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[澳洲资讯] 海外电话应答中心的员工偷偷出售澳洲电信公司的客户资料 [复制链接]

BOC

超级版主

发表于 2016-11-17 10:55 |显示全部楼层

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本帖最后由 BOC 于 2016-11-17 12:33 编辑

海外电话应答中心的员工偷偷出售澳洲电信公司的客户资料。

海外电话应答中心的内部人士正出售Optus，Telstra和沃达丰的澳洲客户资料给任何准备付钱的人。

Fairfax媒体的调查发现孟买的一家保安公司AI Solutions正要价350元到1000元出售客户的私人信息，如果目标是澳洲名人，政客，警察和明星则要价更高。

Al Solutions只是出售澳洲电信公司客户的电话记录，家庭地址和其他隐私资料的私人公司之一。

他们从澳洲公司在海外开设的电话应答公司的雇员那里获得这些资料。

业界内部人士说这种做法已经有很长时间了。

AI Solutions告诉顾客说它已经从事个人资料买卖好几年了。

在接到Fairfax的联系后Optus已经联系联邦警察调查客户资料泄露的情况。

Optus，Telstra和沃达丰都强调他们已经获悉这个问题，已经致力改善安全流程来解决这个问题。

这个报道揭示了澳洲消费者和商家面临的风险，因为服务商，金融机构和政府部门收集的大量个人信息经常被存放在海外。

它也引发了对于使用海外应答中心而带来的风险，通常很难确保数据的安全。

Al Solutions通过一名叫做Imran Khan的印度商人积极的向澳洲顾客推销它的服务。

目前不清楚这是否是个假名字。

但是Fairfax媒体可以证实AI Solutions已经多次把澳洲顾客的个人资料卖给第三方。

它最近写给一家墨尔本的安全公司，说它有很多从海外电话应答中心购买数据的澳洲客户。

“我可以提供三家电信公司的号码，Telstra，沃达丰和Optus，”这家印度公司的代表在发给一名潜在顾客的短信中说。

这家公司对于提供个人的家庭地址的收费为350元，如果要全部细节收费1000元。

这包括个人的家庭地址，出生日期，其他电话号码和超过一年的电话账单和通话记录。

“对于名人，政客，警察，明星，收费是不同的，”一条消息写道。

这些信息可以被从事商业间谍，私人侦探，市场营销的公司以及进行身份欺诈的犯罪集团用来搜集个人信息。

外国情报机构也可能使用这些泄露的数据。

这家印度公司要求通过西联或者Monay Gram来汇款。

澳洲联邦警察说已经向Optus和沃达丰了解了情况，并且向印度当局提供了必要的信息。

http://www.smh.com.au/business/your-mobile-phone-records-and-home-address-for-sale-20161116-gsqkwe.html

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astina 在2016-11-17 11:27 +35分 并说

沃达丰, 政府部门, 保安公司, 消费者, 个人信息

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wushuang717 发表于 2016-11-17 12:34
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市话经常被骚扰，还好手机基本干净。

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隔壁老王说他已经结扎了，我能信吗？

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都卖了多少年了，才曝光

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发表于 2016-11-17 11:51 |显示全部楼层

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adu 发表于 2016-11-17 12:47
政府应该立法严禁把这类中心放在海外

赞同

商务车

水晶靴族

发表于 2016-11-17 11:51 来自手机 |显示全部楼层

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黛玉发表于 2016-11-17 12:47
隔壁老王说他已经结扎了，我能信吗？

隔壁老王告诉黛玉他结扎了不用怕
这信息量好大…

call000

头像被屏蔽

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发表于 2016-11-17 12:19 |显示全部楼层

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Optus买Pre-Paid卡，开机后收到的第一个电话就是卖保险的。才半小时而已！

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卖了好久了。。前几天还有人假装telstra 说我家modern 被攻击了blabla。。。

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发表于 2016-11-17 12:23 |显示全部楼层

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天天接到印度口音的推销电话。信息泄露不犯法吗？

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发表于 2016-11-17 12:36 来自手机 |显示全部楼层

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这个其实无所谓的，现在是大数据时代，防是防不住的
你手机上也有这些信息，随便一个app，比如微信都拿了去，虽然可以手工限制，但不是每个人都有这个觉悟和能力的，你朋友的手机也可能泄露你的信息

XUGANG1996

银靴族

发表于 2016-11-17 12:40 |显示全部楼层

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国内更厉害，银行员工把客户身份证号，地址，姓名，生日，银行卡号，密码打包卖。

到处是卡被盗刷的新闻

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铜靴族

发表于 2016-11-17 13:01 |显示全部楼层

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我的信用卡被黑了两次，手机被盗号一次，可恶的印度人

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发表于 2016-11-17 13:02 来自手机 |显示全部楼层

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在澳洲是犯法的，

如果本地员工泄露，公司会收到天价罚单。

澳洲的银行，常常凭生日/地址/电话就可以修改账户或者电话支付，个人信息泄露会带来很多麻烦。

Poweregg

钻石靴族

发表于 2016-11-17 13:13 |显示全部楼层

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adu 发表于 2016-11-17 12:47
政府应该立法严禁把这类中心放在海外

agree

真受不了那些口音和差劲的服务

：）

桑田

木屐族

发表于 2016-11-17 13:29 |显示全部楼层

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黛玉发表于 2016-11-17 12:47
隔壁老王说他已经结扎了，我能信吗？

如果孩子长的像他老爸就可以信

jcchen

皮靴族

发表于 2016-11-17 13:57 来自手机 |显示全部楼层

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XUGANG1996 发表于 2016-11-17 13:40
国内更厉害，银行员工把客户身份证号，地址，姓名，生日，银行卡号，密码打包卖。

到处是卡被盗刷的新闻 ...

没错，20几年前就有百货公司的贵宾卡客户资料被买卖的情况。

fisk1983

铜靴族

发表于 2016-11-17 15:02 来自手机 |显示全部楼层

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既然要便宜，那只能这样了。

黄泥蟹

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发表于 2016-11-17 15:05 |显示全部楼层

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又optus又vodaphone的听上去像tpg的事

杨士宝

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发表于 2016-11-17 15:07 来自手机 |显示全部楼层

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难怪他们打我家电话啥都知道靠

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