求助 关于和无良中介的争执

nemo1994

最近和上一个中介的房子到期了 退租的时候他们开始突然发难。
1。bond金
因为入住的时候交的现金的bond，当时交了3000 等过了5个月他们交给fair trading，我收到回信的时候上面显示只有2900. 找他们理论 他们就说我少交了100.请问合约上明确写了合约发生在租客交完3000的bond金后才能签字，这可以作为我的证据吗？

2. condition report
他们上两周（我搬走一个月了）找我说房子地毯有很大一片污渍 墙上有划痕 门上有洞等很多问题，我承认了我造成的问题，但是像门上的洞，地毯上大面积的污渍 我可以肯定记得搬走那天是没有的，当时搬走那天我找他们希望双方一起做个最终检查 看下房屋情况他们也说没时间，过了一个月了新房客都入住了 这样算我的问题吗？
还有就是因为入住的时候没有做condition report（我第一次整租不知道有这东西，他们员工给忘了）他们现在意思就是给我的了 是我没做，可我确定他们没有给我正式condition report文件，因为入住的时候签的合约都没有给我 是我快搬走的时候找另外一个员工要的。因为没有正式文件 他们现在说我当时在微信上和他们说的就算condition report了（我入住的时候和他们说了些大问题 例如 抽烟机坏的 镜子门掉下来了，需要维修）我是否可以说这些我提到的问题已经严重影响我生活 并不算房屋状况。

3. 房租
和bond金一样 第一个月的房租我是交的现金，没有receipt。中介找我事 说我少交了100多，但是那天我在微信上问过房租多少 也带着一样的金额去交的，请问我该提供什么证据来证明自己的清白。

4.最终验房
小弟在退房当天约中介一起检查房子，他们说看看有没有时间 到了下午也只是叫一个离职员工来取钥匙 并没有双方一起去做final report。请问这种情况该怎么办呢？


希望各位贴友可以帮帮小弟 ！ 感激不尽！

ng12

为什么你當时不立刻拿 receipt? 交錢最好是 bank transfer, 自己銀行有 record。

nemo1994

ng12 发表于 2018-4-2 09:51
为什么你當时不立刻拿 receipt? 交錢最好是 bank transfer, 自己銀行有 record。

小弟第一次租房不懂这些 他当时说会把合同复印件和receipt一起邮件发给我 然后也一直没回信

ng12

nemo1994 发表于 2018-4-2 09:56
小弟第一次租房不懂这些 他当时说会把合同复印件和receipt一起邮件发给我 然后也一直没回信 ...

验房也做得不对，你应要求再約时间交钥匙。
现在双方各执一词，是很難解决的。

去投资理财版问问其他人
https://www.oursteps.co/forum.php?mod=forumdisplay&fid=51

nemo1994

ng12 发表于 2018-4-2 10:06
验房也做得不对，你应要求再約时间交钥匙。
现在双方各执一词，是很難解决的。

中介和我说房租要一直交到给钥匙那天 我是不是又被骗了

sera_aus

感觉这中介也太不正规了…

nemo1994

sera_aus 发表于 2018-4-2 10:16
感觉这中介也太不正规了…

是的 我现在找的就是正规的中介 确实比他们要专业多了 文中提到的那个中介要么就是一开始就想好准备坑我了

catlj

nemo1994 发表于 2018-4-2 10:14
中介和我说房租要一直交到给钥匙那天 我是不是又被骗了

房租是要付到交钥匙的那一天，实在不行给vcat打电话咨询，他们的答复比较权威，也有据可循

Ger

当教训吧失个小钱而已

nemo1994

catlj 发表于 2018-4-2 11:46
房租是要付到交钥匙的那一天，实在不行给vcat打电话咨询，他们的答复比较权威，也有据可循 ...

好的 谢谢

cash.xin

你这明显是被中介设计了

不过现在有良中介是少，像你这样的就更少了

有希望争，不过到最后的结果可能是你身心俱疲，结果也就是得到了该有的结果--可能不值得，这也是一些无良中介如此胆大的原因

雾沉半垒

同作为中介我要恭喜楼主，中介final inspection没有叫你，去tribunal你赢定了
我以前租过房，自己也做这行，查房前我两次跟中介说告诉我查房时间我要一起来，结果那个中介查房还是没叫我，有问题（我知道是我自己住的问题），我执意不给扣bond，我也懂相关法律法规，我就是不高兴，中介故意不叫我。
那个中介还没我懂得多，最后去了tribunal hearing，开始一分钟不到，tribunal member都不等我开口，就直接说final inspection为什么不叫上租客，condition report第一页写得明明白白，final inspection应该要双方一起做，除非有一方实在来不了，然后就把bond全部还给我了，整个过程5min都没有
另外你入住的时候提交bond的表格会有你的签字，你签字的表格上会有写bond是多少钱，然后你才签字。
第二，你当时交的现金，法律要求中介收现金一定要给trust account receipt，而且一式两份，你原件，中介copy件，要么他们没开receipt违法，要么他们把receipt的copy拿出来看，你当时交了多少

