第一次去苹果店修理东西，失望而归

yatimmy

Iphone手机的摄像头早就糊了1年了，最终还是决定去修理，网上预约了时间，一个华人技术人员接待。查看了手机发现手机底部有一个磕点，在手机耳机插口旁。我也不知道是什么时候磕到的。
技术人员说可以免费更换摄像头，但是由于那个磕点在，所以屏幕会破，如果破了要收240澳币。我想了想，收就收吧，于是同意。结果他在他自己的ipad上打字，过了几分钟又说，不仅屏幕可能会破，整个机器有可能报废，如果报废了我要自己负责。
没有办法，只好拿着手机走出了苹果店。请问各位，这种情况我应该怎么办？我能不能投诉到ACCC？

yatimmy

大飞机

这么破的手机就别修了

trafy

缺点确实有风险坏手机，为什么让修理员承担风险？

WICLO_C

为什么这么多人摄像头模糊。。

kawara

手机这么破还贴膜，膜还这么破

woodywup

不是很明白，
很正常的程序，维修人员提前说清楚可能会有损伤，然后你签个字，然后就修好了啊。
然后楼主就没修拿着手机回来了？

Double1881

上次同事不小心把sauce浇到手机上，结果去苹果店，直接换了一个。

coolbbb

店员说的好像没有问题啊

Poweregg

Double1881 发表于 2018-1-10 08:34
上次同事不小心把sauce浇到手机上，结果去苹果店，直接换了一个。

这个算lucky

fffighter

凭什么投诉？没明白，人家把各种问题，风险都提前说清楚，有毛病么？

禾禾禾

这膜貌似还贴歪了。。。

BinBinGo

店员说的没毛病

BinBinGo

我有个用了三年的苹果电脑不充电了 我拿去苹果店, 店员检查了一下 说 充电器的问题 过了保修了  我说那咋办 需要买新的吗  他说 shhhhhhhhhh 然后小声跟我讲 我给你换一个 但是旧的就不能还给你了

大饼

换一家店再试。 这点小磕碰照理说不应该会造成玻璃破裂。

魔头

照相头刚胡时候为啥不去修

htv

说了半天其实绝大部分对苹果店这服务还是满意得不要不要的

楼歪大了哈哈

karaoke_oz

备份数据就可以了，手机修理过程中报废苹果会陪你个新的。

商务车

这不叫有一个磕点，这叫手机底部磕伤了

xjcs88

我觉得算正常啊。

就好像医生手术前也会要签字，手术有风险，难道手术失败，医生要赔一条命吗？

李十三

卖了。买新的。

Double1881

Poweregg 发表于 2018-1-10 09:03
这个算lucky

她颜值高。

姜姜

楼主被足友挤兑跑了......

yatimmy

trafy 发表于 2018-1-10 01:29
缺点确实有风险坏手机，为什么让修理员承担风险？

没有说让修理员承担风险。他说是会修坏手机，说坏了就是坏了，他们不会负责换或者再修。让我考虑换不换摄像头，要考虑清楚了

yatimmy

kawara 发表于 2018-1-10 07:55
手机这么破还贴膜，膜还这么破

卡哥，手机一直放电脑包里摩擦啊

yatimmy

woodywup 发表于 2018-1-10 08:31
不是很明白，
很正常的程序，维修人员提前说清楚可能会有损伤，然后你签个字，然后就修好了啊。
然后楼主就 ...

对的，第一次去苹果店，换摄像头。接待人员说由于这个磕点，很容易在换的过程中整机坏掉，他们不负责换或者再修，你自己把这个坏手机回去。所以我就将就着用吧，直接拿回来了手机，没修

yatimmy

大饼 发表于 2018-1-10 10:04
换一家店再试。 这点小磕碰照理说不应该会造成玻璃破裂。

他一开始说是屏幕会裂，需要240澳币，我同意了。结果过了几分钟，又告诉我机子很容易坏掉。我问后果，他说我自己拿走坏的机子回家，他们不负责再修或换。

yatimmy

魔头 发表于 2018-1-10 10:05
照相头刚胡时候为啥不去修

因为只有一个手机，自己经常用，所以刚开始没有去换。现在有了新的手机，所以才去换摄像头

yatimmy

karaoke_oz 发表于 2018-1-10 10:06
备份数据就可以了，手机修理过程中报废苹果会陪你个新的。

谢谢你，他们说不会换的

yatimmy

禾禾禾 发表于 2018-1-10 09:16
这膜貌似还贴歪了。。。

我觉得贴的还可以吧 花了不少钱