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吐槽一下，在澳洲网购还选择送货上门的话真心是找虐 [复制链接]

清咖一杯

水晶靴族

发表于 2016-12-2 20:47 |显示全部楼层

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本帖最后由清咖一杯于 2016-12-2 20:49 编辑

以前在网上买过几次东西，都是网上下单去店里自提，因为我一直知道澳洲的快递通通都是大爷...

这次想揩点AMEX和HN的油，但人家偏偏又没有自提这个选项，稍一纠结还是下了两个单，付了一共30多刀的运费。想想最近家里一周三天是有人在家的，应该没啥大问题。

结果事实证明，这是一个无比错误的决定。一共两个订单，五件物品（包括赠品），脑残的HN分了五次送货，一次是Australia Post的大爷，明明人在家却放了一张卡让你去邮局取，只有一次是HN自己送货的，算是服务最好的一个，打了电话我没接到，然后给我留了言，算是唯一的一次送货上门并且没怎么费神拿到东西了。

另外还有三个快递:

一个至今杳无音信

一个收到了一个自称是Aliexpress的人给我留的言；让我打某某电话报某某号码安排送货，打过去三转四转，最后告诉我说没有这个号码，让我跟HN联系；我说我有一个来自你们公司的未接来电，还给我留言了让联系你们，人家义正言辞地拒绝我，查不到就是查不到，你自己联系卖货给你的人。打HN问，说这个是Braun自己安排的快递送赠品的，不关他们事，也不关Aliexpress的事，要我联系Braun！

还有一个是什么Fastway送货的，也是留的卡，我大概过了七八天才有空上网要求重新Delivery，填了让本周四送货，昨天一天不敢出门，儿子睡觉也提心吊胆，生怕门铃吵醒他，等到三点多终于受不了了，打电话去问今天到底啥时候送货，听了十五分钟广告终于接通了，告诉我东西已经退回卖家了！尼玛，我在网上预约送货时，你至少告诉我一下东西已经退回去了没法送啊。

还没完，下周还得继续打HN电话，打Braun电话。

这一通网购，付了邮费30多，跑了一趟邮局，付了路边停车费，电话至少打了10个，每个通话加等待时间平均要15分钟，还在家空等一整天，现在快三个星期了，还有三样东西没拿到。

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BreakingBad

金靴族

发表于 2016-12-2 20:54 |显示全部楼层

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安慰一下。去年在sunglasshut买东西，送货的是TNT，也被虐的一点脾气没有。几番周折后我自己跑到他家仓库亲自领回来了

一直以来印象最好的是toll，送件取件好多次了，每次都很愉快

怀自信我永不怕夜航
到困倦我自弹自唱

清咖一杯

水晶靴族

发表于 2016-12-2 20:55 |显示全部楼层

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BreakingBad 发表于 2016-12-2 20:54
安慰一下。去年在sunglasshut买东西，送货的是TNT，也被虐的一点脾气没有。几番周折后我自己跑到他家仓库亲 ...

没错，我从淘宝买东西选择转托运的话也是Toll，两次都很顺利

lianhua930

皮靴族

发表于 2016-12-2 21:17 |显示全部楼层

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在淘宝上买东西，集运过来。说是送货上门，到了这边dhl送货。可等了一天，根本没送到家，直接送到邮局了。20kg的东西，自己搬回家。累死

这边快递是大爷~

企鹅男孩

金靴族

发表于 2016-12-2 21:22 来自手机 |显示全部楼层

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还有一次DHL把隔壁一条街的快件放到我家门前了:)

考虑到要退货还要在家等DHL，后来看包裹上有买家的电话，直接打电话让对方过来取了

ozkids2011

金靴族

发表于 2016-12-2 21:26 |显示全部楼层

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唉，去各大快递公司仓库取货好多次，被虐的已经没脾气了。

现在如果有KMART或WOLLI自提的，首选这个，哪怕贵一点也要这个

农村银的媳妇

水晶靴族

发表于 2016-12-2 21:34 |显示全部楼层

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完全取决于承包的人

Griffon

皮靴族

发表于 2016-12-2 21:36 来自手机 |显示全部楼层

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我现在一般寄到单位

大江东去

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2016-12-2 21:44 |显示全部楼层

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寄公司地址就不会遇到这种事

大江东去

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2016-12-2 21:45 |显示全部楼层

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我帮房客代收过n个包裹了，公司地址都会送货到家的

qazxsww

皮靴族

发表于 2016-12-2 21:48 来自手机 |显示全部楼层

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DHL还不错 door to door
aupost 就… 他们很省心啊不带东西直接发卡片就好了。

