abc

matphy

abc

matphy

还接收到邮件
“Amazon.com is not able to resolve shipping problems after delivery, as outlined online in our Conditions of Use, noted under 'Risk of Loss' which states: "All items purchased from Amazon.com are made pursuant to a shipment contract". This means that the risk of loss and title for such items pass to you upon our delivery to the carrier. We advise you to contact I-Parcel as well as your local authorities if necessary in order to pursue this matter further.”

不是 reshipment 和 refund 的节奏啊

jinxu_0

Zz先联系快递公司啊，看看包裹哪去了

laravel

很少见，现在都是邮局送有 response 的，没收到很少见

civ

是直接邮的吗？

ayuanx

laravel 发表于 2017-5-16 13:08
很少见，现在都是邮局送有 response 的，没收到很少见

澳洲邮局丢东西太正常了，没地找去，去问也是一问三不知，没人管

matphy

amazon 的系统显示已经送到了，快递公司也这么回复邮件。实际上没有看到包裹，包裹怎么了没人知道。
快递公司是 UPS i-parcel，UPS 又转手本地的一家叫做 fastway 的公司。

已经可以确认得不到包裹了，因为是三个周之前的事情了。
最近三个周一直在和 amazon 讨论怎么处理。之前看到网友说 amazon 会再寄一份或者退款，现在看来 amazon 改变策略了。

今天去了警察局，他们让去 acorn.gov.au 填写报告。希望有用。

有人用过 acorn.gov.au 么？

xlcyygy

matphy 发表于 2017-5-16 18:07
amazon 的系统显示已经送到了，快递公司也这么回复邮件。实际上没有看到包裹，包裹怎么了没人知道。
快递公 ...

所有amazon的包裹都有authority to leave，所以很有可能真的是送了 但是扔门口被别人拿了 感觉amazon这个有点霸王条款啊 我给人送过tablet也是authority to leave。

matphy

xlcyygy 发表于 2017-5-16 19:27
所有amazon的包裹都有authority to leave，所以很有可能真的是送了 但是扔门口被别人拿了 感觉amazon这个 ...

所以 amazon 不会 reshipment 或者 refund 了？

aboutime

xlcyygy 发表于 2017-5-16 19:27
所有amazon的包裹都有authority to leave，所以很有可能真的是送了 但是扔门口被别人拿了 感觉amazon这个 ...

这太危险了吧

leslie1207

我擦，这样也行？那以后在amazon买东西要小心了，大东西不敢买～楼主你要么试试跟信用卡公司申请dispute，让他们去跟amazon撕撕看～

matphy

leslie1207 发表于 2017-5-16 20:54
我擦，这样也行？那以后在amazon买东西要小心了，大东西不敢买～楼主你要么试试跟信用卡公司申请dispute， ...

过去太久了，扣款已经超过一个月了。
还可以么？

leslie1207

matphy 发表于 2017-5-16 20:56
过去太久了，扣款已经超过一个月了。
还可以么？

一个月不算久，可以的～就说买了东西没收到，如果你是白金卡，一般都有保险，哪怕信用卡公司跟amazon撕逼不成功，也会claim保险赔给你的～

matphy

leslie1207 发表于 2017-5-16 20:59
一个月不算久，可以的～就说买了东西没收到，如果你是白金卡，一般都有保险，哪怕信用卡公司跟amazon撕逼 ...

谢谢

如果 police report 不起作用，试试 dispute。

leslie1207

matphy 发表于 2017-5-16 21:02
谢谢

如果 police report 不起作用，试试 dispute。

祝好運，有結果了方便就來update一下～

cindy1000

我国内寄的20公斤海运包裹失踪了，据说是因为贴的地址不见了，因为是货代代发，叫货代去中国邮政查，不了了之。我这边和澳洲邮局打电话，根本不理你。

xlcyygy

matphy 发表于 2017-5-16 20:50
所以 amazon 不会 reshipment 或者 refund 了？

这个你要找Amazon了 我一直还特别好奇为什么他们的包裹都是authority to leave。

xlcyygy

aboutime 发表于 2017-5-16 20:54
这太危险了吧

所以最好寄去business address

matphy

xlcyygy 发表于 2017-5-17 08:22
这个你要找Amazon了 我一直还特别好奇为什么他们的包裹都是authority to leave。 ...

一只在找呀。

最近 Google 得到一些案例，都没有得到 reshipment 或者 refund，有的甚至被关闭了账户，前景不乐观啊。

findcaiyzh

不是据说amazon服务很好嘛？

findcaiyzh

我有时候用parcel point，很方便，而且邮费还便宜一点点。