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被VIC electricity 收取cancellation fee合理吗？ [复制链接]

柳絮飘飘

布鞋族

发表于 2008-11-18 22:18 |显示全部楼层

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之前家里的gas和电用的都是VIC electricity的，但前段时间有AGL的sales上门推销，一时没经得起游说，就签了合同同意把所有的bill转到AGL的名下，然后最近就收到VIC electricity 寄来的一张帐单，charge我们cancellation fee 五十多刀，不知道是否合理。
有经验的TZ能否来解释一下？谢谢

joybank886

皮靴族

发表于 2008-11-19 09:59 |显示全部楼层

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no idea. anyone can help here?

Sorrento

皮靴族

发表于 2008-11-19 10:04 |显示全部楼层

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i feel that the AGL should pay the cancellation fee for you.
Because when I moved the electricity bill from Origin to VIC electricity, there was no cancellation fee.
You might ring VIC electricity to see what happened and you might be able to reclaim the money. I don' t know whether this will work.
Good luck.

kingkongfei

银靴族

发表于 2008-11-19 10:40 |显示全部楼层

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看你的plan是fix term的还是没有fix term的。
我家AGLcancel我的plan连吱也没吱过一声，更别说收钱了。

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