nemo1994

cash.xin 发表于 2018-4-2 13:00
你这明显是被中介设计了

不过现在有良中介是少，像你这样的就更少了

是啊 真的身心疲惫 身边也没有懂法的人 所以只能上论坛求助 目前对我有力的证据也只是合同和没有condition report（因为入住时中介没有给 这应该算他的责任吧）被套路的太惨了 现在只能试着争一下 最坏的结果也就是赔他们那些钱吧

乾坤离析

有屁用我上过这个最后各打五十就算和稀泥过去了2009年。

雾沉半垒

nemo1994 发表于 2018-4-2 13:17
是啊 真的身心疲惫 身边也没有懂法的人 所以只能上论坛求助 目前对我有力的证据也只是合同和没有conditio ...

你就执意要上tribunal就好了，中介摆明就是欺负你不懂
要扣你bond，中介有责任拿condition report出来证明你弄坏了房子
如果当初他们真的给了你，你没有还给他们，他们是应该当时就上tribunal要order你把condition report还回来，又或者合同里他们加了一条你同意7天之内不还condition report就以他们的为准，否则不能一声不响就以他们自己手上那份为准

nemo1994

雾沉半垒 发表于 2018-4-2 13:14
同作为中介我要恭喜楼主，中介final inspection没有叫你，去tribunal你赢定了
我以前租过房，自己也做这行 ...

先谢谢大大给出的意见和帮助 十分感谢～

一开始我也是这么想的 既然我有聊天记录约过他们做最后的检查 但是他们没来 而是不通知我的情况下私自做检查 那这应该也算一个有力的证据！但是苦于对这方面的法律真的一窍不通 身边也没人可以咨询 一直放不下心来。

bond金的话合同上有明确写是4周的租金 一共3000澳币 并且有写合约的前提是租客已经交完bond金了。我联系他们 他们就狡辩说查过公司记录 我只交了2900，之后我联系了fair trading，FT也告诉我2900说不通 让我做了个投诉 他们帮我去追这100.

至于第一个月的房租 因为没有receipt ，他们找事说我少交了100多， 我是否可以为自己辩解说 我一直没有受到任何房租少交的书面通知？

还有他们bond金交给fair trading晚了5个月，这算他们违法么？我问中介 他就说因为当时房子要卖 所以晚交是没问题的。

雾沉半垒

顺面再劝你去fair trading lodge a complaint，中介过了5个月才把bond交上去，也是违反法律了

又或者不知道你租的是不是全新的房子，如果是的话，有可能房东要拿首次置业补贴，所以中介有半年没有把你的bond交上去，这件事你也可以拿来讨价还价

nemo1994

乾坤离析 发表于 2018-4-2 13:18
有屁用我上过这个最后各打五十就算和稀泥过去了2009年。

唉 也没办法 试着争一下吧 我现在不上也是让他们扣这么多钱 真的是运气差 遇上个这么坑人的中介

雾沉半垒

nemo1994 发表于 2018-4-2 13:26
先谢谢大大给出的意见和帮助 十分感谢～

一开始我也是这么想的 既然我有聊天记录约过他们做最后的检查  ...

之前回复我忘记说了，我讲的都是在NSW，其他州可能有所不同，但想来也不会差别太大

关于final inspection不叫租客这件事我是去过tribunal的，所以你放心去，肯定赢

关于bond的问题，你这边除了合约没有证据，那你就按照fair trading说的去lodge a complaint，中介要拿出来的是你的ledger或者当初收现金的时候开出的receipt copy

提交bond，自我管理的房东自收到bond的十个工作日的时间，中介是当月收到的bond，必须要在下一个月的头10个工作日之前，不存在什么因为卖房可以不交这种说法

nemo1994

雾沉半垒 发表于 2018-4-2 13:27
顺面再劝你去fair trading lodge a complaint，中介过了5个月才把bond交上去，也是违反法律了

又或者不知 ...

