 了--Sydney Westfield 买了两张995 的Xs gift card全部不能用 [复制链接]

ailsalu

金靴族

发表于 2018-5-13 14:12 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 ailsalu 于 2018-5-14 09:37 编辑

如题，周四周五分别去买了两张995 的Xs , 然后在柜台也确认了卡已经开通，然后回家查余额都显示卡号无效，然后今天去买东西也decline . 打电话给Westfield ,他也说卡号不对，让我周一拿回去给他们fix ! 怎么会这样啊？

Hello

pandababy

铜靴族

发表于 2018-5-13 14:15 来自手机 |显示全部楼层

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我也第一次用没问题啊这个估计是偶然事件跟客服好好沟通

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ailsalu

金靴族

发表于 2018-5-13 14:23 来自手机 |显示全部楼层

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pandababy 发表于 2018-5-13 13:15
我也第一次用没问题啊这个估计是偶然事件跟客服好好沟通

问题我买了两张都这样! 明天白天我先联系客服，不行只能去一趟Westfield , 真无语

Hello

pandababy

铜靴族

发表于 2018-5-13 14:29 |显示全部楼层

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ailsalu 发表于 2018-5-13 13:23
问题我买了两张都这样! 明天白天我先联系客服，不行只能去一趟Westfield , 真无语 ...

westfield员工提醒我把卡片上的reference number写在发票上，再拍照片留在手机里，万一被偷或者掉了还能补卡

ailsalu

金靴族

发表于 2018-5-13 15:13 来自手机 |显示全部楼层

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pandababy 发表于 2018-5-13 13:29
westfield员工提醒我把卡片上的reference number写在发票上，再拍照片留在手机里，万一被偷或者掉了还能 ...

我噻！他们对你也太好了吧！

Hello

pandababy

铜靴族

发表于 2018-5-13 15:30 |显示全部楼层

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ailsalu 发表于 2018-5-13 14:13
我噻！他们对你也太好了吧！

city年轻员工太忙就敷衍，卖掉kpi到了就好，到hornsby家附近澳洲老太还会提醒一下，做客服就碰到对的agent就体验好

ailsalu

金靴族

发表于 2018-5-13 15:39 来自手机 |显示全部楼层

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pandababy 发表于 2018-5-13 14:30
city年轻员工太忙就敷衍，卖掉kpi到了就好，到hornsby家附近澳洲老太还会提醒一下，做客服就碰到对的agen ...

原来如此！下次考虑不要去city Westfield !

Hello

ailsalu

金靴族

发表于 2018-5-13 15:52 来自手机 |显示全部楼层

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pandababy 发表于 2018-5-13 14:30
city年轻员工太忙就敷衍，卖掉kpi到了就好，到hornsby家附近澳洲老太还会提醒一下，做客服就碰到对的agen ...

等不到明天了，一会我就要去Westfield fix !

Hello

pandababy

铜靴族

发表于 2018-5-13 16:28 来自手机 |显示全部楼层

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回来汇报进度啊

fantom

皮靴族

发表于 2018-5-13 16:44 来自手机 |显示全部楼层

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澳洲公司

ailsalu

金靴族

发表于 2018-5-13 17:11 来自手机 |显示全部楼层

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pandababy 发表于 2018-5-13 15:28
回来汇报进度啊

我真是upset ! Counter 说里面有钱，但是他们无法激活，让我周一打电话给gift Card team ......

Hello

sss2016

布鞋族

发表于 2018-5-13 17:57 |显示全部楼层

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good idea

ailsalu

金靴族

发表于 2018-5-14 10:37 |显示全部楼层

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pandababy 发表于 2018-5-13 15:28
回来汇报进度啊

搞定拉，刚打电话她就告诉我已经开通了，然后一查BAL果然OK拉。。。。她说什么她们只能SELL一个LIMIT 然后周末又不上班之类的。。。。

Hello

pandababy

铜靴族

发表于 2018-5-14 10:54 来自手机 |显示全部楼层

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ailsalu 发表于 2018-5-14 09:37
搞定拉，刚打电话她就告诉我已经开通了，然后一查BAL果然OK拉。。。。她说什么她们只能SELL一个LIMIT ...

那就好了 happy shopping

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ailsalu

金靴族

发表于 2018-5-14 11:07 |显示全部楼层

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pandababy 发表于 2018-5-14 09:54
那就好了 happy shopping

哈哈哈谢谢

Hello

zhanggang

皮靴族

发表于 2018-5-15 01:11 |显示全部楼层

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