有没有人圣诞前在FURLA网站上买了东西还没收到的？

s_unsun78

圣诞前看到FURLA官网全场五折，25号下了一单，原来想买二个，但是当中一个喜欢颜色缺货，突然27号发现又显示有货了，27号又下一单。 钱扣完以后一直没有声音。

上周四通知收到一个邮件，通知我第一票的包包颜色也缺货，问我是否同意换色，我是想要一个深色一个淡色，那我回复说是否可以帮我查看一下我另外一单的包，我想要的黑色是否有货，如果那个黑色有货的话，那第一票的包包我可以选择灰色。 没想客服当天下午二话不说就确认我灰色直接发货了。真的是火速发货喔，周五一大早8点多就收到包了

之后我再次邮件对方，想确认第二个定单的黑色有没有货，但是至今一直是处理中状态。而且找半天，官网没有电话号码的，我都不知道怎么和对方联系。而且看到条款，说一旦确认付款完成定单也不能取消。但是月底我就要回国过年，现在11号，真是担心到时候也拿不到包。要回去个把月，真寄来了是不是没人领也要退回

有没有和我差不多时间下定单，没有收到货的？

yukitiantian

我25，26号买的2个包，很快就收到了。大概就几天吧，你这个应该是缺货所以等的久。

zzffyy

我是24号下单的新年前就收到了当时觉得还挺快的，你如果到月底还收不到也太慢了吧，这种情况就算有条款也可以协商取消订单的吧。实在不行改下收件地址寄到工作地址或者朋友家帮忙收着？

helloketty

你可以到他家的门店，让那里的工作人员follow up.

helloketty

你可以到他家的门店，让那里的工作人员follow up.

s_unsun78

发完贴第二天中午收到客服邮件了，说我那个黑色的包正在从其他地方掉货过来，让我就久了。完了说爆仓了，所以回复迟了。生意真不是一般好啊:)