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事情是这样的:我老公的小生意,开了个PTY LTD公司,去年10月底我们回国度假三礼拜,回来不久11月底就收到Telstra的账单,用的是公司的名字,在Telstra开了两台手机和两台IPAD,因为我家这边常常会收到假的账单,所以我没怎么上心。到了12月底又来了账单,金额增加了,我就知道出事了。
把账单拿去门店问,说这不是我们的账单,我们没有申请过任何Telstra的东西,怎么会有账单,况且账单上的电话根本不认识的,那经理说你们填张FORM,然后到警察局报警,拿VIN号码,再回店里,准备好公司的ABN,董事长的驾照之类的,上传到总公司,看看怎么解决。
好吧,我到了警察局,解释了一番,填了一份大概十页纸的表格,然后他们叫我回去等VIN号码,等啊等,一个月了,都没有消息。再上一次警察局,再解释一番,他们说,哦,你们的VIN号码早就好了,没发给你们么?(此处省去%&……#)唉,终于拿好,回到店里,再和经理说一遍,上传好资料,然后叫我们回家等Telstra电话。
等啊等,一个多月都没有电话,二月中,我打电话到Telstra,吧啦吧啦又解释一番,他们说他们知道了我们这样的情况,会取消那两个帐号的。我问,那还会有账单寄来么?他们说可能会有的,因为这样的情况不在少数,公司也要查清楚的,如果账单再来,就不要打开,直接丢进邮筒,会renturn给他们,他们会翻查的。
然后陆续还会寄来,我都丢回邮筒了。
今天收到信,我没看清楚就打开了,发现Telstra是取消了账户,但是取消账户剩下月份的余额总数到达了快4000块,又算到我们公司的头上,有一封还是追债公司发来的信。我打电话上台,再解释一次,问他们为什么还是我们要给钱?他们说账户是取消了的,但是Telstra公司不清楚我们被盗用的事情,要我们再到门店,再上传一次资料,再提供一些什么有力的证据。我说我上传了啊,还报警了有VIN号码,他们说他们找不到记录,再弄一次。(此处省去&……¥¥#¥)我们搞了几个月的搞了什么???上传的资料去了哪里?二月份打上台说的那些话又去了哪里?难道我们穿越了........
救命啊....不知道现在该怎么办了.... |