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[澳洲资讯] 汽车被盗，女车主理赔时却被盘问以前被强奸的经历 [复制链接]

BOC

超级版主

发表于 2016-3-18 17:33 |显示全部楼层

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汽车被盗，女车主理赔时却被盘问以前被强奸的经历。

当她的汽车被盗她向保险公司申请理赔时，一名有两个孩子的悉尼母亲Nina以为会是一个很顺畅的流程。

保险毕竟就是给你保障用的。

但是她对保险公司展开了调查感到震惊。

更糟糕的是，尽管没有任何犯罪记录，私人调查员盘问她以前报警被强奸并因此生孩子的经历。

在面谈时突然停了下来，开始问跟理赔不相关的关于被强奸的刺探性问题。

作为单亲母亲的Nina感到非常难堪。

“你还记得那个男的长什么样吗？他对你多了什么？你为何时候决定生下这个孩子？”他问道。

Nina是每年被怀疑骗保，从而被保险公司和第三方调查员调查的成千上万的用户之一。

尽管有必要打击骗保行为，金融权利法律中心说有太多无辜的用户遭到像罪犯一样的处遇，感觉被欺凌，骚扰和侮辱。

保险行业说大概8%到9%的理赔是骗保，每年给它们带来20亿元的损失，导致诚实的用户要支付更高的保费。

金融权利中心说缺乏基准导致调查员使用肆无忌惮的手段来获取信息，比如进行长达5个小时的面谈，要求在facebook上加为朋友，要求申请人签署空白授权书等等。

它说将近4分之一的投诉电话都是来自被调查搞得身心疲惫的用户。

“很多消费者因为繁琐的要求而撤销了申请。”

“他们感觉自己受到罪犯一样的处遇，调查人员带有偏见的认为他们在骗保。”

“在强奸这个案例中，他们询问以前的性经验，似乎就是要羞辱当事人。”

“我们的担心是消费者应该有权说‘在你告诉我为何这个问题是有关联的之前，我不想回答这个问题。”

金融权利中心说在使用翻译，要求在中立地点进行面谈的权利，使用应该提醒当事人有权寻求法律建议以及面谈的时间限制上都没有指导原则。

它呼吁在保险行业准则中和私人调查资格管理中加入可以监管的新基准。

金融监督服务专员也支持新的基准。

它接受的投诉数据显示3分之一的骗保案件最后以消费者获胜告终。

http://www.smh.com.au/business/consumer-affairs/treated-like-a-criminal-insurance-industrys-fraud-investigations-hurting-innocent-claimants-20160315-gnj857.html

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astina 在2016-3-18 21:10 +36分 并说

facebook, 保险公司, 身心疲惫, 第三方, 性问题

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fgyzj	+ 3	我很赞同

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wmwbull

金靴族

发表于 2016-3-18 17:45 |显示全部楼层

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有可能是强奸的人偷的。。。。。。

因为他是孩子的父亲。。。。。。

aphacia

布鞋族

发表于 2016-3-18 17:45 |显示全部楼层

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不知为什么想起了电锯狂魔这个电影。

August2010

光脚族

发表于 2016-3-18 18:08 来自手机 |显示全部楼层

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这也太过分了

东山蟊贼

银靴族

发表于 2016-3-18 18:23 |显示全部楼层

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大概调查员是想找到对方有撒谎的习惯吧？

Hong606

白金靴族

发表于 2016-3-18 19:16 |显示全部楼层

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这都叫啥事呀。

online2013

金靴族

发表于 2016-3-18 19:24 |显示全部楼层

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什麼跟什麼?

moonlanding

皮靴族

发表于 2016-3-18 19:29 来自手机 |显示全部楼层

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晕，为啥这些信息会被disclose给保险公司

自游自在

水晶靴族

发表于 2016-3-18 19:31 |显示全部楼层

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保险公司内部有聘请私家侦探吧

asicstudio

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2016-3-18 19:42 |显示全部楼层

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绝对是警察内鬼泄密给保险公司，想让客户自己放弃索赔。

win7

银靴族

发表于 2016-3-18 19:50 |显示全部楼层

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它接受的投诉数据显示3分之一的骗保案件最后以消费者获胜告终。

啥意思？

意思是“3分之一的骗保案件”成功骗保？

爱天蝎的巨蟹

铜靴族

发表于 2016-3-18 19:58 |显示全部楼层

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难道是中东人？因为中东人以前有烧车骗保的行为

lemonteawithice

皮靴族

发表于 2016-3-18 20:02 |显示全部楼层

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那第二个孩子的父亲呢?

到此一游

木屐族

发表于 2016-3-18 20:08 来自手机 |显示全部楼层

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太离谱了，下次干脆问银行账号和密码好了，不告诉或者犹豫一下都是不诚实的，会骗保

dreamcometrue

皮靴族

发表于 2016-3-18 20:17 |显示全部楼层

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离谱

fjfqlinzm

头像被屏蔽

禁止访问

发表于 2016-3-18 20:24 来自手机 |显示全部楼层

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不能容忍

quyue914

铜靴族

发表于 2016-3-19 06:52 |显示全部楼层

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太夸张了吧

funday

皮靴族

发表于 2016-3-19 07:49 来自手机 |显示全部楼层

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asicstudio 发表于 2016-3-18 19:42
绝对是警察内鬼泄密给保险公司，想让客户自己放弃索赔。

你想太多了，保险公司有合理合法的access到申领者的credit file

rocca2011

白金靴族

发表于 2016-3-19 07:59 来自手机 |显示全部楼层

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wmwbull 发表于 2016-3-18 17:45
有可能是强奸的人偷的。。。。。。

因为他是孩子的父亲。。。。。。 ...

也许保险公司认为不是偷

qqxp

草鞋族

发表于 2016-3-19 09:25 |显示全部楼层

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也许有撒谎记录

Pannytam

草鞋族

发表于 2016-3-19 09:28 |显示全部楼层

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谢谢分享

老衲

水晶靴族

发表于 2016-3-19 09:46 |显示全部楼层

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变态

paoer_bai

金靴族

发表于 2016-3-19 10:07 |显示全部楼层

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这也太隐私了

asicstudio

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2016-3-19 12:25 |显示全部楼层

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funday 发表于 2016-3-19 07:49
你想太多了，保险公司有合理合法的access到申领者的credit file

被强奸的经历叫信用记录？你太有才了吧

坚定不移

皮靴族

发表于 2016-3-19 12:38 |显示全部楼层

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保险公司的钱哪有那么好拿，同事出车祸，保险公司盘问n久，还包括周末去家访。

hanxiu

银靴族

发表于 2016-3-19 13:15 |显示全部楼层

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的确有人骗保险。使得每年保费都要增加

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