这算cheating 么

yvya

2013年6月，我在volvo 4S店买了一辆demo车。当时我老公公司有VOLVO的corporate program，新车可以有5年的免费保养，但是由于我买的是demo车，所以就多花了1000刀买了这个多两年免费保养的program.
现在出现两个问题：
1. 买车后大约一年时，dealer来电说，因为车主的名字是我，而买的corporate program是我老公公司，所以不符合要求，要求证明我们是夫妻关系，那么我们把这些相关证明都email给了dealer之后，答复是会处理好的。第二年做保养时，我们又问起此事，dealer说我们只有3年的，没有5年，当时的销售也已经离职，所以要调查，我们又把当时所有的往来邮件再发了一份，然后得到的答复是处理好了。第三年做保养，再问及此事，还是3年未改。这次我生气了，dealer说没办法去volvo登记做成5年的，但是可以给我2年免费保养，但只能在他们家做保养。而corporate program的是全澳volvo的。
2. 第三年做保养的时候，发现车的出厂日期2013年3月底，而我买车的时候sales说是2013年6月的车，service book上，rego 登记日期，第一年的保养时的发票上，都写的6月。现在莫名其妙的被改到3月。问了dealer说，说卖车时搞错了。在volvo 系统里就是3月出厂的。无论是3月还是6月，我的车已经出了保修期，但是我的保养都是按照6月来做的，由于现在出厂期被改到了3月，如果按照原来的时间周期做保养，我就损失了最后一次的免费保养，要么我就要提在3个月做最后一期的保养。
虽然说大不大，但是被骗总是不爽，我都不知道怎么办了。

garysu

联系volvo本身，投诉一下

bunker

也只能这了，不知道ft管不管.

garysu

提早三个月也可以

cjx007

保修期不是按提车时间算的吗？

hsun49

保修期是按车compliance 的时间开始算得

Oaklands

太气人了

xyyyzforever

hsun49 发表于 2016-11-22 22:50
保修期是按车compliance 的时间开始算得

保修期是按第一次注册日期开始算的。

albert_sun

cjx007 发表于 2016-11-22 23:26
保修期不是按提车时间算的吗？

新车的话因为注册和提车时间差不多，所以可以理解为提车日期。楼主买的是demo,应该早注册过了。

deltadelta

大多数corp program确实需要是车主本人

king0591

联系澳洲总部 投诉一下

cjx007

albert_sun 发表于 2016-11-23 05:53
新车的话因为注册和提车时间差不多，所以可以理解为提车日期。楼主买的是demo,应该早注册过了。 ...

hmm, my bad,I didn't see the "demo". thx

tmnzw

联系volvo澳洲总部，要求马上给答复。

另外出厂日期是3月底，那么上牌日期很可能是4月或者5月，保修和保养应该都是从上牌的第一天开始算起，你可以看看你rego到期的日期基本就是上牌的日期。

yvya

deltadelta 发表于 2016-11-23 09:06
大多数corp program确实需要是车主本人

当时也就是看到公司的corporate program里volvo是可以给家人买的，所以才写了我的名字。

dxdxxxxxxxx

car dealer的信誉度排行非常低的

deltadelta

yvya 发表于 2016-11-23 12:28
当时也就是看到公司的corporate program里volvo是可以给家人买的，所以才写了我的名字。 ...

不知道你问清楚没有。corp program的member可以是家人，但是买的人需要是车主。

熙熙嚷嚷

Email去沃尔沃总部。把这件事的来龙去脉说一遍，跟他们要个说法。另外，两口子过日为啥要分那么清楚，谁开的车就一定要写谁的名字吗。房子是大资产可以理解。车子无所谓吧，我家两部车都是我名字。原因也很简单，我名下买保险都便宜。所以你们当初如果写你老公名字不就好了吗，也没那么多麻烦事了。

observer

遇到这事真是难受

yvya

deltadelta 发表于 2016-11-23 12:40
不知道你问清楚没有。corp program的member可以是家人，但是买的人需要是车主。 ...

当时问清楚的。而且还在销售合同上写了，如果corp program的证明信没有用的话，合同作废的。