CDCD

银靴族

发表于 2016-12-2 21:48 来自手机 |显示全部楼层

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寄公司好点儿。
上次我在myer买了东西写了家里的地址，一张订单被分成了11个包裹。
幸好那一周放假在家。每天收两个包裹。晕死了。

yzh1999

银靴族

发表于 2016-12-2 22:04 来自手机 |显示全部楼层

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两个星期前跟风买的咖啡豆，寄出后到现在还不知所踪，Star Track已经派了两个调查员也没找到

幸运猪猪

铜靴族

发表于 2016-12-2 22:51 |显示全部楼层

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哈哈，上周在emugg买了两双靴子，周二收到post通知估计周三到货，周三又通知延误，然后，没下文了

bunker

银靴族

发表于 2016-12-3 00:46 |显示全部楼层

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Toll贵啊，好是好但是贵啊。

AUPOST得分人，而且他们都是固定时间去你家，错过了就得去区域的大店，小一点的区邮局不收的。

Fastway我这边的司机周六也送的，比较好。小件大城市还是便宜的，客服电话悉尼和卧龙岗的不会太慢。

我经验中最好的是direct freight express，便宜又守时。

online2013

金靴族

发表于 2016-12-3 00:48 来自手机 |显示全部楼层

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看運氣

子午

金靴族

发表于 2016-12-3 04:46 来自手机 |显示全部楼层

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HN自家的送货也不咋的有一次买冰箱和洗衣机分别送结果洗衣机丢了打电话去问多等十几天才补收到。还有一次就买的一个打印机选送货上门也丢了。他们家的仓库或送货有问题。货没有送到他们系统已经显示订单完成了。

mont_parous

铜靴族

发表于 2016-12-3 07:05 |显示全部楼层

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可以弄个parcel box，我家用的是pakman的但是这个公司已经没有了，找类似的就行，一开始送货的还不知道弄放进去，现在基本都是直接放了，不管是auspost, fedex, ups dhl还是toll fastway，直接放在里面。除非物品过大。

obz

金靴族

发表于 2016-12-3 20:54 |显示全部楼层

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very bad

weeded

皮靴族

发表于 2016-12-4 01:27 |显示全部楼层

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养了服务业一堆爷，服务不好还说不得，最后变成服务落后，又提供更差的服务，恶性循环。不过这里大家都懒洋洋的过一辈子，也挺好

mspet

银靴族

发表于 2016-12-4 01:45 |显示全部楼层

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我现在都寄店里

寄家里明明有人也留条
没时间去邮局取

mspet

银靴族

发表于 2016-12-4 01:47 |显示全部楼层

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qazxsww 发表于 2016-12-2 21:48
DHL还不错 door to door
aupost 就… 他们很省心啊不带东西直接发卡片就好了。

对的我们这就是这样

O(∩_∩)O~

Coolbananas

金靴族

发表于 2016-12-4 07:43 |显示全部楼层

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前一段时间网购的还行，都三天内送到，但前几周在amazon 下的等了3周了还没看见，哎

cccaat

银靴族

发表于 2016-12-4 07:49 来自手机 |显示全部楼层

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等amazon来了希望能好一点，现在我一般都留Parcel locker地址，至少24小时能收平邮包裹。如果留自家地址就惨了，邮递员留个卡，自己去邮局领，我家门口邮局周六周日不开门，上班比我晚下班比我早，让我怎么领…

alyssa

金靴族

发表于 2016-12-4 07:56 来自手机 |显示全部楼层

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楼主对快递系统不熟悉

这几个都是常见的。很正常的代理。

summerlover

银靴族

发表于 2016-12-4 08:02 |显示全部楼层

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说是邮局和WOOLIES马上联手，以后可以在家附近的WOOLIES取包裹。说是啊。

Grassjelly

皮靴族

发表于 2016-12-4 08:36 |显示全部楼层

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农村银的媳妇发表于 2016-12-2 21:34
完全取决于承包的人

YES, ALL BASE ON THE DELIVERY DRIVERS..
my local driver from different company are all good...
cant complaint..

KaKaK 木屐

doubleseven

水晶靴族

发表于 2016-12-4 08:47 |显示全部楼层

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其实pick up也有够虐。。。。几次在dj 和myer pickup的经验之谈。

nxgong

布鞋族

发表于 2016-12-4 09:05 |显示全部楼层

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土澳的电商物流就是一个笑话

yuxuanlin

钻石靴族

发表于 2016-12-4 09:22 |显示全部楼层

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淘宝如果开在澳洲，一定破产

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