jeep chadstone店买车被坑记，忘广大车友引以为鉴！更新！！

随遇而安kzs

感觉维权的路很艰难，第一是语言，第二是规则，在法律和政府各部门还有媒体这几方面都几乎没有了解，第三是推动力、助力，我想这些就是为什么那么多上当受骗的人选择沉默的主要原因.我们一次次的选择沉默，再一次又一次的被骗，那些奸商都变得越来越是无忌惮.
真心希望那些曾经被欺骗过的车友讲出自己的故事
让大家多一些了解
真心希望那些在贷款和法律方面有认识或相关了解的朋友给予一些建议，或许你的一句话能让维权的路变得清晰明朗
在这里我建议版主能否开一个关于投诉和维权的帖子供各位车友交流，前车之鉴，后事之师！
我在3月18日购买了一辆jeep grand cherokee
在签订合同之前得到的承诺利息是5.9%（据我了解平均车贷利息是4-5%）.贷款时间为60个月，没有bullon.签订合同之后我向店方索取我的合同时，店方给我的答复是会邮寄给我，出于对jeep品牌的信任，我没有任何怀疑.直到我几天后收到了来至贷款银行的账单，我的实际贷款利息是8.9%，有13000的bullon，我需要多付将近7000刀利息，直到现在我还没有拿到我的合同.我不知道这是不是一种欺诈消费者的行为？
我朋友同一天在这个店预定了一台jeep cherokee，付了1000的订金，出于各种原因决定不买这台车，在冷静期之前告知店方经理要退订这台车，店方以各种理由不正面答复，直到拖过冷静期之后对我的朋友说：现在冷静期已经过了，你必须买这个汽车，或者损失你的订金.
我在3月18日购买了一辆jeep grand cherokee
在签订合同之前得到的承诺利息是5.9%（据我了解平均车贷利息是4-5%）.贷款时间为60个月，没有bullon.签订合同之后我向店方索取我的合同时，店方给我的答复是会邮寄给我，出于对jeep品牌的信任，我没有任何怀疑.直到我几天后收到了来至贷款银行的账单，我的实际贷款利息是8.9%，有13000的bullon，我需要多付将近7000刀利息，直到现在我还没有拿到我的合同.我不知道这是不是一种欺诈消费者的行为？
我朋友同一天在这个店预定了一台jeep cherokee，付了1000的订金，出于各种原因决定不买这台车，在冷静期之前告知店方经理要退订这台车，店方以各种理由不正面答复，直到拖过冷静期之后对我的朋友说：现在冷静期已经过了，你必须买这个汽车，或者损失你的订金.
更新！！！
我去了那家店要求拿我的贷款合同，那个贷款经济人给我了一份，有四页合同，其中有三页合同上有我签名，我之前也有看过，但其中最关键的有一页上有我的贷款和还款的详情，我之前从没看到过，也没有签字在那页上面，现在那个经济人说之前说的5.9的利息那家银行没有通过贷款，所以换了一家，我说我并不知情，他的回答是已经签了合同了没有办法变更.我个人认为这个就是赤裸裸的欺诈行为，我根本没有在那张有贷款明细的纸上签字！现在店方给我的答复是这个店已经换了一个owner，只能帮我联系，难道这边发生这种事情，连个说理的地方都没有吗，店方态度还很恶劣！

thundom

我找的免费消费者律师，再就是要找credit ombudsman，免费消费者律师会帮你分析这些人违反了哪些法条，然后ombudsman会根据你提供的信息，帮你和他们沟通。

这个和通信ombudsman和telstra之类的沟通更有影响力，杀伤力一个性质，如果他们处理不好，贷款不要做了。只有nihappy了，case才可以settle。

yanqishui32

安慰你下吧，
柠檬歌你肯定也听过，怪谁呢~
希望你能退掉~

Acu

同情，有人说：Jeep=Just expecting every problem

Rainbowben

yanqishui32 发表于 2016-3-31 19:27
安慰你下吧，
柠檬歌你肯定也听过，怪谁呢~
希望你能退掉~

哈哈+1 不过不知道srt版本会不会好点

cjx007

cool off 那个你直接书面发出cool off 的话，他们回不回应不是问题，这个可以通过Consumer Affairs 解决。甚至不是书面的偶可以去看看，我看楼主和朋友这方面意识全无，it can be an argue point....

利率这个，你有没任何证据可以可以证明他们说过5.9? 甚至最简单的就是在合同上写上subject to finance.

随遇而安kzs

yanqishui32 发表于 2016-3-31 19:27
安慰你下吧，
柠檬歌你肯定也听过，怪谁呢~
希望你能退掉~

我把我朋友和我在这这个店买车的故事告诉大家 只希望大家签合同时注意陷阱

随遇而安kzs

cjx007 发表于 2016-3-31 19:39
cool off 那个你直接书面发出cool off 的话，他们回不回应不是问题，这个可以通过Consumer Affairs 解决。 ...

那个贷款经纪人给我写过一张卡片 上面有贷款额和每月还款额，她也承认有这件事，但她现在的说辞是之前给我说的5.9被银行拒绝了，她给我换了一家银行 现在是8.9的利率

cjx007

随遇而安kzs 发表于 2016-3-31 19:46
那个贷款经纪人给我写过一张卡片 上面有贷款额和每月还款额，她也承认有这件事，但她现在的说辞是之前给 ...

Consumer Affairs 走起，这个是针对dealer 的，然后Financial Ombudsman back up，这个是针对贷款经理的，你就说当时这个5.9 的利率是你选择购买的最主要原因，而最后下来的贷款是推销时候的完全不一样，not a strong case, but worth a try.

