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包裹丢失怎么办 [复制链接]

发表于 2016-4-14 15:02 来自手机 |显示全部楼层

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上月委推一家华人物流公司往国内寄了一个包裹，现在物流不详的状态，用QQ联系一次客服，答复含糊不清，再次联系，说明情况，客服竟由在线转为不在线 . 几天几个时间段打客服电话，都没人接听！大家遇到过这种情况吗？该怎么办？

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发表于 2016-4-14 15:03 |显示全部楼层

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代购？

发表于 2016-4-14 15:06 来自手机 |显示全部楼层

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cyttt 发表于 2016-4-14 15:03
代购？

不是，是给爸妈买的东西

发表于 2016-4-14 15:19 |显示全部楼层

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有可能是在海关呢。检查没事了会放行的。

发表于 2016-4-14 16:51 |显示全部楼层

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just be patient

发表于 2016-4-15 16:24 来自手机 |显示全部楼层

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obz 发表于 2016-4-14 16:51
just be patient

确认包裹丢失，代理让我等公司理赔消息，公司只说没收到货，让我联系代理，真是无语了

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发表于 2016-4-15 16:25 来自手机 |显示全部楼层

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给爸妈还是邮局去寄吧，华人快递没保障的…

发表于 2016-4-15 19:12 |显示全部楼层

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青城子发表于 2016-4-15 16:24
确认包裹丢失，代理让我等公司理赔消息，公司只说没收到货，让我联系代理，真是无语了 ...

还真丢了。希望能够合理解决

发表于 2016-4-22 19:14 来自手机 |显示全部楼层

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包裹丢失到现在快一个月，公司没有联系过我一次，反复联系客服，对方有人，直接就不回信息了。估计不会有下文了，吸取教训，宁可多花钱用鬼佬公司，也不图便宜用华人物流了，毫无诚信可言！奉劝一些用华人物流的人，谨慎一些。

发表于 2016-4-23 13:21 |显示全部楼层

此文章由 joey-uic 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 joey-uic 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

很多事物不能以偏概全，不过楼主的话，也是物流值得警醒

发表于 2016-4-23 13:30 |显示全部楼层

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华人物流还敢相信，多少血泪教训了，顺利收到那是你命好，收不到很正常。

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发表于 2016-4-23 13:47 |显示全部楼层

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青城子发表于 2016-4-22 19:14
包裹丢失到现在快一个月，公司没有联系过我一次，反复联系客服，对方有人，直接就不回信息了。估计不会 ...

我寄过包裹，在国内段快递被人拆包，说给人民币赔偿。我特意把朋友的支付宝给他了，这都半年了，也没赔。

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