肯定不是新房了 连厕所的柜子都有锈迹了 起码3 4年以上。
所以我现在还是很有希望争赢的么？
他们也没有condition report因为根本没做过，我现在租的房子就有给我正规的report，当时压根没有。
不过中介现在的意思是我在微信和他们说厕所抽烟机不能使用 需要维修就是condition report了 因为除了抽烟机和灯不亮什么的我没提别的 所以他们一口咬定当时房子别的地方都是好的。
这种没有正式文件 没有双方签字的情况算condition report么？

雾沉半垒

nemo1994 发表于 2018-4-2 13:34
肯定不是新房了 连厕所的柜子都有锈迹了 起码3 4年以上。
所以我现在还是很有希望争赢的么？
他们也没有c ...

放心去tribunal，中介敢在hearing说微信的那几句话就是condition report，tribuanl member会骂死他们的

nemo1994

雾沉半垒 发表于 2018-4-2 13:33
之前回复我忘记说了，我讲的都是在NSW，其他州可能有所不同，但想来也不会差别太大

关于final inspectio ...

谢谢高人的意见 ！
小弟我也在nsw 听了你的话我顿时放心不少 之前一直觉得自己也算有证据 但是无奈没办法确认 提心吊胆了很久

雾沉半垒

nemo1994 发表于 2018-4-2 13:36
谢谢高人的意见 ！
小弟我也在nsw 听了你的话我顿时放心不少 之前一直觉得自己也算有证据 但是无奈没办法 ...

NSW RESIDENTIAL TENANCY ACT写明

A condition report is to be in the form prescribed by the regulations and
may be included in a prescribed standard form of residential tenancy
agreement

微信的几句对话怎么可能算是prescribed by the regulations，只能算是额外的证据，对condition report的补充

nemo1994

雾沉半垒 发表于 2018-4-2 13:35
放心去tribunal，中介敢在hearing说微信的那几句话就是condition report，tribuanl member会骂死他们的， ...

好的好的 这个中介真的是十分坑人 我入住时他们说包家具 结果洗衣机拿来一看 最老最老的型号了 洗个衣服就像唱歌一样 说找人修 一直到我搬走那一天都没人来， 最后协商解决方案的时候态度也很恶略 我据理力争 否认了我没损坏的地方 还有提出bond金对不上的问题 他们员工就和我说 你想不想好好解决？不想就直接去找fair trading。
摊上这样的中介真的无语

雾沉半垒

nemo1994 发表于 2018-4-2 13:42
好的好的 这个中介真的是十分坑人 我入住时他们说包家具 结果洗衣机拿来一看 最老最老的型号了 洗个衣服 ...

那你就去找fai trading，对这种中介就应该这样，因为对方根本没抱着解决问题的态度来的

fair trading会联系双方，你不需要再和对方打交道，但fair trading没有法律约束力，如果对方不妥协，只能去tribunal

无论对fair trading还是tribuanl的所有沟通，记住只需要陈述事实，比如讲，你交了3000但最后回执里只有2900，不要讲‘因此你觉得他们偷了$100’这种话，不需要讲对方态度很差很无理这样靠个人主观色彩的话

nemo1994

雾沉半垒 发表于 2018-4-2 13:47
那你就去找fai trading，对这种中介就应该这样，因为对方根本没抱着解决问题的态度来的

fair trading会 ...

好的 今天真是受益很多 谢谢你的意见和建议！
我准备等事情解决后再曝光这家中介的名字，希望广大朋友别再被小人骗了。

wmxu

雾沉半垒 发表于 2018-4-2 13:47
那你就去找fai trading，对这种中介就应该这样，因为对方根本没抱着解决问题的态度来的

fair trading会 ...

助人为乐，感谢分享！

ziyu

你退房的时候有没有拍照跟视频？如果有请专业的清洁公司，收据要留好。我在melbourne。我们这里是去vcat.
银行的转账记录，每年中介来inspection的时候他们的report. 你都可以要求给你一份Copy. 你其实可以先申请投诉中介，首先是bond金，其次作为中介，final inspection没有通知你去，维护都不及时，这些都是他们没有履行duty of care.

ng12

nemo1994 发表于 2018-4-2 13:42
好的好的 这个中介真的是十分坑人 我入住时他们说包家具 结果洗衣机拿来一看 最老最老的型号了 洗个衣服 ...

华人中介吗？

nemo1994

ziyu 发表于 2018-4-2 14:38
你退房的时候有没有拍照跟视频？如果有请专业的清洁公司，收据要留好。我在melbourne。我们这里是去vcat.
...

因为觉得中介不靠谱儿  我直接说找他们中介自己合作的清洁公司 支付了550澳币。我们合约也只签了一年 到期就搬走了 实在不想和这种中介继续合作了