为什么上不去网啊？

暮眼蝶

昨天突然无法上网，网络连接显示有个小叹号，猫上的小球标志是红色的。打了客服，对方弄了一下，猫全部是绿色灯了，网络连接也正常了，没有小叹号了，但还是打不开网页，没有任何数据上传或者下载。客服说他们那里显示我们是可以连接网络的，是我们自己的问题，就不管了。再打客服，又是无止境的等待。

这种情况一共出现过四次，前三次客服后台修改，并指导我们操作，很快搞定。现在ii net换了印度人客服，全是半吊子，告诉我们的操作方法和之前都不同，也不听我们解释。

想问问这是什么问题？有可能是猫坏了吗？谢谢

obz

up.....