随遇而安kzs

cjx007 发表于 2016-3-31 19:50
Consumer Affairs 走起，这个是针对dealer 的，然后Financial Ombudsman back up，这个是针对贷款经理的 ...

非常感谢你的建议，关于法律方面的问题完全是空白，把这个事发到论坛上，
我一定会尝试各种方式维护我们作为一个消费者的利益，不会沉默，一定会发出声音.不让更多的人受骗

che999

要么5.9 要么退车 你让 dealer自己选 是华人还是西人销售？

随遇而安kzs

che999 发表于 2016-3-31 20:01
要么5.9 要么退车 你让 dealer自己选 是华人还是西人销售？

西人的，车已经开过了，dealer不给退.
他说这个点已经换了一个老板了，新老板说这个车不是我卖给你的，我只能协助你解决，实际上就是在拖延.

neoy12

我在Tom Kerr Mazda店也遇到被骗的情况，和你差不多。我贷款买车，问了三次利率多少，sales就是不说，最后和我说没关系反正可以随时还。我当时急着用车，而且车价也不贵就没多想，后来还了一年打电话问银行还剩多少钱。银行把明细发给我，我发现竟然还有5000多的其他费用。前些天我准备全还清，又打电话给银行，银行说我不能提前还，否则要支付提前还款违约金。这种奸商真不知道他们怎么存活下来的

cjx007

随遇而安kzs 发表于 2016-3-31 20:17
西人的，车已经开过了，dealer不给退.
他说这个点已经换了一个老板了，新老板说这个车不是我卖给你的，我 ...

  有问题你接车干嘛。。。。。。接了车别人可以说你再次确认的。。。。。。。。。

che999

随遇而安kzs 发表于 2016-3-31 20:17
西人的，车已经开过了，dealer不给退.
他说这个点已经换了一个老板了，新老板说这个车不是我卖给你的，我 ...

你就信了？那也太好欺负了
想当年我让他们老板请到会议室单独谈判

shelf

我当年就是从这家dealer出来，直接打消了买jeep的念头的。

2013xnxcf

这事比较麻烦

随遇而安kzs

neoy12 发表于 2016-3-31 20:33
我在Tom Kerr Mazda店也遇到被骗的情况，和你差不多。我贷款买车，问了三次利率多少，sales就是不说，最后 ...

现在我已经了解到有几位车友在买车贷款过程中被贷款经济人骗的事情了，好像这种事情发生的频率是很高的，大部分人都感觉在澳洲这边多一事不如少一事，还有就是对法律这块没有认识，不知道怎么用维权就选择沉默.请大家可以把自己的故事都讲出来，大家相互转告，如果有法律方面的朋友愿意帮助，我们也可以普及一下这方面的知识

随遇而安kzs

cjx007 发表于 2016-3-31 20:33
有问题你接车干嘛。。。。。。接了车别人可以说你再次确认的。。。。。。。。。 ...

我在拿车的时候向dealer要求拿合同，他的说辞是已经email给我相关文件（实际上我后来在我的邮箱没有收到任何相关的email）书面的会post给我，在那时我一直认为我的贷款利率是5.9
收到银行的账单是在拿车后的第三天

随遇而安kzs

che999 发表于 2016-3-31 20:38
你就信了？那也太好欺负了
想当年我让他们老板请到会议室单独谈判

困扰我的就是我现在完全不知从何入手，你之前怎么样的情况

随遇而安kzs

shelf 发表于 2016-3-31 20:41
我当年就是从这家dealer出来，直接打消了买jeep的念头的。

也有遇到类似的事情吗？

che999

随遇而安kzs 发表于 2016-3-31 20:50
困扰我的就是我现在完全不知从何入手，你之前怎么样的情况

找free legal aid写legal advice寄过去

随遇而安kzs

che999 发表于 2016-3-31 20:56
找free legal aid写legal advice寄过去

我明天就跟那边联系，谢谢

manking257

我看不懂了，你没看合同，没签字，银行直接就寄账单了？

那你不用还款白赚一个车。

shelf

随遇而安kzs 发表于 2016-3-31 20:52
也有遇到类似的事情吗？

那是两年前大切卖的很好的时候去问overland。接待的一个印度人态度极差，直接跟我说我的车不愁卖要还价去别家。觉得dealer sales都很没职业素养别说以后service了，顿时对这个品牌失去了兴趣。

garysu

论坛上就有发现贷款不对，争取到了合理权益的，各位有证据的话就找维权机构处理

bnsbns

请google " I bought a jeep ",在财务这块上千万别相信什么大牌，天下乌鸦一般黑。个人觉得买车一般没必要贷款，觉得新车贵就买二手的，买房买生意贷款比较合理。

随遇而安kzs

garysu 发表于 2016-3-31 21:01
论坛上就有发现贷款不对，争取到了合理权益的，各位有证据的话就找维权机构处理 ...

太好了，他有发过帖子吗，或者是可以联系到他吗？

larry0619

不管是哪个dealer在买车贷款的时候都要看看清楚，还款额跟贷款总额还是要算一算的，估计楼主还没有发现被收了1500+贷款手续费的事情

随遇而安kzs

larry0619 发表于 2016-3-31 21:05
不管是哪个dealer在买车贷款的时候都要看看清楚，还款额跟贷款总额还是要算一算的，估计楼主还没有发现被收 ...

嗯，发生过这些事以后一定会小心谨慎.
我没有被收取手续费，就是银行利率给我跟承诺的完全不一样

fyk680

city那家都谈好利息多少了 第二天电话通知利息要比之前谈好的高 每星期多付5刀 还跟我说就多几块钱没多少
jeep这品牌还是算了吧